TCS食品是指时间/温度控制Time/Temperature Control as Safety的食品。这个说法正确吗?
正确
错误
门店冰箱有自带的温度显示器,记录冰箱温度时,可以不用读取悬挂温度计的读数而查看显示器温度即可。这个说法正确吗?
正确
错误
冰箱内的悬挂式温度计应悬挂在食品架前面靠近开门的位置,远离出风口且便于读数,以确保冰箱温度正确且易于监控。这个说法正确吗?
正确
错误
制作奶油枪后剩余的已经开封的淡奶油可以存放室温状态下。这个说法正确吗?
正确
错误
伙伴Jack在饮品制作完成后,立即将需冷藏的物料放入冷藏冰箱。这个做法正确吗?
正确
错误
三明治中心温度测试是将消毒的电子温度计探针插入三明治内部,使探针的尖端位于三明治的中心填充部分。这个说法正确吗?
正确
错误
测试产品中心温度是为验证产品符合温度标准。这个说法正确吗?
正确
错误
星光闪闪门店小器具表面经常会留下日期签或原始标签撕除后的胶渍,让伙伴Mike非常头疼,如下哪些操作可以帮助到Mike呢?
清除易撕除的标签部分
将速效除油剂喷洒在残留胶印表面,停留 5min。对顽固胶印可延长作用时间
用百洁布擦拭表面,用水冲净或用干净抹布擦拭。器具表面可使用蓝色 3M 不沾百洁布,不易产生刮痕
使用浓度250ppm的KAY5 消毒水进行浸泡
伙伴可以自己购买除胶渍胶渍宝,除胶效果非常好
Leo今天需要新开一包抹茶粉制作抹茶预制液,Leo应做如下动作1)对准抹茶粉原包装二维码进行扫码,选择开封操作,打印开封标签,进行张贴,再对原料进行开封操作 2)对准抹茶粉开封标签二维码进行扫码,选择抹茶预制液,打印抹茶预制液标签,进行张贴
对
错
大家好,我是Cindy,平时喜欢化妆、涂指甲油和佩戴一些首饰。但是我会在上班的时候摘掉首饰,因为那样会妨碍到我做手部的彻底清洁及消毒;同时我也会处理掉我的指甲油,因为指甲油是属于化学品,大家觉得我这样做,对吗?
正确
错误
伙伴的药品和护手霜等可放在伙伴餐桌上,这个说法正确吗?
正确
错误
冰块从后区制冰机转移至吧台储冰槽过程中,伙伴需佩戴一次性手套,且戴手套前确保手部清洁。这个说法对吗?
正确
错误
通知下架的物料,可以暂存在后区货架上,确保在效期内就行了。这个说法正确吗?
正确
错误
伙伴的指甲应清洁且修剪整齐,平视时指甲不能超过手指肚。这个说法正确吗?
正确
错误
由于门店特别繁忙,牛奶的使用量很大,伙伴采取一次性剪开10盒牛奶放在后吧台备用,这种做法值得推广。这个说法正确吗?
正确
错误
门店范围内可以使用水银温度计。这个说法正确吗?
正确
错误
门店突然发生停电,来电后发现冷冻冰箱内糕点已出现解冻迹象时(出水、变软),伙伴重新将糕点冷冻后,即可再次使用。这个说法正确吗?
正确
错误
物流师傅送货时,伙伴Mike正好清洁冰箱,他请送货师傅将冷冻糕点临时存放在室温下,等他清洁完成后再放入冰箱。这种操作是否正确?
正确
错误
门店需配备什么种类的温度计?
电子温度计
悬挂式冰箱温度计
蒸奶温度计(机械温度计)
悬挂温度计的使用需关注以下哪些情况?
悬挂温度计需要放置在远离出风口的位置
需要关注是否断柱
可使用电子温度计比对,以验证悬挂温度计是否准确
以下关于冷藏设备温度检查描述正确的是?
