快捷键考察:F1=
Room Search
Rate Query
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快捷键考察:F3=
Room Search
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快捷键考察:New Reservation=
F2
F3
F7
F8
快捷键考察:电脑签退=
F8
F7
Shift+F4
F3
快捷键考察:Control+F1=
日历
电话本
Opera系统快捷键
查询房间
快捷键考察:F5=
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单词拼写:预定=
单词拼写:付款方式=
单词拼写:特殊要求/喜好=
单词拼写:Approval Code=
单词拼写:Add on=
单词拼写:备注=
单词拼写:取消预定=
在“Reservations”对话框中,打开查询“Profile Search”选项是_____。
First Name
Company
Group
Name
预订操作完成后生成确认号“Confirmation No.”,预订号_____。
可以修改
随时变化
有一个且永远不变
有多个
在“Opera PMS”系统“Reservations”预订管理窗口中,预订查询命令是_____。
New Reservation
Update Reservation
Blocks
Profiles
“Reservations-Confirmation No.”对话框中,恢复预订的命令是_____。
Check In
Options
Edit
Reinstate
在“Reservations”对话框中,预订修改命令是_____。
Edit
Close
Options
Profile
取消预订时,生成的号是_____。
预订号
Cancel No.
Confirmation No.
以上三个都不是
在“Opera PMS”系统“Reservations”预订管理中,新建预订命令选项是_____。
New Reservation
Update Reservation
Blocks
Profiles
在“Reservations”对话框中,高级查询命令是_____。
Search
Clear
Advanced
New
客人有特殊要求,如要无烟房和高层的房间,应在“Reservation”对话框中补充哪一项信息?
Special
Source
Name
Payment
为客人补充接送机信息应点击_____。
Name
More Fields
Specials
Comments
在Rate query details对话框中需要做的是_____?
选择房型房价
编辑客人档案
选择客人订房渠道
选择客人类型
以下哪个单词是代表双床房?
Room
King
Twins
Suite
以下哪个单词是代表大床房?
Room
King
Twins
Suite
在做公司预定时,点击公司的Profile主要是为了_____。
确认公司的到达时间
查看公司联系人
确认公司协议合同有效期
确认公司的Neg. Rate
为两个或三个客人预定合住一间房,应点击_____。
Deposit
Routing
Share
Party
在"合住"预定操作的流程中,如想要将房价改为一人全价,应点击_____。
Entire
Split
Full
Combine
为客人添加定金信息,应点击_____。
Deposit
Routing
Share
Party
在Reservation deposit payment对话框中,填写完定金金额Amount后,应在Comment处填写_____。
Payment
Routing
Share
Deposit
为客人更改付款方式为信用卡时,需要在人工授权选项中补充哪些信息?
信用卡卡号
信用卡有效期
信用卡预授权金额
信用卡预授权号码
为客人修改为代表人预定的时候,首先应在客人的预定信息中做什么?
拆分房间
修改客人的No. of Rms(房间数量)
全部由一人支付
修改客人档案
将某个客人剔除此代表人名下的时候,应点击_____。
Add to
Add on
Detach
Delete
在分账(Routing Instruction)界面,有哪几种分账方式?
Room
Guest
Window
Boss
进行分账操作的时候,首先搜索的是哪位客人的档案?
需要付钱的客人
不需要付钱的客人
公司负责人
以上都不是
帮张三分账给李四付款时,在Routing完成后,应回到____的档案中,在Comments栏里备注上_____。
李四;All pay by 李四
张三;All pay by 张三
张三;All pay by 李四
李四;All pay by 张三
当Routing中需要公司付款时,一般会选择哪种分账方式?
Room
其余选项二选一
其余选项二选一
Window