智选手机与华为手机三个一致不包含
购买途径一致
使用体验一致
参数配置一致
售后服务一致
智选手机体验、功能、操作都和华为手机一样具体体现在哪？
一样的桌面布局和控制中心
一样的超级终端
一样的华为账号
以上均正确
以下华为智选手机品类优势错误的是什么？
5G 优势多：中国联通/移动/电信作为运营商企业，5G基站多、覆盖广、网络兼容性好
品牌信得过：中国联通/移动/电信作为央企品控非常严格，手机品质更有保障
智选手机没有什么优势
产品体验好：U-MAGIC/NZONE/麦芒手机有很多智慧和贴心又好用的功能，使用体验好
一句话推荐智选不包括部分？
确认：顾客对产品功能满意
铺垫：提出解决顾客需求的方案
试探：前置顾客疑虑，减弱“品牌问题”冲突
表明智选就是华为手机，打消顾客疑虑
消费者纠结选4G或智选5G时我们可以通过用灵魂三问，来帮助消费者选择。灵魂三问指的是问套餐、问功能、问在哪用
正确
错误
其他
其他
如果顾客想要一款自拍好看、充电快的高颜值的5G手机，你会给他推荐智选手机的哪个品牌？
nzone系列
麦芒系列
优畅享系列
Hi nova系列
某耀宣传自家产品和华为手机是一样的，买智选不如买荣耀，我们应该怎样回应？
我们支持鸿蒙特性，使用更安全、流畅，某耀系统跟我们没法比
某耀几年前就被华为打包出售了，选手机还是选华为智选
某耀用的还是几年前的华为技术，华为智选手机体验更好
以上均可
某耀宣传自家产品和华为手机是一样的，买智选不如买某耀，我们应该怎样回应？不包含的选项是？
我们支持鸿蒙特性，使用更安全、流畅，某耀系统跟我们没法比
某耀几年前就被华为打包出售了，选手机还是选华为智选
某耀用的还是几年前的华为技术，华为智选手机体验更好
某耀连接体验不如我们，WIKO支持超级终端，能连接的产品种类更丰富
李女士知道Hi nova11是智选手机后，担心出问题不知道去哪修，以下哪个回应是正确的?
您看Hi nova 11和华为手机的售后地址都是一模一样的，售后您可以放心
您可以打开手机里自带的“我的服务”APP，打开就能查到离您最近的服务中心，特别方便
华为商城上也在卖这款手机，您放心，全国线上线下都在卖，有问题您随时联系我
以上均可
李女士知道Hi nova 11是智选手机后，担心出问题不知道去哪修，以下哪个回应是正确的?
以下均可
您看Hinova 11和华为手机的售后地址都是一模一样的，售后您可以放心
华为商城上也在卖这款手机，您放心，全国线上线下都在卖，有问题您随时联系我
您可以打开手机里自带的“我的服务APP，打开就能查到离您最近的服务中心，特别方便
李阿姨想购买一台5G手机，销冠小马推荐了Hinova 11，李阿姨问智选手机会不会没有华为手机好，小马回应的选项错误的是?
您看Hi nova 11和nova 11外观设计都一样，智选手机是采用了华为的质量管控标准，质量和华为手机一样好
智选手机确实不是华为，但是用着不会相差太多，而且您想要5G的话就只能选智选手机
智选手机不仅产品体验、服务体验和华为手机一样好，还有鸿蒙特性，安全流畅常用常新，我给您演示一下
智选手机和华为手机购买渠道都是一致的，线上线下都在卖，而且售后也都一样，您可以放心，有问题您来找我
李阿姨没明白Hi畅享60为什么没有华为logo，导购小王这样解释:”您也知道因为众所周知的原因，现在华为和5G没办法一起出现，所以我们推出了智选手机，这样您又能享受和华为一样的产品体验，又能有5G。
正确
错误
其他
其他
李阿姨还是没明白 Hi 畅享60为什么没有华为 logo ，导购小王这样解释："您也知道因为众所周知的原因，现在华为和5G没办法一起出现，所以我们推出了智选手机，这样您又能享受和华为一样的产品体验，又能有5G。"
正确
错误
其他
其他
李阿姨儿子说，某耀畅玩40 Plus 和 Hi 畅享60的配置差不多，人家都说买智选还不如选某耀。导购小王的哪个回复是不适合的？
确实两者充电续航差不多，但 Hi 畅享60的前置像素更高，人脸识别更精准更安全，阿姨用起来更放心。