吧台冷藏冰箱的检查频率是早/晚班
冷藏食品柜的检查频率是早/中/晚班
上线彩虹项目的门店,吧台冰箱记录自动推送,无需做任何检查
伙伴在收铺清洁客区时发现蟑螂尸体,这时候正确的处理方式包括哪些?
记录出现蟑螂的数量和位置,必要时拍照
绿围群FMS申请虫害服务
清扫干净蟑螂尸体并倒进垃圾桶
不做任何处理,等消杀服务人员到店再说
门店妥善储存和处理垃圾是必要的,以尽量减少气味的产生,并防止垃圾吸引和窝藏昆虫或鼠类。这个说法正确吗?
正确
错误
门店伙伴可以从Retail Portal 上获得的虫害服务商文件包括消杀资质证书、服务协议等。这个说法正确吗?
正确
错误
食品生产/经营者应当建立食品安全追溯体系,保证食品可追溯。这个说法正确吗?
正确
错误
食品原料仓库出货顺序应遵循( )的原则,必要时应根据不同食品原料的特性确定出货顺序。
先进先出
取放方便
先进后出
后进先出
关于保质期标签使用正确的是?
产品从其原始带标签包装中取出并放入另一个容器中,容器上需贴有日期标签
手写效期时,注意年月日之间的间隔符号用点号“.”,避免用“ - 或 /”,需以24小时制书写时间
开封保质期大于2天,计算:开封当日日期 + 开封保质期限-1天
门店在水冰涂抹检测结果异常时,须使用纠偏行动计划及追踪表表格进行纠偏及追踪直至复测合格。这个说法正确吗?
正确
错误
先进先出(FIFO)原则是先到期的产品先被拿取和使用,这个说法正确吗?
正确
错误
伙伴Leo为了容易辨认食品冰箱中哪些食品先到期,在食品外包装上手写标记“先用”。这种操作可以吗?
可以
不可以
门店使用Kay-5消毒片配置消毒布浸泡液,初始配制浓度的标准是50-250ppm。这个说法对吗?
正确
错误
虫害公司建议门店在客区增加一个灭蝇灯,大家帮忙看看如下哪个位置合适呢?
烤箱正上方的墙面
门店对外的门口位置,阳光直射
背光隐蔽的墙面
调味吧台正上方
伙伴使用免洗手消毒液快速洗手,用以代替完整的洗手流程,这种操作正确吗?
正确
错误
当天没有用完的5加仑桶消毒水,可以留到明天继续使用,这种说法确吗?
正确
错误
门店食品柜陈列的预包装食品,例如瓶装水、果汁、酸奶等,电子价签必须标识生产日期,这个说法正确吗?
正确
错误
测氯试纸超出保质期仍然可以继续使用,这种说法确吗?
正确
错误
伙伴休息后,重返吧台,使用消毒凝胶对手部消毒便开始收银。伙伴的操作正确吗?
正确
错误
伙伴整理食品的储存货架时,发现货架储存离地距离最低为5厘米,然后将货架储存离地距离调整为15厘米以上。这个操作正确吗?
正确
错误
在用的数字温度计至少每周校准一次,这个说法正确吗?
正确
错误
Tom负责门店的温度计校准工作,今天他要带训一位新伙伴,哪些内容才是他今天辅导的正确“真相”,来一起揭秘吧
电子温度计的温度偏差范围是±0.5℃以内
电子温度计的校准环境是冰水混合物,水要足够多,混合后冰块漂浮其中。
校准温度计时,注意切勿将探针触碰到容器的底部或侧壁,以免造成偏差。
如果数字温度计偏差超过标准,按住 ’C/F’键(温度单位切换) 进行校准,如果仍然不准确,则要更换温度计
食品安全标准是推荐性的标准,企业可以根据需要自愿采纳。
正确
错误
贮存、运输对温度、 湿度等有特殊要求的食品,应当具备保温、冷藏或者冷冻等设备设施,并保持有效运行。这个说法正确吗?
