取机单、受理单,是否需要单单签字。签字方式包括:纸质取机单上传系统、CCP系统电子签名、服务助手签字
正确
错误
归还备用机时发现设备存在损坏,以下操作是否正确:1.监控录音下与用户确认损坏原因,2.让用户在工单签字“无不正当使用”,3.系统归还备用机时选择“损坏”,4.工单暂不关闭,交接仓库报备
正确
错误
涉及折叠屏贴膜,如现场无法确认是否满意,工程师贴膜后,应打印完整取机单交由取机员判断是否结单?
正确
错误
mate80promax 风驰版新机权益包含:5年内不限次的免费清洁风扇灰尘?
正确
错误
畅享90promax支持无线充电吗
不支持
支持
用户使用华为全能充多口充电器(Max 100W),同时为两台设备充电,会产生的充电功率组合中,以下不会实现的是:
18W+88W
40W+60W
88W+18W
100W+10W