PEST 分析中,“E” 代表的是以下哪种环境因素?
政治环境
经济环境
社会环境
技术环境
以下属于传统营销观念的是?
社会营销观念
市场营销观念
客户观念
产品观念
产品生命周期中,销量达到峰值、竞争最激烈的阶段是?
导入期
成长期
成熟期
衰退期
顾客总价值与顾客总成本之差被称为
顾客忠诚度
顾客感知价值
顾客满意度
顾客让渡价值
某国产运动品牌专注“专业跑步鞋”,只服务马拉松爱好者,避开与安踏、李宁的全品类竞争,这种战略是? 成本领先战略 B. 差异化战略 C. 集中化战略 D. 跟随者战略
集中化战略
跟随者战略
差异化战略
成本领先战略
某行业龙头企业通过“升级核心技术 + 拓展海外市场”,防止竞争对手抢占份额。这属于市场领导者的哪种防御战略?
收缩防御
阵地防御
运动防御
侧翼防御
市场调研中,通过分析电商平台销售数据了解消费者购买行为,这种方法属于?
焦点小组访谈
深度访谈
定性调研
定量调研
某新成立的奶茶店,原料成本每杯3 元,固定成本(房租、人工)每月 5 万元,计划月售 5000 杯,目标毛利率 50%。该店定价最可能采用哪种方法?
随行就市定价法
成本加成定价法
威望定价法
招徕定价法
问卷问题越多,信息越有效。
正确
错误
判断:CRM(客户关系管理)的核心目标是提高客户复购率,而非降低产品生产成本。
正确
错误
不知道
关系营销的核心是建立短期互利的关系。
正确
错误
判断:市场预测中,基于历史数据建立数学模型的方法属于定量预测法。
正确
错误
判断:某品牌推出“可降解包装零食”,既考虑盈利,又满足消费者健康需求,还减少环境污染,体现了社会营销观念。
正确
错误
简述市场营销调研的流程。
简述市场营销中市场细分的作用