在消费者行为学中,'认知失调'理论主要描述的是消费者在购买决策后可能产生的哪种心理状态?
对购买的产品感到满意和愉悦
因决策与原有信念或态度冲突而产生的不适感
在多个吸引人的选项间感到犹豫不决
因信息过载而无法做出决策
根据马斯洛需求层次理论,消费者购买奢侈品(如名牌手表、豪车)主要满足的是哪个层次的需求?
尊重与自我实现需求
社交需求
生理需求
安全需求
根据消费者行为学基础理论,以下哪些因素属于影响消费者购买决策的内部因素?
产品广告宣传
社会文化背景
知觉与学习过程
家庭生命周期阶段
个人收入水平
个人价值观与态度
在消费者行为学中,消费者的购买决策过程总是从问题识别开始,并且这个过程是线性的,不会出现反复。
根据消费者行为学基础理论,文化、社会、个人和心理因素是影响消费者行为的主要因素。