9 颗豆豆
1. 单选题
30 秒
业务流程一共几类？
1
2
3
4
2. 判断题
30 秒
直观流程图是一种最为简单、直观的流程图表，主要适用于对流程执行者的素质要求不高，或是所有流程参与者都非常熟悉流程中各项活动的情况
对
错
3. 判断题
30 秒
职能流程图 又称为泳道式流程图
对
错
4. 多选题
30 秒
流程再造思想理念中，包含下面几个？
实现从职能管理到面向业务流程管理的转变
建立扁平化组织
注重整体流程最优的系统思想
充分发挥每个人在整个业务流程中的作用
5. 多选题
30 秒
哪些企业可能需要流程再造？
积重难返的企业
所有企业
辉煌时刻的企业
状况一般的企业
6. 判断题
30 秒
绩效表现-重要性矩阵考虑未来，成本收益矩阵 考虑当下
对
错
7. 多选题
30 秒
学习五角星法包括【 】
咨询顾问
员工
标杆
客户
供应商
社会发展
8. 单选题
30 秒
在进行业务流程再造时，可采用所谓的“ ”法
esia
aess
esae
ieak
9. 判断题
30 秒
流程的效果是指流程在多大程度上满足了最终顾客的需要，它是对流程质量的衡量
对
错
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