我5月20号才开始用的Mate X5，屏幕黑屏了门店检测告知手机有跌落，手机没有摔也没有动，新手机我也比较爱惜，告知我要付费维修，我不认可门店的检测结果，把完整的跌落报告给我，我看看哪里有跌落！
折叠屏设备3看-看跌落-检测结果争议
折叠屏设备3看-看细节-检测结果争议
折叠屏设备3看-看外观-检测结果争议
消费者4看-看影响-媒体曝光；60min之内上报组长
我是你们华为的忠实用户，我从mate20就一直用的华为手机。这次你们这个HarmonyOS 5什么时候才能有XXAPP，APP内容都不全，以后都不想用华为手机了。你现在告诉我这款APP到底什么时候能上线。
消费者4看-看情绪-极端威胁
消费者4看-看身份-待关怀群体
消费者4看-看贡献-忠实用户
消费者4看-看身份-内部员工
儿童手表能添加的主/副管理员分别是多少？
1,10
1,19
1,9
1,20
WATCH 4 pro配套iOS手机不支持哪个功能？
eSIM一号双终端
eSIM独立号码
蓝牙通话
畅连通话
儿童手表5X的防水等级是多少？
IP57
IP68
10 ATM
5 ATM
支持微信手表版的手表有哪些
WATCH GT 5 Pro
HUAWEI WATCH FIT 3
华为儿童手表 5 Pro
HUAWEI WATCH 4 Pro
华为运动健康App与微信运动步数不同步有哪些场景？
微信排行榜步数为负
微信排行榜步数为零
微信排行榜/华为运动健康微信公众号步数与华为运动健康App不一致
华为运动健康微信公众号推送的消息是空白内容（空白卡片）
识别风险：消费者表示自己是华为的忠实粉丝，买了华为的全家桶，自己的mate40pro的手机什么时候可以参加HarmonyOS 5公测；如果暂时无法升级的话给个具体时间，自己天天给粉丝安利华为手机，这会儿粉丝已经体验到了，自己还么有，太丢人了
消费者4看-看贡献-忠实用户
消费者4看-看情绪-网络曝光
消费者4看-看身份-媒体大V
消费者2看-看服务例程-现场进线投诉
我在你们线上官方旗舰店买了个手机，你们给我退下钱，虽然拿到10天了，我这都没用，就是打开看了下。我急用这笔钱，如果不退的话我没办法给家里人交代你们可怜可怜我，就给我退了吧。我觉得活着好累，不想活了，识别为：消费者4看-看影响-媒体曝光
可以佩戴WATCH GT 5手表泡温泉、蒸桑拿
副管理员可以对儿童手表进行恢复出厂设置
WATCH D2测量血压过程中出现异常提醒：信号质量差，处理方法为测量时避免手表压迫胸口，保持平稳，均匀呼吸