营业机构销售自有理财产品、柜台债券、代销产品及代理贵金属、黄金定投(或黄金积存)须在( )内进行。
销售专区
营业网点
任意地点
家里
柜面办理大额现金人民币( )万元、外币等值( )万美元及以上;收付业务时必须严格执行双人(换人)复核规定。
10;5
10;2
5;2
5;2
营业机构应按照规定办理小面额人民币业务、残损市兑换业务,严格落实( )不得以任何理由为拒绝推诿、设置障碍。
保密制
不负责制
首问负责制
推脱制
现金实物的收付兑换必须符合不宜流通人民币、( )清分、冠字号码记录等的有关标准或规定,实行柜面清分的,现金整点标准同业务库整点标准,严禁对外支付不宜流通人民币。
全额
半额
部分
三分之一
网点张贴宣传海报要经过( ) 审查。
合规
反洗钱
消保
法律
网点要结合( )开展强化尽职调查。
网点环境
客户年龄
客户性别
客户风险状况
某网点柜员办理客户凭证挂失补发业务,要查询( )。
客户反洗钱风险等级
客户手机号码
客户工作单位
客户家庭地址
要求网点按( )组织反洗钱培训。
日
季
月
年
办理现金运营业务应遵循( )原则。
两笔一清,账实相符
一笔一清,账实相符
一笔一清,账实不符
两笔一清,账实不符
公司客户业务关系存续期间,网点工作人员要高度关注其是否存在( )等异常情形,及时做好身份识别或管控工作,有效防范为身份不明客户提供服务的风险。
工商注销或营业执照被吊销
无经营实体但发生大量资金交易
法人身份证已过有效期
交易正常
营业机构须在销售专区(或专柜)的显著位置以醒目字体提醒消费者,可通过( )了解产品相关信息,并进行明确的风险提示,并公布咨询举报电话,以便消费者进行产品信息咨询及确认,举报误导销售、私售产品等违规行为。
信息查询平台
网站
其他媒介
谈话
营业机构须对自有( )的销售过程进行同步录像,完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点环节。
理财产品
柜台债券
代销产品及代理贵金属
黄金定投(或黄金积存)
营业机构及代理保险销售人员不得有下列行为( )等不当用语或套用“本金”“利息”“存入”等概念。
银行和保险公司联合推出
银行推出
银行理财新业务
以上都不是
金融知识宣教专区金融知识宣传折页可以与业务宣传折页混放。
理财经理在客户填写风险承受能力评估问卷过程中,可以引导并对客户选项进行干预(引导客户高评风险承受能力)。
账实核对应体现突击性,在规定频次内不固定日期和时间履职。
网点理财专区外网电脑内见含客户信息文档。
网点未见消保相关学习培训记录。