绩效考核的最终目的是什么?
确定员工的薪酬
改善员工的工作表现
加酒店的营业额
减少员工的离职率
绩效考核中,哪种方法可以避免考核者过分严厉或过分宽容的情况发生?
关键事件法
三百六十度绩效考核法
强制分布法
交替排列法
绩效管理的完整流程包括哪些步骤?
绩效计划、绩效评估、绩效分析
绩效沟通、绩效改进
绩效计划、绩效评估、绩效分析、绩效沟通、绩效改进
绩效计划、绩效沟通、绩效改进
薪酬的表现形式包括以下哪项?
工资、奖金、福利、津贴与补贴
带薪假期、工作环境改善
参与决定权、个人成长机会
有趣性、人际关系和谐
酒店绩效考核的内容通常包括哪些方面?
业绩评估
能力评估
态度评估
“德、能、勤、绩”的考核
潜力评估
绩效考核结果的应用包括哪些方面?
人员的招聘
店内人员的调配、整合
员工福利报酬的制定和调整
酒店设施的升级改造
员工职业生涯发展计划
酒店薪酬管理中,外在薪酬仅包括直接薪酬和间接薪酬
酒店经营者的年薪制不包括基本年薪。