7 颗豆豆
1. 单选题
20 秒
小黑付款后，明确要求客服备注10天后再发货，不要早发，因为是送好友的生日礼物，需要算好时间发货。客服再查询发货异常订单时筛选出了这笔订单，请问它属于什么原因
客户异议
延迟发货
信息错误
物流问题
2. 单选题
20 秒
小黑在网上买了一件羽绒服，下单5天后还没有发货，他仔细看了订单发现是预售，标注最晚30天内发货，这种发货异常原因属于
客户异议
延迟发货
信息错误
物流问题
3. 单选题
20 秒
粗心的小白在注册某网购平台时写手机号漏了最后一位数字，地址只写了杭州市西湖区，导致他购物后一直没有收到货。这是什么原因导致的
客户异议
延迟发货
信息错误
物流问题
4. 单选题
20 秒
客服小绿最近工作量巨大，同一时间好几个客户让他帮忙修改收货地址，小绿不小心把A客户的地址改到了B客户的订单，导致B客户商品被物流送到了A客户家。请你分析这里是什么原因导致的发货异常
客户异议
延迟发货
信息错误
物流问题
5. 单选题
20 秒
某年春节期间某地出现了大雪天气，导致许多包裹滞留多天没有物流信息，商家通过后台订单管理选项选出这些超时订单，给他们延长了收货时间。这种超时情况是由于（）引起的
客户异议
延迟发货
信息错误
物流问题
6. 单选题
20 秒
徐老师家门口出现了一个快递包裹，拆之前看了一下收件信息，发现不是自己的，于是她把包裹放回门口等待快递小哥来拿走。这种发货异常情况属于
客户异议
延迟发货
信息错误
物流问题
7. 单选题
20 秒
小黑近日收到商家电话，告知他在平台上购买的商品已经发货，但是由于店铺平台近期维护，平台上无法操作发货按键导致小黑看不到物流信息，商家告知他不用着急，还发给了他物流单号建议去物流官网查询进度。这种情况属于（）原因导致的发货异常
延迟发货
信息错误
物流问题
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