将业务系统帐号及密码透露、转借给他人/公司/组织使用，给华为公司及用户带来损失或使他人/公司/组织从中获利，属于什么行为
黄线行为
红线行为
录单错误
以下哪个场景可以使用灰度
2B送修
CP送修
最终用户直接到店
在演示期的演示样机
异常送修人通过恶意投诉、差评，在门店闹事等手段要求门店满足其不合理诉求，什么场景下不予以剔除
正常受理满足诉求
放弃维修
拒绝维修
服务店未实时录单导致的有责投诉属于哪一档位
第一档
第二档
第三档
第四档
服务店因交接不清晰导致的有责投诉属于那一档
第一档
第二档
第三档
第四档
服务店因交接不清晰导致的有责不满意属于那一档
第一档
第二档
第三档
第四档
以下哪个职业可以下班后从事
和他人一块开店/入股
开网约车
代驾
以上都不可以
以下哪些场景属于黄线行为
私自直接回收旧机
实际未出借备用机，但工单录入备用机信息
销售华为品牌之外或华为授权之外的产品、配件（华为无同规格或类似产品）
工单未录入真实用户
以下哪些场景属于红线行为
未经允许对华为品牌之外或华为授权产品之外的产品进行检测、换机、维修等
与非授权的第三方公司合作及门店自己销售经营未经允许的保障服务产品业务，联合获利
销售华为品牌之外或华为授权之外的产品、配件（华为有同规格或类似产品）
服务店或服务店员工将业务系统帐号及密码透露、转借给他人/公司/组织使用，给华为公司及用户带来损失，或使他人/公司/组织从中获利
通过哪些途径可以识别异常送修人
人
机
号
“四不碰”有哪些
不碰钱
不碰货
不碰人
不碰信
有责投诉二档有哪些处罚
罚款100元
追回灰度使用等值金额
对服务店通报一次（记1分）
罚款300元
合规运营的目标是什么
做正确的事
保证业务健康发展
保证业务持续发展
一次性把事情做正确
有责不满意一档有哪些处罚
罚款100元
对服务店通报一次（不记分）
对服务店通报一次（记1分）
罚款300元
违规回收旧机的处罚是什么
处罚1000元/台
处罚2000元/台
对服务中心通报，计2分/次
对服务中心通报，计1分/次
虚假录入保内工单/增值服务工单/礼品单（实际未发生保内维修/增值服务/赠送礼品但录入相关工单，或工单录入消耗与实际消耗不一致，或工单未录入真实用户或送修人）属于红线行为
培训期间可以既提报加班又提报补助
门店TAT造假与自己没有关系，不用关注
上班迟到了可以直接提交忘打卡电子流
购买的内部处理机、工程样机可以在三方平台进行加价出售