上海游客吴先生在青岛探亲时，与北京一家旅行社在青岛的分社签订了赴大连旅游的合同，在大连游期间，吴先生因导游强制其参加另行付费项目，向旅游投诉处理机构投诉。下列不属于该案件投诉地域管辖范围的是（）。
青岛
上海
大连
北京
旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）内，做出处理。
10 日
30 日
60 日
90 日
旅游经营者以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式作出（）旅游者权利、（）旅游经营者责任、加重旅游者责任等对旅游者不公平、不合理的规定，旅游者依据消费者权益保护法请求认定该内容无效的，人民法院应予支持。
排除 减轻
排除和限制 减轻和免除
限制 免除
排除或限制 减轻或免除
根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，旅游经营者提供服务时有欺诈行为，旅游者请求旅游经营者（）赔偿其遭受的损失的，人民法院应予支持。
一倍
双倍
三倍
四倍
下列关于处理旅游投诉的程序表述不正确的是（）。
旅游投诉处理机构处理程序包括立案、答复、调查取证、鉴定检测、和解等
旅游投诉处理机构应当对双方当事人提出的事实、理由及证据进行审查
旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起 60 日内做出处理
旅游投诉处理机构必须向被投诉人送达旅游投诉受理通知书
根据《治安管理处罚法》的规定，有两种以上违反治安管理行为的，分别决定，合并执行。行政拘留处罚合并执行的，最长不超过（）。
10 日
15 日
20 日
30 日
（）个月内曾受过治安管理处罚的，从重处罚。
1
3
6
12
根据《治安管理处罚法》规定，（）的未成年人违反治安管理从轻或者减轻处罚。
不满 12 周岁
不满 18 周岁
已满 12 周岁不满 14 周岁
已满 14 周岁不满 18 周岁
根据《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定，旅游不文明行为当事人未受到法律法规处罚，但造成严重社会影响的，信息记录保存期限为（）。
1~2 年
1~3 年
2~4 年
3~5 年
困扰扰乱体育比赛秩序被处以拘留处罚的，可以同时责令其（）内不得进入体育场馆观看同类比赛。
3 个月
6 个月
12 个月
24 个月
根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，旅游经营者已投保责任险，旅游者因保险责任事故仅起诉旅游经营者的，人民法院可以应当事人的请求将保险公司列为第三人。下列表述中，错误的是（）。
保险公司可以第三人的身份参加诉讼
将保险公司列为第三人可以简化责任险的理赔程序和时间
只有旅游者可以提出该请求
旅游者和旅游经营者均可提出该请求
下列关于旅游者行李丢失时旅游经营者的免责情形表述不正确的是（）。
损失是由于物品的自然属性造成的，旅游者有权要求赔偿
损失是由于不可抗力造成的，旅游经营者可以免责
旅游经营者没有事先声明或者提示，导致旅游者未将贵重物品随身携带而造成的损失，旅游者有权要求赔偿
损失是由于旅游者的过错造成的，旅游经营者可以免责
《治安管理处罚法》第 22 条规定，违反治安管理行为在（）个月内没有被公安机关发现的，不再处罚。
1
3
6
12
根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，下列关于旅游者权利的表述，正确的选项是（）。
旅游者可以随意转让合同
旅游行程开始后旅游者单方解除合同，则无权请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用
旅游者有权要求退还因拒绝旅游经营者安排的购物活动被增收的费用
旅游者可以要求旅游经营者同时承担违约责任和侵权责任
下列各项中，关于经营者欺诈行为的法律责任的表述，不正确的选项是（）。
应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失
增加赔偿的金额不足 500 元的，为 500 元
增加赔偿的金额为消费者所受损失的 3 倍
增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的 3 倍
旅游不文明行为当事人在接到申辩通知后（）个工作日内，有权利进行申辩。
10
30
60
90
根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，下列属于旅游经营者、旅游辅助服务者不予免责情形的是（）。
旅游者自行安排旅游活动期间
旅游者未履行如实告知义务的
因不可抗力等客观原因导致旅游合同无法履行的
旅游者擅自脱团的
根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，旅游经营者有权要求旅游者支付合理费用，下列表述不正确的选项是（）。
在旅游行程开始前的合理期间内，因旅游者转让旅游合同的，旅游经营者可以请求旅游者、第三人给付增加的费用
旅游行程开始前或者进行中，因旅游者单方解除合同的，旅游经营者可以请求旅游者支付合理费用
因风景支付致行程变更，经旅游者同意后，旅游经营者可以请求旅游者分担因此增加的旅游费用
旅游经营者可以请求旅游团中的儿童、老年游客支付一定的安全保障费
根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，下列不属于旅游者有权要求退还未发生费用的情形的选项是（）。
因旅游目的地突发疫情，旅行社经全体游客同意后提前中断旅游行程
因特大暴雨飞机停航，游客李先生未能前往旅游目的地
因道路交通极度拥堵，游客赵先生自驾车未赶上出行高铁，无法成行
因导游代办的机票信息有误，旅游团队无法成行
下列关于旅游者的转让合同权的表述正确的是（）。
旅行社无权转团
旅游者不同意旅游经营者转团，有权请求解除旅游合同但无权要求违约赔偿
旅行社转团必须事先征得旅游者同意
因旅游者将其在旅游合同中的权利义务转让给第三人的原因，旅游经营者不得要求第三人给付增加费用
经营者违反《消费者权益保护法》规定，应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付的，应先（）。
承担民事赔偿责任
缴纳罚款
变卖财产
接受行政处罚
旅游纠纷通常源于旅游消费中的（）。
民事纠纷
经济纠纷
财产纠纷
人身纠纷
投诉符合受理条件的，旅游投诉处理机构应当在（）内予以受理。
3 工作日
7 日
5 个工作日
5 日
根据旅游《投诉处理办法》规定，共同投诉可以由投诉人推选（）代表进行投诉。
1~2 名
1~3 名
2~3 名
2~4 名