为什么要规范商品的流通管理?
保证库存的准确
保证来货准确
保证库存的高效(Stock Availability)
统计顾客资料
顾客是在什么时候收到通知说C&C订单已经到店的:
我在C&C系统中收物流发过来的货
我把商品放到待提区时
当我处理退货的商品时:
不管好坏,凡是退货的,我都要销毁
如果商品没有瑕疵,我放回货架中,正常销售
如果商品无法销售,我要把商品彻底销毁
如果商品部分可以继续使用,我把零配件留下,以待后用
我在卖场上发现有无法销售(非质量问题)的商品
做Decote
做IC
做Defective
买掉
以下符合天府门店的Decote流程的有哪些
发现者第一时间填写企业微信Decote登记表并找到值班经理申请Decote;
)Decote商品无法在售卖为了不浪费员工可以带出商场。
单只鞋做Decote
试用产品销售最低折扣七折(Roller最低六折),如果超过以及存在风险请通过Decote处理该产品。特殊折扣请与OP确认后方可操作特殊低价折扣。
出样商品每个部门需要合理把控出样时间,适时做折扣销售而不是操作Decote。
成本金额大于200的Decote产品需要单独向stock relay申请。
Inter-store 商店调货
值班经理亲自检查商品数量和item code;
部门员工打印两张inter-store单子并都由值班经理签字,一张用塑料袋贴在箱子外,一张放在箱子内
当天值班经理才能完成shipment操作,其他员工不能私自进行操作
大盘期间以及月底25号之后不做调货,调货不跨月操作
若发现所到商品条码或数量和发货单不符,请先联系对方门店核实情况,再由部门按系统收到商品数量收进系统收货操作
对方门店催的急,因此可以提前或延后收进库存
IP Change库存调整
盘点员工必需确认盘点技能完善
盘点人员每次做盘点操作均使用自己的IT Profile
五周维新盘点只是提醒我不需要按时去完成
每次盘点后我需要对部门盘点数据做分析并制定行动计划减少损耗
Defitive
每周前台人员完成所有的defitive,最终由值班经理销毁并做系统确认
不得将未做处理的“defective”商品拿出商场,就地销毁 。
顾客退回的无法销售的产品以及场内非人为局部质量问题瑕疵无法销售的产品。都可以申请Defitive/Comercial Gesture
若Defitive产品显示为可维修我们依旧做Defitive不需要额外确认什么。
Internal Consumption内部消耗
商场外出样商品做internal consumption(如外场出样帐篷)
申请IC后如果库存不多我可以提前拿走库存
IC的所有申请由各项目负责人统一申请
所有IC申请通过后需在当日拿走并由Duty确认签字
综合:以下说法正确的
当产品没有库存的情况下我们可以提前帮顾客出负库存以达到收款的目地。
活动商品要出场,先购买,如无影响二次使用,收银台退回。
IV库存出店部门员工暂时购买发出维修或更换,后续到店后退进库存。
若顾客全额打款后因为库存问题无法出货,可以根据顾客需求提前为顾客开具发票。