HUAWEI WATCH FIT 3 后壳点胶后,需使用使用穿戴归一化底膜进行保压多少min?
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穿戴产品演示样机维保策略为?
演示期间:拆机维修,支持更换前壳、后壳、备板组件等服务组件 演示结束二次销售后:以换代修
演示期间:以换代修 演示结束二次销售后:拆机维修,支持更换前壳、后壳、备板组件等服务组件
演示期间:以换代修 演示结束二次销售后:以换代修
演示期间:拆机维修,支持更换前壳、后壳、备板组件等服务组件 演示结束二次销售后:拆机维修,支持更换前壳、后壳、备板组件等服务组件
HUAWEI Mate X6手机使用一段轴区屏幕出现发绿,以下说法正确的是?
由于当前手机系统版本兼容导致,请您备份数据,将手机恢复出厂设置后观察。
使用一段时间后,手机屏幕烧屏导致出现异常,需更换屏幕处理。
HUAWEI Mate X6 手机手机采用可弯折柔性屏幕,屏幕折叠后会在轴区出现下凹变形形成折痕,此时屏幕平面区和轴区的反射色相存在色差,特定角度下转轴区域与平面区域对比可见绿色,这是由柔性材料的物理特性决定的,此为正常现象。
由于当前手机系统版本兼容导致,建议等待后续版本更新优化,及时升级到最新版本。
【服务运营】关于KPI/工单造假,以下说法哪些正确?
单店违规工单数量<20单,属于黄线行为
非供应商老板或管理团队指使,满足下列场景,按黄线行为问责,并按5000元/单处罚;
单店违规工单数量≥20单,且异常违规比例≥0.5%,属于红线行为
单店违规工单数量≥20单,且异常违规比例<0.5%,属于黄线行为
【服务运营】手机平板上门可以通过哪些渠道进行预约
我的华为APP
华为消费者服务热线950800
华为商城-我的服务
微信公众号/微信小程序
【危机纠纷】以下属于HarmonyOS 5.0高风险纠纷场景的是?
因生态不满足用户使用需求,要求补偿/退机,到店+进线≥2次,经协商未能达成一致
用户升级/变更后出现硬件故障,维修判保争议,到店+进线≥2次,经协商未能达成一致
因升级后不满产品使用体验(功耗、发烫、卡顿等)且检测无异常,要求退换机的,到店+进线≥2次反馈,经协商未能达成一致
用户升级/变更后数据丢失,要求找回资料、赔偿损失等,经协商未能达成一致
【技术公告】Mate 50 Pro用户到店反馈摄像头有问题,经检测为硬件故障需要更换摄像头,维修工程师表示改机型只要涉及拆机均清理后盖一字型背胶
【服务运营】Pura X“鸿蒙有礼”活动在首次登录华为账号后第9天可领取