HarmonyOS NEXT的原生互联让不同设备之间的连接变得简单、高效,给用户的娱乐、工作带来更方便的体验。原生互联是依靠以下哪项技术实现的?
盘古大模型
方舟调度引擎
分布式软总线
人因实验室
HarmonyOS NEXT的原生智能,是因为华为拥有哪个自研的大模型能力?
盘古大模型
鸿蒙大模型
ChatGPT大模型
百度大模型
顾客想升级HarmonyOS NEXT,体验顾问小华为他推荐了小艺智能体的便捷操作,以下介绍【不正确】的是?
刷小红书时看到一只非常可爱的小狗,直接唤醒小艺询问屏幕上狗的品种是什么
开会想做纪要,打开备忘录开启音频转写,录制的音频自动生成文字内容,还可以在备忘录直接智能排版
手机使用过程出现问题,唤醒小艺,让小艺进行手机故障判断并修理
接到会议通知,“拖”给小艺,选择日程提取,手机日万自动生成日程提醒
用户来到零售门店,表示自己升级了HarmonyIS NEXT公测版本,但体验不好,想要回退,想让门店店员帮助操作,以下回答【不正确】的是?
【告知回退注意事项】回退到之前的版本需要做好数据备份,并且需要专业的操作。
【回应致歉】感谢您对HarmonyOS NEXT的支持,同时也非常抱歉公测版本给您带来了不好的体验。
【引导至服务门店】您可以到附近的华为授权服务中心,咱们服务中心有非常专业的工程师,面对面处理您的问题。
【直接帮助用户操作回退】我这边来帮助您进行系统回退,请您稍等一会。
用户到门店询问参与公测的路径,我们可以告知用户在哪里进行参与?
登录华为官网申请
拨打950800热线申请
“我的华为”APP申请
HarmonyOS NEXT能做到使用如此丝滑,主要依靠以下哪项技术加持?
自研星盾架构
盘古大模型
分布式软总线
方舟图形引擎
关于华为Mate系列的外观设计,说法错误的是?
2019年,华为Mate30发布后,友商纷纷开始学习圆形的镜头模组设计。
Mate系列一直坚持均衡中正的设计语言,符合中轴对称美。
Mate 60系列色彩取之自然,高级感满满。
Mate 60系列设计很简约,目的是让视觉元素越少越好,体现高级感。
Mate 60 系列HUAWEI Care+两年期权益可以给消费者带来哪些好处?
保内保外故障均可维修,保内故障不限次数免费维修;保外损坏2次保修(主要部件收取服务费);工程师专业检测,一并解决所有问题
保修时间延长,一年基础保修变两年;电池容量低于85%可免费更换一次,服务陪伴更长久
维修成本大大降低,不用高价换部件
以上均正确
以下关于购买Mate 60 系列权益说法正确的是?
Mate 60 系列HUAWEI Care+一年期服务内容包含1年内1次碎屏保障
使用HUAWEI Care+一年期进行碎屏维修时需要支付服务费
使用HUAWEI Care+两年期进行意外损坏维修时,屏幕168元,主板免费
购买Mate 60 系列在任意时间内办理HUAWEI Care+两年期均可获取保值焕新权益
以下关于保值焕新服务内容说法正确的是?
消费者可以用该权益在任意时间购买下一代同系列新机,按照旧机购买时官方建议零售价50%回收(旧机需符合焕新条件)
消费者可以用该权益在第10-13月购买任何系列的新机,旧机按照购买时官方建议零售价50%回收(旧机需符合焕新条件)
消费者可以用该权益在第10-13月购买下一代同系列新机时,购买时按下一代新机零售价的50%回收(旧机需符合焕新条件)
消费者可以用该权益在第10-13月购买下一代同系列新机时(不含折叠机型),按照旧机购买时官方建议零售价50%回收(旧机需符合焕新条件)
顾客了解到Mate 60 Pro有卫星通话功能后,问道“是不是对方也要用Mate 60 Pro,我才能打通卫星电话?”导购员应该如何回答?
当然不是,卫星通话对另一方的终端没有限制,对方是普通手机、用地面网络也能够打通。
当然了,只有2台Mate 60 Pro都没有地面网络时才能打通卫星电话,卫星和地面网络是不能互通的。
这倒不用,只要对方有卫星通话功能就行,不仅是Mate 60 Pro,给专用卫星电话终端也能打通。
不是,只要对方有卫星通信的能力就行,Mate 60 Pro给Mate 60或者P60系列也能打卫星电话,但别的不支持北斗短消息的手机就不行了。
顾客看完Mate 60后,问苹果手机拍照是不是会更真实,导购小侯可以如何回复?
您可以试试我们Mate 60的鲜艳模式,拍出来就是还原肉眼之所见。
您可以对比一下我拿Mate 60和某果来拍我手机里这个”配色库“的色卡的效果,我们明显更真实。
我可以用Mate 60来拍一下您的脸,您就知道Mate 60拍照有多真实了。
把闪光灯打在透明玻璃\塑料上,通过拍光线来证明光影真实。
以下描述Mate 60 RS 非凡大师相对于Mate 60 Pro的升级点中,哪个是不正确的?
