建国北路2月

保内设备在无不正当使用场景下，防水机型涉及维修外屏维修、柔性屏主体、镜片，防水性还能否维保？

华为当前支持国内运营商eSIM的手机型号

可以下不能提供eSIM服务的是

手机延长服务宝购买时效为

海外设备是否可以参与服务日减免人工费活动

用户进线咨询Mate 70 Air是否支持5A，是否可答复用户注意后续版本更新。

mate 80 RS非凡大师享受的贴膜权益为

外屏维修后，针对内屏的保修时间是

笔记本电脑的Care+电池焕新，使用条件为

不是经销商三个知会的是

手机、平板、PC、穿戴、音频验机补购时间为

华为FreeClip耳机C形桥断裂/开裂/破皮，检测非人为损场景，处理方案不正确的：

服务助手消息： 需要在_______小时内查看完成

华为FreeClip耳机购机15个自然日内出现发黄，若无法清洁干净，是否可以换机处理。

用户自费更换过特惠屏，是否影响HUAWEI Care+出险更换全新屏？

更换的Mate XT、Mate XTs 柔性屏主体按照保修_____________天执行。

使用换屏权益灰度全部金额，使用Care+权益，用户不支付服务费，灰度子类型应选择

耳机电池容量判保标准为

充电盒防水标变红，耳机不可以保修的的机型是：

经销商送修天音设备有权益且机器符合要求是否可以参与365天只换不修。

MateXT赠送保护壳活动可异色赠送但是必须携带设备到店。

针对Mate 50 Pro雪花屏特定故障首次到店重焊后故障解决，90天内设备过保的情况下再次出现雪花屏问题是否可以进行免费更换主板。

天音设备是否有一口价换电池的更换方案。

华为商城的优惠券仅支持在华为商城购物使用；我的华为App的优惠券仅支持在线下门店使用，含华为旗舰店、授权体验店、智能生活馆、零售专区、服务店等。_

取机操作后24小时内店长可修改工单，超出24小时， CSPM系统集成失败的工单无法修改。

用于保内维修更换的配件及其他类型的维修，如权益抵扣等,旧件进入CS PM2.0系统F库的坏件,可核销类型为N,超30天未返还服务店买断处理。

系统变更工单在受理环节询问后要求在：_________________位置备注，否则将影响劳务费结算。

HarmonyOS 6变更到HarmonyOS 5.1是否会格式化手机。

HUAWEI WATCH Ultimate 2，支持20ATM的防水，是否可以返厂做20ATM气密。

Pocket2小A壳损坏，需引导用户返厂维修。