某耀和唯科其实一样的，反正都不是华为，选择哪个都行。
Hi 畅享的品牌唯科有十几年的历史了，得到了全球用户的信任，又有华为技术加持，双品牌保障更放心。
Hi 畅享60是首6000mAh5G鸿蒙生态手机更安全更流畅。某耀用的技术都是华为几年前的。
华为智选手机目前合作的品牌有几个？
4
5
6
7
华为智选手机都是双模五频的5G全网通手机，移动、联通和电信的SIM卡都可以使用。
正确
错误
其他
其他
华为智选手机采用的是鸿蒙系统。
正确
错误
其他
其他
华为智选手机：是采用了华为的ID设计和质量管控标准的产品，不仅产品体验、服务和华为手机一样好，可以放心购买
正确
错误
其他
其他
华为智选产品的通用品类优势不包含哪些？
连接更便捷
鸿蒙生态好
查找更方便
品质有保障
华为手机和智选手机在门店销售的时候，我们需先推智选手机再推华为手机
正确
错误
其他
其他
顾客张先生问“Hinova 11是华为手机吗?”，小朱说“这是华为智选手机，采用了华为的美学设计和质量管控标准，有华为技术加持，不仅产品体验、服务体验和华为手机一样好，还有鸿蒙特性，安全流畅、常用常新”小朱说的对吗?
正确
错误
其他
其他
顾客担心 Mate X3是4G手机网不好，导购小刘直接回复："我们店里也有5G智选手机，我给您介绍下"
正确
错误
其他
其他
当李阿姨知道 Hi 畅享60是智选手机后，担心要是出问题就没人管了，小王的哪个做法是不合适的？
我给您看看华为商城上也在卖这款手机，您放心的，这个手机全国线上线下都在卖，有任何问题您随时联系我。
您看这个 Hi 畅享60的"我的服务" AP P 和畅享60的"我的华为"，售后服务地址都一模一样，您放心！
致电950800，拨通后外放，询问智选手机售后服务地址是否和华为一样。得到肯定答案后，告诉顾客您不用担心，不仅我会给您负责，官方也会有人给您负责的
建议您上京东官方店铺买，出问题他们肯定会负责的。
当顾客问智选手机有哪些优势时，我们不可以怎么回答?
使用体验好:搭载很多贴心又好用的智慧功能，产品体验好。
大牌信得过:来自知名大企业，买产品还要选择大品牌，值得信赖
网络优势多: 不管是4G还是5G的产品，都会网速快，稳定性强，覆盖广，让您体验疾速网络
品质有保障:品控严格、服务完善品质过硬，买着用着都放心。
当顾客问智选手机和华为手机哪些方面是一样的? 我们该怎么说?其中错误的选项是哪个?
支持鸿蒙特性，安全流畅，常用常新
产品体验、服务体验和华为手机一样好
采用了华为的美学设计和质量管控标准
产品和华为一模一样，你可以优先选华为
当顾客问智选手机和华为比哪个好，我们可以用“六个统一”来介绍，“六个统-”是指?
统一规格、统一性能、统-ID、统一配置、统一体验、统一服务
统一规格、统一功能、统一品牌、统一配置、统一体验、统一服务
统一产品、统一功能、统一ID、统一配置、统一体验、统一服务
统一产品、统一性能、统一品牌、统一配置、统一体验、统一服务
当顾客问什么是智选手机时，我们可以这样说:采用了华为的美学设计和质量管控标准，虽然没有华为技术加持，产品体验、服务体验和华为手机也不同，但支持还有鸿蒙特性，安全流畅，常用常新。
正确
错误
其他
其他
当顾客对智选手机品牌有疑虑时或者问这是什么手机时，正确的回答是
避而不答
是华为的智选手机
讲不是华为品牌但是产品体验一样好
跟华为没关系
李阿姨没明白Hi畅享60为什么没有华为logo，导购小王这样解释:”您也知道因为众所周知的原因，现在华为和5G没办法一起出现，所以我们推出了智选手机，这样您又能享受和华为一样的产品体验，又能有5G。
正确
错误
其他
其他
李阿姨还是没明白 Hi 畅享60为什么没有华为 logo ，导购小王这样解释："您也知道因为众所周知的原因，现在华为和5G没办法一起出现，所以我们推出了智选手机，这样您又能享受和华为一样的产品体验，又能有5G。"
正确
错误
其他
其他