5.1（2）

根据ABC分类法，A类客户约占总客户数的多少比例？

某店铺使用RFM模型，将R、F、M值均量化为1-5分。若一位客户的R=2（活跃度高）、F=5（频率高）、M=4（金额高），根据表5-1-3，该客户属于哪一类？

根据ABC分类法，C类客户（低价值客户）约贡献了总价值的多少？

某店铺使用RFM模型，将R、F、M值均量化为1-5分。以下哪些客户分类要求F值为4或5？

关于ABC分类法，下列说法正确的有：

某店铺使用RFM模型，将R、F、M值均量化为1-5分。根据RFM模型细分规则，若一位客户R=5（间隔大）、F=2（频率低）、M=5（金额高），该客户属于哪一类？同时，以下哪些描述正确？

（）是根据一系列标准和指标对店铺的客户进行等级归类的过程

RFM模型中，R值越小，表明客户活跃度越高，潜在价值越大。

ABC分类法主要依据客户价值将客户分为A、B、C三类，其中C类客户基数最大但价值贡献最低，店铺应采用自动化、标准化策略以减少成本。