正确
错误
日常监督检查结果为不符合,有发生食品安全事故潜在风险的,食品生产企业应当( )。
边生产边整改
3日内停止食品生产活动
1日内停止食品生产活动
立即停止食品生产活动
以下操作,可以接受的是哪些?
裸手接触纸杯内壁
裸手拿取瓶装水
裸手从分杯器上拿取纸杯(接触杯底)
裸手帮客人把加热后的食品摆整齐
食源性疾病,指食品中致病因素进入人体引起的感染性、中毒性等疾病,包括食物中毒。
正确
错误
过敏原可能通过共用工具和设备,从一个物品转移到另一个物品。即使在使用之前冲洗或擦拭,也可能没有完全清除过敏原。这个说法正确吗?
正确
错误
过敏反应的症状有哪些?
过敏性休克,严重过敏症状可能造成死亡
呼吸困难
皮疹,如荨麻疹
身体部位肿胀,包括面部或喉咙
食品生产/经营企业对其生产/经营食品的安全负责。
正确
错误
贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备应当安全、无害,保持清洁,防止食品污染,并符合保证食品安全所需的温度、湿度等特殊要求,不得将食品与有毒、有害物品一同贮存、运输。
正确
错误
食品添加剂可以凭经验、凭感觉添加。这个说法正确吗?
正确
错误
从事接触直接入口食品工作的人员应当每两年进行一次健康检查,取得健康证明后方可上岗工作。
正确
错误
食品生产企业若发现验收不合格的食品原料,应在指定区域与合格品分开放置,做好明显标记。
正确
错误
清洗池的沥水板,可用于已清洁消毒物品的沥干;常规设计中沥水板位于靠近洗碗机的一侧。这个说法正确吗?
正确
错误
食品生产企业不得在食品加工中添加食品添加剂以外的非食用化学物质和其他可能危害人体健康的物质。
正确
错误
食品生产企业应对食品加工人员以及相关岗位的从业人员进行相应的食品安全知识培训。
正确
错误
洗手时需要洗以下哪些部位?
手背
手心
手指缝
指甲尖
虎口
门店冷冻冰箱应保持在-23℃至-18 °C,在除霜循环期间温度最高应不超过多少度?
0°C
-18°C
-12°C
后吧台冷藏冰箱的空气温度范围0-7℃。这个说法正确吗?
正确
错误
伙伴开封如下常温保存的物料后,须冷藏的物料有哪些?
燕麦奶
淡奶油
UHT牛奶
焦糖酱
伙伴在入职时进行健康检查取得健康证明后,不需要每年都体检换健康证,这个说法正确吗?
正确
错误
伙伴的健康证应该是在有效期到期以后,再申请办理新的健康证。这个说法正确吗?
正确
错误
门店只能使用批准的化学品的主要原因有哪些?
确保所有化学品有效且可安全使用
避免对门店的某些设备/设施表面造成损伤
配送方便
只有经过星巴克批准,在订货系统中可订购的化学品才允许在门店使用。这个说法正确吗?
正确
错误
可以将待清洗的蒸奶缸存放在专用洗手池内。这个做法正确吗?
正确
错误
洗手池应专用洗手,不可清洗小器具或被阻挡。这个说法正确吗?
正确
错误
门店的设备、搅拌壶、奶缸或其他器具不应与顾客自带杯直接接触。这个说法正确吗?
正确
错误
以下哪些是属于未经批准的化学品或清洁工具,不应在门店使用?
钢丝球
海绵
家用洗洁精
Kay-5消毒片
伙伴Jack准备在手冲吧台举行咖啡品尝活动,他将自己从外边购买的食品存放在手冲吧台的柜子内,和其他物料放置在一起。这种操作正确吗?
正确
错误
伙伴发现后区货架货物比较少,便将伙伴饮品放在后区货架上。这个说法正确吗?
正确
错误
我们以工具的颜色区分不同的用途,绿色胶皮手套用于清洁食品接触面;黄色胶皮手套用于清洁非食品接触面。这个说法正确吗?
