8 颗豆豆
1. 单选题
30 秒
HUAWEI FIT 4/4pro，如果是电池问题如何维修？
更换服务背板+后壳组件
更换电池
更换服务背板+前壳组件+后壳组件
更换服务背板
2. 单选题
30 秒
用户使用鸿蒙5系统手机，要求变更，但没有备份数据，请问如何为用户进行数据备份？
出借鸿蒙5系统备用机为用户克隆资料，再手机克隆至鸿蒙4系统
使用备份电脑，通过有线连接手机助手进行备份5.0数据，变更后再恢复数据
3. 判断题
30 秒
针对穿戴产品，主板故障，更换备板以及DOA/DAP换机操作需确认用户是否开通过公交卡，如果有开通，需协助用户删卡？
对
错
4. 判断题
30 秒
freebuds 6 Care+两年期包含2次电池焕新服务
对
错
5. 多选题
20 秒
挽留五个一是什么呢？
一个询问
一个查询
一个挽留
一个邀请
一个解释
一个权益
6. 多选题
30 秒
nova 14系列哪些场景需要进行指纹校准
单独更换指纹模组
更换前壳组件
更换主板
更换环境光小板
7. 多选题
45 秒
针对mate 70 pro/pro+/RS维修后NFC天线失效的问题，以下正确的是
复现NFC刷卡异常故障，并且故障定位到NFC天线相关时，优先更换天线支架
更换主板
维修后组装复原时，务必保障支架按维修指导操作完成安装，卡扣对齐，螺钉务必锁紧，才能使NFC天线PAD点与手机主板上天线弹片无缝隙接触
更换NFC天线
8. 多选题
30 秒
用户GT 5pro手表屏幕疏油层有受损，屏幕容易留指纹印/油渍沾覆,如何处理
使用保养工具套装对手表屏幕进行疏油层的修复操作
如果疏油层无法修复，保内更换前壳组件
参考weknow的穿戴产品保养视频
无法修复，劝走
剥豆豆
金牌
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