充电升级:Mate 60 RS 非凡大师支持88W超级快充,十分钟就能充一半。而Mate 60 Pro只支持66W超级快充。
影像升级:Mate 60 RS 非凡大师有更强的超聚光主摄,夜晚也能拍夜景大片,有更高像素的超广角镜头,拍出来效果更清晰。
通信升级:Mate 60 RS 非凡大师支持双卫星通信,不仅支持天通卫星通话和卫星短信,还支持双向北斗卫星短消息。
黑科技升级:Mate 60 RS 非凡大师支持静谧通话功能,在会议室和车里也可以安心接电话,不用担心漏音。
Mate X5不仅在折叠、展开状态下都有很棒的体验,在悬停状态下也有很多有趣又好用的玩法,以下哪些场景【不适合】使用悬停状态?
悬停拍照,轻装上阵拍摄延时视频
悬停观影,自带手机支架,中控台操作便捷
悬停健身,想放哪里放哪里,下半屏还可以暂停看动作的细节
悬停游戏,变专业游戏机,视野更广阔体验更好
关于HarmonyOS NEXT的安全访问图库功能,以下描述【正确】的是?
应用仅可访问用户选定的图片和视频,且只能本次访问
应用仅可访问用户选定的图片和视频,但可以多次访问
应用可以访问用户图库中所有的图片和视频
应用仅可访问用户图库中的图片,不能访问视频
HarmonyOS NEXT有隐私灯功能,以下哪些权限被调用时,屏幕上方会有小图标提示?
位置(定位图标)
摄像头(橙色小点)
麦克风(黄色小点)
蓝牙(蓝色小点)
用户进店想要体验升级HarmonyOS NEXT后的互联全场景,以下介绍和演示【正确】的是?
创作效率加倍:用平板的印象笔记做手账时,可以在手机上复制文字,平板直接粘贴,平板还可以直接插入手机的照片
娱乐体验无缝接续:手机上看华为视频,靠近平板后,平板底部Dock栏弹出应用,可以接着看
创作效率加倍:用平板的印象笔记办公时,可以直接调用手机进行拍照/扫描
阅读体验无缝接续:手机上看七猫小说,靠近平板后,平板底部Dock栏弹出应用,快速接着看
小明给消费者介绍华为Mate 60系列通信能力强,以下说法正确的是?
原本极少数人才能用的卫星通话,华为让大众都能用上。
Mate 60 Pro是业界首款支持卫星通话的大众智能手机
Mate 60系列的天线36000公里外的卫星都能连,几公里外的基站更不在话下
Mate 60 Pro手持使用时信号比iPhone 14 Pro Max强100%
拿着iPhone 11的小邢和三个同学一起进店来看Mate 60 Pro,导购小方想给顾客讲解合影的优势,她在门店可以如何演示?
用广角镜头拍门店的同事,将同事放在取景框中间,展示广角不畸变功能。
展示样张,对比某果和Mate 60系列拍出的合影效果,用某果拍出的合影中,站在最后面的人脸有明显模糊,而Mate 60 Pro的依旧很清晰 。
展示样张,对比某果和Mate 60系列拍出的合影效果,用某果拍出的合影中,两边的人有明显的变形,而Mate 60 Pro很正常。
邀请小邢和三位同学及门店两位店员站成一列,从前往后拍合影,分别用小邢的手机和样机拍,对比最后一个人的人脸清晰度,Mate 60 Pro明显更清晰。
顾客想给自己的父亲买一款Mate 60 Pro,很在意手机是否安全,导购小王可以如何回复?
我们有AI信息保护,有别人从背后偷偷看手机,信息会自动隐藏,就不用担心信息泄露。
我们有安全隐私中心卡片,可以在桌面看到手机风险评估结果,不用担心长辈下载恶意软件。
我们有应用管控中心,可以对所有应用进行管控,管控后就会自动卸载,使用更安心。
您可以把高风险APP加入应用管控中心,这个应用就用不了。
顾客在犹豫Mate 60 Pro和某果14 Pro,不知道怎么选,下列介绍Mate 60 Pro的优势中说法正确的是?
影像优势:Mate 60 Pro有业界最强的超级微距,再近再远都能拍到细节。
续航优势:Mate 60 Pro有88W超级快充Turbo,充同样的时间,使用时间更长。
通信优势:某果有卫星通信但在中国大陆没法用,Mate 60 Pro支持双卫星通信,不仅支持北斗卫星短消息,还支持天通卫星通话。
外观优势:某果厚重,拿久了不舒服还非常硌手,Mate 60 Pro的等深四曲屏,怎么握都很舒服。
Mate 60系列这次有哪些黑科技功能?
