最容易导致企业出现营销近视的营销哲学是( )
推销观念
营销观念
产品观念
生产观念
顾客满意是顾客把产品和服务绩效与()进行比较所形成的感觉状态
产品质量
服务质量
顾客期望
顾客忠诚
营销微观环境包括企业、供应商、市场、竞争者、公众和( )。
政府
国外的消费者
营销中介
社会文化
人们对某个产品感到厌恶,甚至愿意出钱回避它的一种需求状态,属于( )需求?
负需求
下降需求
无需求
有害需求