正确
错误
Lisa今天第一天上班,她把冲泡好准备自己喝的蜂蜜水放在牛奶箱上,她认为伙伴食品与店内食品可以混放,并且她将剩余的蜂蜜放回冰箱冷藏准备明天继续喝。她的做法正确吗?
正确
错误
门店洗碗机正常循环工作时,一个循环内会完成清洗,冲洗和消毒几个步骤。这个说法正确吗?
正确
错误
伙伴认为戴耳环没有掉落风险,应该属于允许佩戴。这个说法正确吗?
正确
错误
如下使用洗碗机清洁器具的说法,哪些是正确的?
在将餐具送入洗碗机前,应先处理以去掉餐具表面食物残渣
可以堆叠餐具放入塑料筐内清洗
经洗碗机清洗消毒的餐具不需再次过水清洁
玻璃器具需要专用筐放入洗碗机
伙伴在门店工作期间,可以佩戴婚戒上班。这个说法正确吗?
正确
错误
伙伴在门店上班吃饭休息时,可以将围裙、工作帽挂在存放干货的货架上。这个说法正确吗?
正确
错误
前吧台冰槽内壁需要使用干净的红边抹布进行清洁,冰槽盖外部使用绿边抹布清洁,这个说法正确吗?
正确
错误
伙伴超过肩部的头发需要束起。这个说法正确吗?
正确
错误
如果伙伴出现伤口,例如烧伤或其他病变(感染或未感染),在使用创口贴覆盖后,在饮品制作时不需要戴一次性手套。这个说法正确吗?
正确
错误
门店发生飞虫问题,例如果蝇、蛾蠓等,门店伙伴只需要通知PCO进行消杀就好。这个说法正确吗?
正确
错误
当捕蝇纸上粘捕飞虫面积大于2/3粘纸总面积,或粘纸已失去粘性时,需要更换;更换捕蝇纸一般情况每周更换一次,门店若飞虫密度很高,可以据需适当增加更换频率。这个说法正确吗?
正确
错误
如果门店虫害属于低风险,PCO可以调整到每三个月一次到店服务。这个做法正确吗?
正确
错误
如果PCO服务人员将杀虫剂留下,门店伙伴应该拒绝并让服务人员将杀虫剂带离门店。这个做法正确吗?
正确
错误
伙伴听说某牌子的灭蚊喷雾效果好,自己购买放在门店使用。这个做法正确吗?
正确
错误
在星巴克,“食品安全零容忍”是我们的红线,以下哪些情况属于“零容忍”范畴?
当班伙伴家有急事,需要请假;值班伙伴Tony安排了健康证过期,还在休假的伙伴Ben临时过来顶班
伙伴Mary发现已过期需要报废的摩卡酱还有大半桶,直接打印一张新标签遮挡住过期标签信息,继续使用
门店营业时间,伙伴Sally需要使用消毒液用于清洁,直接拿一次性冷杯来配置并存放消毒液
门店浸泡吧布的消毒水浓度高于300PPM
店经理Ann在做门店的下周排班时,发现系统上伙伴A无法正常排班,提示健康证下周四到期,经询问,本周三伙伴A已经去办理健康证,店经理Ann应该如何做呢?
跟伙伴沟通,已经办理且预计下周三可以拿证,所以更新系统上健康证到期日再正常安排下周整周的排班包括周末
可以给伙伴下周整周都排班,只差一两天影响不大,且伙伴目前是健康的
可以给伙伴排班,但只能排当前健康证效期内的班次(下周四前)
不能预测健康证的效期,排班系统健康证信息更新以及后续排班必须以拿证的效期为准;应在拿证后再安排旧证到期后的排班
以下哪些情景可能会被判定为零容忍不符合?
