万象有声第一届技能大赛
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年级:职业发展
科目:职业发展
阿茶
2025-05-23
30 颗豆豆
1. 判断题
30 秒

张先生今年退休,想买一台笔记本回家数据看新闻用,导购员小李推荐MateBook D 16,以16英寸超大护眼屏,久看不累眼的为主要卖点介绍

2. 判断题
30 秒

MateBook Fold首创折叠电脑的形态,能把电脑折叠,是友商想到做不到的事情

3. 判断题
30 秒

智能生活馆门店手机库龄超60天算超期库存?

4. 判断题
30 秒

处理消费者投诉要充分满足消费者的任何需求,无论是否合理都要想办法满足

5. 判断题
30 秒

区别于友商的场景级调校或对象级调校,华为智慧屏凭借强大的算力和算法可以实现像素级调参。

6. 单选题
45 秒

张先生是做财务工作的,经常需要做数据表格,你可以推荐 MateBook D 16 屏幕的哪项卖点?

超材料天线

16:10黄金比例

文件中转站

13代处理器

7. 单选题
45 秒

礼品核销的“三码合一”是哪三码?

产品码+消费者手机号码+“我的华为”会员码

产品码+礼品二维码+礼品SN

产品码+礼品二维码+礼品SN码

产品码+礼品二维码+消费者手机号码或“我的华为”会员码

8. 单选题
45 秒

王先生好奇为什么MateBook X Pro 酷睿 Ultra没有USB-A接口,以下哪个方法最适合解决他的疑虑?

现在USB接口已经逐渐被淘汰了,未来都是Type-C

您看我们这台笔记本已经比USB接口还薄了,所以我们用了更小也更强大的雷电接口,更好的满足您的需求

不仅我们没有USB接口,业内笔记本大多都没有,现在Type-C已经是趋势了

您如果想用USB口,直接选择购买扩展坞

9. 单选题
45 秒

在门店,通过手表搭配帮消费者挑选手表时,我们应该如何演示? ①拍:帮消费者拍一张照片②夸:夸赞消费者戴着好看、衬人③比:将不同表带(2-3款)搭在顾客手腕上,看搭配效果④戴:帮助消费者挑选适合的一款戴在手上

①②③④

③①②④

③④①②

④③①②

10. 单选题
45 秒

在销售穿戴产品时,重在开口,可以聊顾客感兴趣的话题,以下不适合开口破冰的是?

聊穿搭

聊关爱

聊运动

聊产品

11. 单选题
45 秒

在探寻需求环节,要引导式体温,把产品优势变成消费者刚需。从产品卖点引出好问题的思考方法是?

产品优势-解决痛点-生活场景-提出问题

产品功能-生活场景-解决痛点-提出问题

解决痛点-产品优势-演示动作-提出问题

生活场景-解决痛点-产品优势-提出问题

12. 单选题
45 秒

在解决方案呈现环节,我们用“1+1”的分享方式给消费者种草穿戴设备,其中“1+1”指的是?

1个开口话术+1个竞争优势

1个好问题+1个好答案

1个操作演示+1个用户故事

1个品类优势+1个用户故事

13. 单选题
45 秒

FIT 4 PRO有哪些健康检测功能是FIT 4不支持的?

FIT 4 PRO支持全天HRV,可以24小时持续监测心率变化程度

FIT 4 RPO搭载玄玑感知系统,支持ECG心电分析、女性健康等进阶健康检测功能

FIT 4 PRO和FIT 4在健康检测功能没有区别

FIT 4 PRO 支撑情绪健康助手

14. 单选题
45 秒

对比某果 Air,MatePad Air 以下优势说法【错误】的是?

机身更轻薄便携-某果Air主机加键盘1100g,而MatePad Air主机加键盘才864g,外出携带更方便

续航更强充电更快-相比某果Air,我们不仅电池容量更大,续航更强,而且充电速度比它快三倍

星闪技术更先进-相比某果Air 的蓝牙连接,MatePad Air 采用业界独有星闪技术,连接最稳、时延最低

充电更快-虽然某果Air 电池更大,续航更强,但是我们支持66W超级快充,充电速度比它快三倍

15. 单选题
45 秒

以下关于nova14pro和数字版前置影像区别说法中,不正确的是?

nova 14和nova 14 pro前置主摄像素都是5000万,自拍细节很清晰

nova 14和nova 14 pro前置都有5倍变焦人像特写镜头

nova 14和nova 14 pro前置都有达芬奇人像引擎主题

16. 单选题
45 秒

下列关于FreeArc的续航能力的描述中,错误的是?

单耳机无需入仓,也可以无限充电

耳机最长可用7小时

耳充电十分钟,听歌三小时

配合充电仓可达28小时超长续航

17. 单选题
45 秒

以下关于华为智慧屏差分悬挂重低音说法【错误】的是?

