技能关卡一
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年级:职业发展
科目:职业发展
用户_h1imj3
2024-08-20
30 颗豆豆
1. 多选题
10 秒

商品显示无价格怎么办?

联系信息中心下发数据

联系网络运维部

主数据同步-商品价格同步

联系商品部询问商品是否定价

2. 多选题
10 秒

门店的曝光渠道主要包括哪些?

搜索框

订单列表

美团banner展位

商家列表

3. 多选题
10 秒

用户运营可以起到哪些作用?

好评

提升曝光

提升产品体验

增加复购

4. 多选题
10 秒

外部招聘的途径有?

门店pop招聘海报

参加外部招聘会

公司离职人员引进

使用网络招聘渠道

5. 多选题
10 秒

执业药师注册类型有?

变更

注销

再次(延续)

首次

6. 多选题
10 秒

实习店长转正的条件是?

申请人须参加新店长培训,且各项成绩均>80分

申请人任职实习店长时所在门店,近3个月月均销售完成率≥90%

申请人须在本门店任职三个月以上

评估结果为良好及以上

7. 多选题
10 秒

A门店为商业区店,顾客流动较大,消费人群以中青年为主,门店计划开展单店活动,需要选取10个商品做低价宣传,请问以下哪些商品适宜选取?

健胃消食片(江中)

厄贝沙坦片(安博维)

铝碳酸镁咀嚼片(舒显)

感冒灵颗粒(三九)

8. 多选题
10 秒

以下哪些是一心堂发展的故事?

金银花的故事

十滴水的故事

三七的故事

天麻的故事

9. 多选题
10 秒

提升孩子抵抗力的营养元素有。

益生元组合

牛磺酸

乳铁蛋白

核苷酸

10. 多选题
10 秒

皮脂膜遭到破坏,引起轻微脱皮,要使用什么商品?

面膜

去角质

11. 多选题
10 秒

下列哪个模板是CRM优惠券?

礼品券模板

整单级折扣券模板

代金券模板

商品级折扣券模板

12. 多选题
10 秒

营销活动聚客引流活动方式有?

中药打粉、切片、熬胶

抽奖砸金蛋、撒色子

免费测血压、血糖

医生健康咨询

13. 多选题
10 秒

经过数据分析及现场调研,门店知名度不高,整改方法有?

周边社区活动组织,可包括义诊、患教、会员开发

门店聚客引流活动开展

核心商圈内顾客开发及门店宣传

非核心商圈利用线上宣传、营销活动推广

14. 多选题
10 秒

门店卖场温湿度计显示湿度为30%,不宜采取何种措施?

晒水拖地

打开电扇通风换气

打开除湿机

打开石灰桶

15. 单选题
10 秒

有遇到需平台协助问题需要给平台客服打电话求助时,以下哪个是饿了么客服电话?

10109777

105557

950618

10105757

16. 单选题
10 秒

开通O2O业务的门店主要在哪个系统进行接单以及订单处理?

金蝶系统

科传系统

雨诺OMS

心云平台

17. 单选题
10 秒

当拣货时遇到效期品的时候,下列做法正确的是?

直接取消顾客订单

电话联系顾客说明原因,在顾客同意的情况下发货或者退换货

随意选择一个商品给顾客替换

正常打包发货给顾客

18. 单选题
10 秒

门店的核心会员(贡献最大)是哪类会员?

A类会员

B类会员

预警会员

沉默会员

19. 单选题
10 秒

门店服务设施出现损坏该如何处理?

报给分部统一购买

门店自行购买新设施

损坏后不再使用即可,不需要处理

OA流程进行报损后随办公用品重新要货

20. 单选题
10 秒

门店在做肾宝片的活动,想查询136039肾宝片的会员数据,在没有特殊通知取数渠道的情况下,在( )模块中可以查询到这部分会员

中控台会员维护

中控台分类会员-单品购买会员排名

移动应用平台

OA邮箱

21. 单选题
10 秒

小药箱的商品使用完后怎么补充?

客服中心配发

重新申请小药箱

使用门店商品补充后服务基金报销

门店自费购买补充

22. 单选题
10 秒

商品的标签价应摆放于卡价条的什么位置?

商品正前方

商品左下角

商品正下方

商品右下角

23. 单选题
10 秒

门店每月几号前在一心助手完成效期商品核查?

每月15号前

每月20号前

每月25号前

每月5号前

24. 单选题
10 秒

门店“常温药品”的温度控制在什么范围适宜?

0℃-20℃

0℃-30℃

0℃-25℃

0℃-35℃

25. 单选题
10 秒

A门店于9月9日上报某商品效期预警,由于B店缺货从A门店调走该效期商品,10月1日该商品在B店仍未销售,请问该效期商品在10月由哪家门店进行效期核查?

C不知道

A门店

D两家都要核查

B门店

26. 单选题
10 秒

商品125483金银花露330ml,实行特价2元,某顾客想要购买20瓶,门店哪种做法是合理的?

告诉顾客已经卖完了

拆分10单,每2单瓶进行下账

直接下账20瓶一单

告诉顾客金银花露是特价商品,让利更多顾客,每人只能买2瓶

27. 单选题
10 秒

通常人体皮肤的含水量保持在。

15%-30%

9%-15%

10%-20%

5%-10%

28. 单选题
10 秒

美白祛斑产品首要的是安全有效,那国家流通此类产品的批准文号是?

不需要

国妆持字

I类医疗器械

Ⅱ类医疗器械

29. 单选题
10 秒

底妆类商品中,( )为半流动状,油脂含量少,便于涂抹,但遮盖力较弱,效果真实自然

粉底棒

粉饼

粉底霜

粉底液

30. 单选题
10 秒

护肤化妆品可保护皮肤阻挡外界( )对其的影响

致病菌

放射性物质

紫外线

一氧化碳