以下对知识Owner角色描述正确的是()。
知识Owner是知识责任部门输出知识的第一管理责任人。
知识Owner等同于知识责任人,主要职责是对自己名下的知识进行看护。
知识Owner仅对部门下所有的知识负责,人员管理不是Owner的责任。
知识Owner对部门下知识的满意度、用户评价、知识逆向电子流处理等事项同样需要承担责任。
以下对知识责任人和知识上传人描述正确的是()。
知识责任人就是知识上传人。
知识责任人不一定有上传权限。
知识上传人不一定是知识责任人。
知识上传人等同于知识Owner的权限。
以下对知识责任人的能力要求描述不正确的是()。
知识责任人不必掌握IDP操作能力,因为上传人可以帮忙发布知识。
知识责任人应掌握各类元数据的含义,可以熟练准确的设置元数据。
知识责任人需要掌握知识逆向电子流的处理规范、处理标准等。
2C通用写作规范都是基础的要求,知识责任人不需要掌握。
以下关于知识责任人核心动作描述不正确的是()。
知识责任人需要例行审视并完成自己名下知识的更新与优化。
知识责任人要保障责任田下知识及时发布。
知识责任人要保证知识准时发布,归档/下架可以暂不关注。
知识责任人要遵从《2C知识通用写作规范》输出本责任田的知识。
以下关于知识Owner核心动作描述正确的是()。
知识Owner应牵头建立部门知识责任田管理机制与责任田管理沟通地图。
知识Owner应主动审视部门失效责任人,并做好对应知识交接。
知识Owner需保障知识评审质量。
知识Owner需主动审视部门下知识满意度,对低满意度的知识及时进行问题分析。
以下哪一项不属于元数据?
知识ID
知识样式
知识类型
知识正文内容
XX月XX日——XX月XX日,华为服务店开展个性贴膜业务,需要根据业务内容上传一篇知识,知识类型为?
业务介绍
业务政策
活动介绍
业务操作指导
TS属于以下那一项元数据?
样式
知识类型
业务领域
关键字
当知识密级为"内部公开"时,可以选择以下那些发布渠道
华为终端公众号
服务APP
华为官网
不需要选择
识别到已发布知识内容中存在严重错误,需要对知识做什么处理操作?
启用
停用
归档
下架
知识生命周期管理页面介绍中,哪个功能菜单区可以新增知识、合集和地图?
知识管理功能菜单区
知识查询区
知识列表区
无法找到该问题相关信息
在知识生命周期管理页面,如何对知识状态进行维护?
仅能设置知识的发布状态
可以设置发布、归档、停用、重新启用等状态
无法对知识状态进行维护
可以删除已停用知识
在IDP平台中,创建文档的方法有哪些?
直接在目标文件夹内创建IDP文档
选择已有模板后开始写作
通过导入Word文档创建
以上都是
发布知识时,哪些选项是正确的步骤?
选择“生成大Html文件”
设置“预设归档时间”
忽略“是否生成大Html文件”的选项
以上都是正确的步骤
关于元数据设置,以下哪一项是正确的?
所有元数据都必须填写
只有带红色星号的元数据必须填写
每个Topic都必须定义元数据,且必须保存
每个Topic的元数据定义可以不保存
在IDP平台中,如何导入Word文档?
通过复制粘贴
通过拖拽文件
通过高级属性设置
通过“导入Word文档”功能
一条问题来源是中国大陆的知识纠错&优化电子流,在第一轮责任人答复时耗时6个工作时,被提单人驳回后,该电子流还有多久超期?
2工作时
8工作时
18工作时
4工作时
一条问题来源是中国大陆的知识咨询电子流,在第一轮责任人答复时耗时6个工作时,被提单人驳回后,该电子流还有多久超期?
2工作时
8工作时
18工作时
4工作时
一条问题来源是中国大陆的知识收割电子流,在评审人评审环节被驳回电子流会流向哪位处理人?
预处理人
提单人
责任人
需求升级人
在以下哪个流程中没有需求升级仲裁环节?
知识纠错&优化电子流
知识咨询电子流
知识下架电子流
知识收割电子流