下面哪个选项是chenzhen的独有的优势?
A、麒麟8000新品,鸿蒙6系统
B、 信号好,5A速度,导航定位最准确
C、烈日下看得清,嘈杂中听得见,4000尼特屏幕峰值亮度,对称立体双扬声器、超大84db响度
流畅度最高:操作丝滑不卡顿,用三年也流畅
当顾客担心MateBook Pro新系统不好用,我们可以如何回应他,以下哪个选项为错误?
A、华为现在的手机搭载的都是鸿蒙系统,大家都觉得特别好用,现在我们把这么好用的系统也放到了电脑上,您一定得试试。
B、非常理解您的顾虑,这个您完全不用担心,鸿蒙系统从2015年就开始做了,先是在智慧屏上然后在手机平板上,用得都是一样的鸿蒙系统,
C、华为的鸿蒙系统已经非常完善了,用起来跟Windows一模一样,您可以放心使用。
D、现在搭载鸿蒙操作系统的设备已经超过十亿台,这都是经受了大家的检验的。
以下哪些选项属不于双层OLED屏幕的优势?
A、亮度更高:双层OLED有两个发光层,亮度更高,显示更清晰
B、响应更快:双层OLED屏幕就相当于两个单层屏幕同时工作,屏幕响应速度更快,显示更清晰
C、功耗更低:双层OLED把显示内容被分摊到两个发光层,功耗更低更省电
D、寿命更长:双层OLED承受的电场强度只有单层的一半,更不容易老化、烧屏
以下哪些是WATCH 5对比WATCH 4系列新增的功能?
A、手势操控
B、智感窗
C、鸿蒙AI腕上小艺
D、高血压风险评估
我们在门店可以通过以下哪些话术和演示动作向顾客呈现MateBook Pro的【屏幕优势】?
A、 屏幕分辨率高达2.8K,打开高清图片/高清视频,展现清晰显示效果
B、 打开手机手电筒,分别照射云晰柔光屏和普通屏幕,展示云晰柔光屏柔和护眼不反光
C、 华为首次在笔记本上使用OLED的屏幕,显示效果非常好
D、 华为首次采用云晰柔光屏不仅柔和不反光,色彩显示也清晰,超级护眼久看不累。
销售中观察到顾客更关注耳机哪个功能时,我们可以优先介绍FreeClip 2?
A、 喜欢打游戏,低音效果强
B、 喜欢听歌,关注音质效果
C、 喜欢把耳机一直戴在耳朵上,关注耳机外观
D、 经常差旅出行用,关注降噪效果
顾客进店体验华为穿戴产品,给消费者演示的过程中,你认为合规的演示动作有:
A消费者操作不顺畅时,先请求同意,再帮忙调试
B、积极主动把手表直接戴到消费者手腕上
C、用清洁布擦拭手表表盘
D、把手表双手递送给顾客,引导顾客自主佩戴
AI零售知识助手新增的【应用功能查询】功能有什么用?
A、支持三方鸿蒙生态知识查询
B、支持三方软件上架时间口径查询
C、支持三方软件功能缺失情况查询
D、支持友商竞品生态知识查询
顾客购买了鸿蒙6系统手机,当晚反馈微信视频号内容不显示等问题,次日,顾客到店要求7天无理由退机,以下哪些处理动作是正确的?
A、若顾客2次及以上表达退机诉求,判断是否购机>14天,该机器购买时间为2天,启动平台换机流程
B、 一个询问(100%开口询问用户遇到什么问题)一个查询(查知识库;查应用市场;查卓易通;查搜应用)一个邀请(邀请用户反馈、感谢用户支持)
C、 强硬拒绝,不听顾客诉求
D、一个挽留(讲替代方案(应用市场、卓易通、搜应用、小程序、元服务等);告知生态完善时间:应用上架知识、功能完善知识;讲变更后无法使用特性)一个权益(鸿蒙有礼;变更无法领取)
顾客比较纠结GT 6和WATCH 5,可以如何帮助消费者选择?
A、您想要续航更长可以选择GT6
B、您喜欢时尚精致的设计可以选择GT6
C、体验更全面的健康功能选择WATCH5
C、您有独立通话的需求可以选择WATCH
我们在门店可以通过以下哪些话术和演示动作向顾客呈现MateBook Pro的【屏幕优势】?
A、 屏幕分辨率高达2.8K,打开高清图片/高清视频,展现清晰显示效果
B、 打开手机手电筒,分别照射云晰柔光屏和普通屏幕,展示云晰柔光屏柔和护眼不反光
C、 华为首次在笔记本上使用OLED的屏幕,显示效果非常好
D、 华为首次采用云晰柔光屏不仅柔和不反光,色彩显示也清晰,超级护眼久看不累。
佩戴FreeBuds Pro 5时想要使用耳机盒录音功能,下列操作正确的是?
A.长按耳机盒侧边按键
B.单击耳机盒侧边按键
C.双击耳机盒正面星环灯标识
D.双击耳机盒侧边按键
双畅享——jiaxin升级有哪些?
A、打电话能打两天半,6620mAh大电池
B、1.8米跌落摔不坏,双五星耐摔认证
C、千元机最快Wi-Fi,同价位唯一Wi-Fi 7标准手机
D、200斤弯折压不坏,最强抗弯折,双五星耐摔认证
双畅享必讲一句话介绍?