AI隔空操控
随动表情
AI隐私保护
实况窗
导购小李想给一位科技爱好者分享Mate 60系列的外观,以下哪些话术适合给这位顾客分享:
Mate 60 Pro搭载全球首款等深四曲屏,手机屏幕像悬浮在机身上一样,技术难度高,而且极具科技感。
Mate 60 系列搭载超可靠玄武架构,手感舒适的同时,还耐摔耐用。
Mate 60 Pro是直面屏,屏幕大,看得清,非常适合您日常使用。
Mate 60 Pro外观非常时尚,一共有五种配色、多种不同材质,您可以上手感受一下。
顾客一进店就问导购小王哪款手机可以打卫星电话,Mate 60系列的四款手机在卫星通信的功能上有什么不同,小王的回复中哪些是正确的?
Mate 60仅支持双向北斗卫星消息
Mate 60 Pro仅支持天通卫星业务,仅支持天通卫星通话,不支持卫星短信功能
Mate 60 Pro+仅支持天通卫星业务,包括天通卫星通话和卫星短信功能
Mate 60 RS 非凡大师既支持双向北斗卫星短消息,又支持天通卫星通话和短信功能
目前门店Mate 60系列机型还是比较紧缺,但还是有很多顾客进店来咨询,以下的哪些动作是不合适的?
给顾客倒杯水,询问顾客喜欢的功能,发现顾客喜欢的是影像,尝试转推门店有货的P60或者Mate 50。
只需要告知顾客没有货,需要再多等半个月再看就可以了。
准备一个笔记本,让顾客把自己的姓名和配置填在笔记本上即可。
赞美顾客的眼光,并表达歉意告知顾客确实是因为太多人喜欢所以供不应求。当得知顾客非Mate 60系列不可时,可以主动加顾客的微信,并做好顾客的维护,定期联系顾客。
如何面对不同人群讲出Mate X5的巅峰外观?
高端人士:讲内涵的高端,有积淀的底蕴
高端人士:讲价值的高端,高端设计配得上您身份
时尚人群:讲科技的高端,不撞色,不撞款
送礼顾客:讲价值的高端,辨识度高,倍儿有面
Mate X5带来了旗舰体验的同时还兼顾了轻薄手感,我们在门店可以用哪些方式引导顾客感受它的轻薄?
转一转,环抱式手感,四曲机身怎么拿都舒服
掂一掂,展开状态一定要单手握持,能体验到最轻的手感
比一比,屏幕朝下和直板机摆在一起,用手腕感受厚度差
掂一掂,折叠状态单手掂,展开状态双手掂,感受轻盈手感
Mate X5典藏版的巅峰可靠体现在哪些方面?
小屏搭载了第二代昆仑玻璃,抗摔能力是普通玻璃的20倍以上
小屏在第二代昆仑玻璃的基础上采用了玄武钢化技术,耐刮能力提升300%
大屏保护膜采用复合叠层设计,层层缓冲压力,并且加入了非牛顿流体,抗冲击能力更强
整机是业界唯一支持IPX8防水和湿手可触的折叠屏,使用更可靠
王阿姨平时喜欢旅游、拍照,我们要如何为她讲解Mate X5的影像优势?
全新选片台功能,选照片的时候同屏对比看细节,迅速锁定最好看的照片
搭载潜望式长焦镜头,5倍光学变焦,轻松拍远景
搭载超聚光夜视长焦镜头,拍月色也不在话下
搭载超感知XMAGE影像,拍人拍宠都好看
开展OTM时,想给顾客展示HarmonyOS NEXT操作时的真实自然的UX设计,可以演示哪些场景?
打开下雨天气时,雨滴到温度数字上反弹的效果
将负一屏缓慢向右滑,展示空间秩序
下拉控制中心,展示引力动效
华为自研的方舟调度引擎技术,可以科学调度后台资源,就算用户后台同时打开了多个应用,也能让当前使用的应用保持流畅
顾客想要把自己之前某果手机里的备忘录、短信、iCloud里的数据导入新买的Mate 60手机里,导购小郭表示:“您可以在华为应用市场中下载‘换机无忧’等APP尝试,备忘录、短信甚至您以前设置的黑名单和闹钟都能导过来,操作也很便捷,连根线就行。iCloud上的图片和备忘录也能从‘iCloud模式’里转移。”
用户进店表示想要升级体验公测版本,我们应该主动协助消费者进行升级操作。
当顾客进店咨询Mate 60系列有关5G或芯片的问题时,导购员应该回答:“目前没有了解到这方面的信息。Mate 60系列是华为新一代旗舰手机,采用全新设计,在通信、可靠耐用、影像、智慧体验等多个领域全面提升,是史上最强大的Mate手机,您选TA准没错。”
Mate 60全系列搭载了超可靠玄武架构,其中的第二代昆仑玻璃比普通玻璃耐摔30倍,同时也达到了业界最高防水等级IP68,Mate 60 Pro可以做到6米防水。