审核员发现吧台冷萃咖啡液内壁发霉,效期贴纸显示还在有效期内,调查发现为伙伴将新配置的冷萃咖啡液直接加入到前一批剩余产品中,并更新了标签
审核员检查支援伙伴Anna手机上提供的健康证时发现相片和本人有些不符。经过调查,伙伴承认,因健康证已在办理且明天会去拿取,所以先借其他伙伴的健康证做了信息修改
审核员发现在售糕点当日到期,延长了所有在售食品价签牌上的到期日
审核员Byron在制冰机旁边发现1只装满液体的一次性纸杯,伙伴解释里面是用于制冰机周清使用的消毒水,因为门店塑料量杯找不到了,临时用超大纸杯代替
Jack在门店进行FSA内审,发现后吧台洗手池内有1个一次性杯子内有淡蓝色液体,经核实该液体为多用途清洁剂,伙伴反馈马上进行洗手池周清。以下说法正确的是?
属于FSA中零容忍——伙伴不能将化学品储存于客用餐饮具内(包括一次性纸杯、客用马克杯等)
伙伴马上会进行清洁,不会有误用的风险,提醒伙伴即可。
伙伴应该在杯子加贴“化学品”或“多用途清洁剂”的标识,以保证不会被误用。
伙伴Nikki健康证本周五过期,她上周去体检办理,新证下周一取。目前她手里有办理凭证,可以周末排班吗?
可以排班,因为上周已经体检完了
不可以,因为尚未取得正式的健康证
以下哪项不是国家食品安全法规中规定的有碍食品安全的疾病?
霍乱、细菌性和阿米巴性痢疾、伤寒和副伤寒
病毒性肝炎(甲型、戊型)
化脓性或者渗出性皮肤病
普通感冒
活动性肺结核
伙伴Nikki健康证本周五过期,体检后办理的新证下周一取。目前她手里有办理凭证,可以在这个周末排班吗?
可以排班,因为已经体检完了
不可以,因为尚未取得正式的健康证
关于伙伴健康证,以下正确的说法是
到期以后再去办理
应始终保证在有效期内
伙伴短时间到其他门店工作时也要携带健康证(实物或电子版)
当伙伴出现严重腹泻和呕吐症状时,如下做法正确的是?
将情况汇报给直接主管/经理
无需告知任何人,坚持工作
暂停从事直接接触食品的工作,待查明原因并在排除有碍食品安全的疾病后重新上岗
以下哪些情况需要洗手?
收完客区lobby、进吧台开始制作饮品前
处理垃圾后或执行清洁任务后,准备戴手套拿取糕点前
倾倒咖啡渣接触垃圾桶后,准备制作饮品前
从地上捡拾纸杯并准备制作饮品前
上完卫生间重返饮品制作岗位前
如果洗手池没有洗手液,可以仅用水冲洗干净手部,也是符合洗手的要求。这个说法正确吗?
正确
错误
洗手步骤中,双手涂满洗手液后,揉搓泡沫至少多长时间?
20秒
5秒
10秒
以下操作,可以接受的是?
裸手接触纸杯内壁
裸手拿取瓶装水
裸手从分杯器上拿取纸杯(接触杯底)
裸手帮客人把加热后的食品摆整齐
SM Jack在观察伙伴洗手习惯时,发现以下哪些问题需要立即指正?
饮品制作伙伴拉出垃圾桶并倾倒咖啡渣后,未洗手继续制作饮料
伙伴用手按压后吧台垃圾桶内的垃圾后没有洗手,直接为顾客制作饮料
伙伴收lobby后进入吧台,未洗手直接接触吧台上待用的小器具
伙伴把地上的小票捡起来扔进垃圾桶后,带上一次性手套为顾客加热食品
伙伴在后区吃饭休息时,脱下的围裙或工作帽,应该:
挂在后区干净的区域,避免受到交叉污染。
紧挨着个人衣物悬挂在一起
存放在后区牛奶纸箱上
放置在餐桌上
以下哪个场景,伙伴不用脱掉围裙和工作帽?
使用或打扫卫生间
清理外场的宠物垃圾
饮食或吸烟
配置浸泡抹布的消毒液