差分悬挂技术让低音喇叭在不增加尺寸的基础上低音效果更好

差分悬挂重低音为业内通用技术,只不过华为做了一定的优化

差分悬挂重低音位于智慧屏V5系列无源辐射器处

差分悬挂重低音技术的发明让电视可以兼顾轻薄和好的低音效果

18. 单选题
45 秒

HarmonyOS 5之所以这么安全,是因为我们有(),把隐私安全掌控权真正还给用户。

自研星盾安全架构

分布式软总线

盘古大模型

人因实验室

19. 单选题
45 秒

HarmonyOS 5的原生智能,是因为华为拥有哪个自研的大模型能力?

鸿蒙大模型

百度大模型

盘古大模型

ChatGPT大模型

20. 单选题
45 秒

顾客进店后对MateBook Fold 非凡大师的外观设计非常感兴趣,以下介绍正确的是?

天际白采用锦纤材质,手感温润如玉,耐刮耐磨

锻影黑配色采用锻碳云纹设计,每一片都独一无二彰显品质

机身背部采用一体化玄翼支架设计,可以实现0-180度的随意调节

全系采用三折叠手机同款素皮材质+乌金腰线设计,优雅大气

21. 多选题
45 秒

当顾客询问为什么MatePad 11.5"S的屏幕有点“发雾”我们应该如何应对?

说原因:因为我们搭载的是云晰柔光屏,屏幕防反光更护眼,还有纸质感的书写效果,所以您看起来会有点发雾

解异议:您不用担心它的清晰度,我们的这款平板不仅护眼还很清晰

讲技术:它搭载了纳米磁控光学镀膜,解决了行业柔光屏观感不够清晰的难题

邀体验:我带您感受一下它的屏幕,不仅柔光不反光、还很清晰

22. 多选题
45 秒

关于MateBook X Pro 酷睿 Ultra 的充电,以下说法【正确】的是?

可实现140W快速充电

可实现100W快速充电

充电10分钟,办公3小时

充电10分钟,办公1小时

23. 多选题
45 秒

关于对MateBook Fold 非凡大师创新形态的描述正确的是?

MateBook Fold 非凡大采用全新一代玄武 水滴铰链,支持30-150度自由悬停

展开是18寸大屏,超大视野,看文件、视频更沉浸;轻轻一折就变成13寸,和一根铅笔一样薄

MateBook Fold 非凡大师是全球首款鸿蒙折叠电脑

MateBook Fold非凡大师还创新采用一体式支架,坚固可靠,轻松调整角度

24. 多选题
45 秒

Mate 70 RS 非凡大师搭载双层OLED临境显示,以下在门店跟消费者介绍双层OLED好处的说法中【正确】的是?

双层OLED屏幕,显示更清晰,更细腻

屏幕寿命提升2倍,使用更安心

峰值亮度提升40%,更高亮,日光下显示更高清

屏幕减薄40%,机身更轻薄

25. 多选题
45 秒

顾客想了解nova 14系列的电池和充电有哪些优势,一下描述{正确}的是?

nova 14系列搭载5000mAh大电池,出门没有电量焦虑

nova14系列搭载5500mAh大电池,出门没有电量焦虑

nova 14系列是88W超级快充Turbo,洗漱时间快速充电,更快更省心

nova 14系列是100W超级快充Turbo,洗漱时间快速充电,更快更省心

26. 多选题
45 秒

HarmonyOS 5有隐私灯功能,以下哪些权限被调用时,屏幕上方会有小图标提示?

摄像头(橙色小点)

麦克风(黄色小点)

蓝牙(蓝色小点)

位置(定位图标)

27. 多选题
45 秒

以下关于Mate X6典藏版上天通卫星通信功能的升级点,说法【正确】的是?

Mate X6的对星角度是业界最大的,对星更快

Mate X6的连接速度是业界最快的,9秒即可连接

Mate X6能边打卫星电话,边使用地图导航

28. 多选题
45 秒

FreeArc的哪些功能可以在[健身房运动]场景为用户带来好的体验?

开放式耳挂形态,配戴更轻盈、更稳固

IP57级防尘防水,不惧汗水

逆声场防漏音系统,防止隐私泄露

17X12mm大动圈单元,加入定制镀钛振膜让低音更澎湃有力

29. 多选题
45 秒

FIT 4 pro和FIT 4的区别,正确的是

FIT 4 Pro机身材质更高端

FIT 4和FIT 4 pro 的重量和机身厚度相同

FIT 4和FIT 4 pro都打在玄玑感知系统,支持ECG等专业健康 检测

仅FIT 4 pro支持越野跑、潜水、高尔夫等进阶运动

30. 多选题
45 秒

以下关于智慧屏V5系列外观演示动作说法【正确】的是?

一看全貌:将消费者引导至适当距离观看屏幕,感受关机磅礴大气、开机沉浸体验

二看细节:上看Smartbar科技感十足;侧看金属边框金属拉丝质感;背看隐藏式磁吸理线槽

三看搭配:挂装、架装、座装不同安装方式,经典百搭

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