10 颗豆豆
1. 单选题
10 秒
刘女士来电咨询自己是否已经享受过【服务倍贴心】、【费用更省心】活动，小王回答正确的是
告知刘女士，参与记录华为不保存，无法查询。
引导刘女士至就近的服务门店，以线下服务门店查询结果为准
2. 单选题
10 秒
以下哪种情况可以参与服务日活动?
寄修用户
经销商送修
CP送修
预约直接到店
3. 单选题
10 秒
王女士Pura 80手机购机3个月，原厂膜翘边26年1月4日到店，请问在已告之用户消耗对应权益情况上，参与什么活动最合适？
金卡权益贴膜
服务日贴膜
4. 单选题
10 秒
MT60屏幕主体更换，可以参与服务日吗？
可以
不可以
5. 单选题
10 秒
刘先生到店，故障机符合一口价换电池，另外更换后壳，请问以下哪个计算正确？
电池物料费+后壳物料费，同时勾选服务日免工费
电池一口价单独提，再一机多单更换后壳勾选服务日
6. 单选题
10 秒
张姐手表参与穿戴置换，服务日工费可以减免
正确
错误
7. 单选题
10 秒
保外补购左耳，可以参与“服务日-免人工费”
错误
正确
8. 单选题
10 秒
华为优惠换屏12个月 12月 1 次 （Icelan典藏版）等优惠换屏、半价换屏不结算劳务费
正确
错误
9. 单选题
10 秒
系统焕新，故障大小类选择什么？
PC030-客户需求(无故障)PC030023-用户要求升级
PC030-客户需求(无故障)PC030028-用户刷机或私装系统无法使用
10. 单选题
30 秒
折叠屏贴膜90天质保，同时满足以下3个条件中不包含
产品型号为折叠机产品，消耗物料为指定物料
故障现象小类包含3187-其他配件功能不良
此设备90天内有一单维修方法为550-保养，参与活动、权益的贴膜工单，出厂自带膜、付费贴膜同样享有90天质保
90天内保修更换后一周再次保修
剥豆豆
金牌
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