DMAIC的D阶段主要目的是:
查找原因分主次,Y确定并测量分析,识别输入变量Xs。
分析需求定主题,确定项目CTQ与范围,项目立项启动。
分析数据抓关键,确定要因KPIVs,Y=f(X)提高收益。
优化改善消影响,优化改善并消除要因,优化Y=f(X)。
下列哪些问题是D阶段不需要关注的?
顾客是谁?顾客需要什么?
范围是什么?
“实际可行的目标”是多少?
关键流程是什么?(和CTQ有关联的)
下列哪个不属于D阶段要完成的任务或步骤?
明确项目CTQ
数据收集
确定关键目标与范围
项目立项与启动
D阶段的主要输出是
要解决的问题
顾客要求
项目任务书
项目CTQ
问题的定义是现状与目标之间的差距
对
错
质量水平达到6σ水准时,其DPMO为?
66807
6210
233
3.4
项目任务书倡导者签名后即可结束D阶段
对
错
下列哪个属于D阶段常用的方法工具?
头脑风暴法
因果图、柏拉图
失效模式与影响分析FMEA
SIPOC流程图
SIPOC流程图中各模块含义正确的是
S:Supplier供应商
P:Process流程
O:Organization机构
C:Customer客户
项目团队成员的要求?
一定都是各部门经理
熟悉涉及的流程工序
具备改善的基本技能
执行任务、参加会议随心所欲