第三单元复习
第三单元复习
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剥了 1 次
年级:大学
科目:高等教育
亦也
2025-03-31
38 颗豆豆
1. 单选题
20 秒

快捷键考察:F1=

Room Search

Rate Query

Opera Help

Log Out

2. 单选题
20 秒

快捷键考察:F3=

Room Search

Rate Query

Opera Help

Log Out

3. 单选题
20 秒

快捷键考察:New Reservation=

F2

F3

F7

F8

4. 单选题
20 秒

快捷键考察:电脑签退=

F8

F7

Shift+F4

F3

5. 单选题
20 秒

快捷键考察:Control+F1=

日历

电话本

Opera系统快捷键

查询房间

6. 单选题
20 秒

快捷键考察:F5=

Opera Help

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Inquiry

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30 秒

单词拼写:预定=

Reservation
reservation
30 秒

单词拼写:付款方式=

payment
Payment
30 秒

单词拼写:特殊要求/喜好=

special
Special
30 秒

单词拼写:Approval Code=

授权号
30 秒

单词拼写:Add on=

复制预定
30 秒

单词拼写:备注=

Comment
comment
30 秒

单词拼写:取消预定=

cancel
Cancel
14. 单选题
20 秒

在“Reservations”对话框中,打开查询“Profile Search”选项是_____。

First Name

Company

Group

Name

15. 单选题
20 秒

预订操作完成后生成确认号“Confirmation No.”,预订号_____。

可以修改

随时变化

有一个且永远不变

有多个

16. 单选题
20 秒

在“Opera PMS”系统“Reservations”预订管理窗口中,预订查询命令是_____。

New Reservation

Update Reservation

Blocks

Profiles

17. 单选题
20 秒

“Reservations-Confirmation No.”对话框中,恢复预订的命令是_____。

Check In

Options

Edit

Reinstate

18. 单选题
20 秒

在“Reservations”对话框中,预订修改命令是_____。

Edit

Close

Options

Profile

19. 单选题
20 秒

取消预订时,生成的号是_____。

预订号

Cancel No.

Confirmation No.

以上三个都不是

20. 单选题
20 秒

在“Opera PMS”系统“Reservations”预订管理中,新建预订命令选项是_____。

New Reservation

Update Reservation

Blocks

Profiles

21. 单选题
20 秒

在“Reservations”对话框中,高级查询命令是_____。

Search

Clear

Advanced

New

22. 单选题
20 秒

客人有特殊要求,如要无烟房和高层的房间,应在“Reservation”对话框中补充哪一项信息?

Special

Source

Name

Payment

23. 单选题
20 秒

为客人补充接送机信息应点击_____。

Name

More Fields

Specials

Comments

24. 单选题
20 秒

在Rate query details对话框中需要做的是_____?

选择房型房价

编辑客人档案

选择客人订房渠道

选择客人类型

25. 单选题
20 秒

以下哪个单词是代表双床房?

Room

King

Twins

Suite

26. 单选题
20 秒

以下哪个单词是代表大床房?

Room

King

Twins

Suite

27. 多选题
30 秒

在做公司预定时,点击公司的Profile主要是为了_____。

确认公司的到达时间

查看公司联系人

确认公司协议合同有效期

确认公司的Neg. Rate

28. 单选题
20 秒

为两个或三个客人预定合住一间房,应点击_____。

Deposit

Routing

Share

Party

29. 单选题
20 秒

在"合住"预定操作的流程中,如想要将房价改为一人全价,应点击_____。

Entire

Split

Full

Combine

30. 单选题
20 秒

为客人添加定金信息,应点击_____。

Deposit

Routing

Share

Party

31. 单选题
20 秒

在Reservation deposit payment对话框中,填写完定金金额Amount后,应在Comment处填写_____。

Payment

Routing

Share

Deposit

32. 多选题
30 秒

为客人更改付款方式为信用卡时,需要在人工授权选项中补充哪些信息?

信用卡卡号

信用卡有效期

信用卡预授权金额

信用卡预授权号码

33. 单选题
20 秒

为客人修改为代表人预定的时候,首先应在客人的预定信息中做什么?

拆分房间

修改客人的No. of Rms(房间数量)

全部由一人支付

修改客人档案

34. 单选题
20 秒

将某个客人剔除此代表人名下的时候,应点击_____。

Add to

Add on

Detach

Delete

35. 多选题
30 秒

在分账(Routing Instruction)界面,有哪几种分账方式?

Room

Guest

Window

Boss

36. 单选题
20 秒

进行分账操作的时候,首先搜索的是哪位客人的档案?

需要付钱的客人

不需要付钱的客人

公司负责人

以上都不是

37. 单选题
30 秒

帮张三分账给李四付款时,在Routing完成后,应回到____的档案中,在Comments栏里备注上_____。

李四;All pay by 李四

张三;All pay by 张三

张三;All pay by 李四

李四;All pay by 张三

38. 单选题
20 秒

当Routing中需要公司付款时,一般会选择哪种分账方式?

Room

其余选项二选一

其余选项二选一

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