消费者权益保护法律培训

消费者权益保护法律培训

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年级:其他
科目:未设置
tomato
2025-11-19
10 颗豆豆
1. 单选题
60 秒

(单选)某超市结账处张贴了一份顾客须知,其下列哪一项违反了消费者权益保护法?

提醒消费者注意避免遗忘自己的财物

提醒消费者超市在必要时有权对消费者携带的物品进行检查

提醒消费者寄存大件行李避免妨碍他人 

提醒消费者超市仅在每日9:00-17:00受理商品退货

2. 单选题
60 秒

(单选)小明在某商店购物时,工作人员禁止小明查看货号上网比价,工作人员此举是否正确? 

正确 

不正确 

3. 单选题
60 秒

(单选)李某到个体摊贩张某处挑选衣服,张某推荐一件衣服让李某试穿,李某试穿后觉得不合适,便脱下来要走,但张某执意让李某买下这件衣服。张某的这种行为侵犯了消费者李某的(      )

选择权 

知情权

求偿权

安全权

4. 单选题
60 秒

(单选)下列商家的行为,符合法律规定的是(     ) 

某KTV禁止顾客自带酒水并强制要求保管顾客自带的酒水

某经营服饰的淘宝店主声明:本店商品所有商品一经售出,无论任何原因,概不退换

某化妆品网站承诺:如出售假货,愿赔偿顾客5000元

某烟酒店声明:购买的商品总额在五十元以下的,均不开发票

5. 单选题
60 秒

(单选)根据《消费者权益保护法》,经营者下列做法正确的有:(      )

强制捆绑、强制搭售产品或者服务 

在为消费者开通收费服务前,通过显著标语提示消费者此服务非免费服务,并要求消费者勾选同意

经营者使用的称重工具显示的重量显著大于商品的实际重量

利用业务便利,强制消费者使用某方式支付费用 

6. 单选题
60 秒

(单选)张某从网上购买的以下四种商品,哪一种可以自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由? 

印有张某姓名的衣服

新鲜的草莓

按摩椅

张某拆封后的音乐专辑 

7. 单选题
120 秒

(单选)某甲在某超市购物时,看到促销的苹果,原价10元/公斤,促销价6元/公斤,某甲购买了一公斤。后某甲又在回家途中购买了一盒药品,价格为50元。结账回家后,某甲发现超市在结账时,苹果是按原价进行结算的,而某甲的回家途中购买的药品已经过期。于是某甲找到超市和药店要求赔偿。根据相关法律规定,某甲可以得到的赔偿金额为?

180元

600元

530元 

1500元

8. 单选题
120 秒

(单选)某化妆品网店在其店铺详情页展示“绝对真品,假一赔五”,小张在该网店花了3000元买了一套化妆品,后经有关部门鉴定为仿冒品,小张向该网店提出15000元的赔偿请求,而该网店只同意按《消费者权益保护法》退一赔三的规定,给小张赔偿9000元。该网点应当支付给小张的总金额是(      )

3000元

9000元

18000元

12000元

9. 多选题
60 秒

(多选)下列选项中,当经营者有以下哪些行为时,消费者可以依法按其所支付价款的三倍要求经营者赔偿其损失?

故意隐瞒产品缺陷

所售食品包装上未注明出厂日期和保质期

谎称某国内私营企业产品为“美国进口原装”

出售的产品存在经营者未知的设计缺陷

10. 多选题
60 秒

(多选)消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下途径解决(    )

与经营者协商和解或请求消费者协会调解 

向有关纪检部门申诉 

根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 

向人民法院提起诉讼 

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