6 颗豆豆
1. 判断题
15 秒
无需和客人确认行李件数，客人应自行保管行李。
对
错
2. 判断题
15 秒
办理入住时，行李员需要站在客人左/右身旁，可以及时为客人服务。
对
错
3. 判断题
15 秒
行李员拿行李不方便，所以需要由客人来按电梯。
对
错
4. 判断题
15 秒
行李员带客人去房间时，可以用房卡直接打开房门。
对
错
5. 判断题
15 秒
应该让客人先进房间
对
错
6. 判断题
15 秒
为避免打扰客人，整个行李服务过程不允许和客人讲话。
对
错
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金牌
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