每周自动补货时间？
周一、二、三、四、五
周一、三、五
周一、三、四、五、六
周一、二、三、四、五、六
智能生活馆回款时效要求是？
D+1日18:00前
D+1日20:00前
D+1日22:00前
D+1日24:00前
智能生活馆账实一致管理要求标准是？
0.99
0.995
0.998
1
PC、HD专促投入基线是多少台/月？
PC 30台/HD 10台
PC 40台/HD 10台
PC 40台/HD 8台
PC 30台/HD 8台
资金池（返利）最多可抵扣单笔回款金额多少比例
0.2
0.25
0.3
0.5
超长期主要指的是什么？
DOS过高
库龄过高
库存过高
ITO过高
消费者问HarmonyOS NEXT生态怎么样、自己手机的软件是否都能适配时，以下回应【正确】的是？
告诉消费者生态还不成熟，建议消费者等等再升级，推荐买普通版，不推荐买先锋版
如果顾客手机是公测机型，邀请顾客在华为应用市场通过【鸿蒙易升】查看自己的升级匹配指数
如果顾客手机不支持查询【鸿蒙易升】，主动询问顾客自己高频使用的应用，在NEXT版本的应用市场帮助顾客查询是否上架
针对还未鸿蒙化的应用，先帮助消费者提交心愿单，再分享卓易通、小程序、元服务等方式可以帮助完善生态体验
提升门店亲和力的关键举措，以下哪些维度是正确的？
产品体验
购买体验
服务体验
活动体验
特殊节日，顾客在店内拍摄不合宜的照片/视频，你应该怎么做？
上前礼貌告知：您好先生/女士，本店谢绝拍照……内容，还请谅解，感谢您配合我们的工作
若消费者不配合停止拍摄，通知商场物业管理人员进行协助劝离/制止
针对消费者已拍摄的视频，协商删除视频
如不配合删除视频，判断是否涉及员工/其余消费者隐私，申请街道办派出所协助沟通
门店巡检的顺序正确的是
由店外到店内
由前场到后场
由隐性到显性
由显性到隐性
智能生活馆门店分层分级结果有哪些应用？
A层分货系数增加1.3
纳入FDKA升降级考核议项
一次评级为D：地区部下发《门店经营情况通知函》，代表处启动门店整改提升
连续两次评级为D：代表处审视启动门店降级/闭店/换商管理流程
门店A是一家两层楼门店（1F-8张桌，2F-4张桌），在Pura旗舰新品上市时，Pura新品桌设置方案可以是？
1F-Pura专桌，2F-Mate/Pura拼桌
1F-Pura专桌，2F-Pura专桌
1F-Pura专桌，2F不露出Pura
1F-Mate/Pura拼桌，2F-Pura专桌
门店会员异常结单和会员虚假结单如何理解？
会员异常订单一定是虚假结单
一个月内，同一个会员ID和导购员ID绑定结单≥5单，即判定为异常订单
门店自检发现店员使用非购机用户华为ID进行结单，则该店员虚假结单
对门店会员虚假结单率的要求是，低于0.2%，地区部抽检发现门店自检造假，将进行内控扣分应用
用户资源池贡献偏差是指区间新增企微用户中会员数与区间销售总订单数量偏离对比，即企微用户中会员新增数贡献占比/总订单数贡献占比，所以考核用户资源池贡献偏差可以识别哪些行为？
门店不使用华为企业微信
门店盗用华为会员积分
门店添加消费者企微但不引导注册华为会员
门店销售规模和用户规模之间有偏差
以下哪些场景属于智能生活馆TOP风险？
消费者舆情风险
零售人员经济舞弊
货品管理风险
零售硬终端管理风险
智能生活馆店长需从哪几个方面进行车业务协同管理？
品牌露出
人员规范
文化滴灌
经营结果
活动等特殊物料露出报备要求
文字部分：方案活动内容描述+活动方案onebox链接
文字部分：仅方案活动内容描述即可
附件截图：原创活动物料画面以及活动物料露出点位
附件截图：法务物料审核意见、原创活动物料画面以及活动物料露出点位（需拍全）
25年智能生活馆店经理分层分级进行配置，单店配置2名店经理的约束条件是？
参考24年，月均销售额低于450万元
参考24年，月均销售额低于400万元
参考24年，月均销售额低于350万元
参考24年，月均销售额低于300万元
以下属于店长月度KPI考核项的是？
滞销管理
现场管理
用户经营
销售额完成率
以下哪些不接受点检报备
水牌画面空置
出样层堆货与哑机混搭出样
门迎时使用手机和销售助手
营业区出现禁止物料
异常样机多久收集一次
1月
双周
随时
季度
七天无理由超额申请流程
季度额度，月度额度都不能超
无论是季度要超额还是月度要超额，都需要按照要求完成邮件申请
小区审批→生活馆主管审批→找售后处理
联系服务SSC/服务主管申请灰度处理
以下那项是重点投诉
销售提前激活的产品
侵犯消费者隐私
捆绑销售
未兑付我的华为会员权益贴膜
提升门店企微会员占比，门店需要做哪些动作
销售结单前，话术邀请消费者企微拉新
关注会员结单，结单时输入消费者会员手机号进行结单
提升会员结单率，单店会员结单率＞90%即可
销售结单前，使用企微拉新界面我的华为小程序会员码结账
下列哪些投诉可以申诉
七天无理由类型，门店有额度确没有给消费者退机
产品捆绑/溢价
不理睬、不接待用户
向消费者透露内部管控规则
下列哪些行为会被点检扣分
门店在监控看不见的位置摆放非标物料
门店服务标识贴与防撞贴重叠
门店未播放lava音乐
门店因活动原因将陈列样机带出至活动现场
ROI中的房租费用由几方面构成？
物业费用
物料费用
租金费用
推广费用
销毛率和费率的计算方式是什么？
销毛额/总收入
销毛额/总销售额
费用合计/销毛额
费用合计/总收入
专促报量真实性主要的异常场景有哪些？
翻拍照片
复印/打印
假盒贴/撕盒贴
生成条码/多余条码
智选PC四个一致都包含什么？
产品质量一致
使用体验一致
购买途径一致
产品外观一致
鸿蒙销售12字方针都包含什么？
讲清楚
卖得好
服务好
留得住
如果A商品零售价1000元，合计返利点位10%，SO激励100元，SO激励后且门店不让价的情况下，该产品销毛额是多少？
100元
99元
90元
110元