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年级:职业发展
科目:其他
邦尼
2024-11-18
50 颗豆豆
1. 单选题
30 秒

MateBook X Pro 酷睿 Ultra 真正开创了笔记本百克时代,关于以下说法【错误】的是?

A.告知顾客,这台笔记本机身只有不到两瓶矿泉水的重量,真正做到了前所未有的轻

B.引导顾客用两支手指夹住笔记本,感受笔记本的重量

C.为了保证机身的轻巧,这款产品采用了碳纤维的材质

D.对背单肩包的顾客,可以让顾客将电脑放到包里,感受重量

2. 单选题
30 秒

MatePad Pro 13.2的华为笔记做了全新升级,关于笔记升级点介绍,以下说法【不正确】的是?

支持可编辑格式分享,用平板编辑的笔记可以原格式无损分享,支持二次编辑

支持手机、PC、平板之间跨端分享文件,随心传输,随心编辑

支持字体美颜,华为笔记可以进行字体美化,4档可调节,让手写的字体更漂亮

支持导入多个格式,PPT、Excel、Word、Txt格式内容,插入格式更多

3. 单选题
30 秒

nova Flip业界首发“通话趣显”功能,以下说法【不正确】的是

A.通话趣显的动画主题一直在做更新,比如最近就上线了新的爱心和循环照相机主题,潮流又好看

B.通话趣显的动画主题数量是固定的,不会刷新和升级

C.接打电话的时候外屏也能显示有趣的动画,超有辨识度。

D.友商大外屏接电话的时候就是一个大黑块,一点也不美观

4. 单选题
30 秒

阿月想要提取截图中的文字,以下操作正确的是

A.双指长按屏幕即可识别截图内容,点击文本内容即可框选和复制

B.双指捏合即可识别截图内容,点击文本内容即可框选和复制

C.双击即可识别截图内容,点击文本内容即可框选和复制

D.单指长按屏幕即可识别截图内容,点击文本内容即可框选和复制

5. 单选题
30 秒

大学生李某非常认可Pura 70 Ultra,但有些纠结它的价格,这时我们可以给李某介绍以下哪项活动?

微信微粒贷分期付款

招商银行信用卡分期付款

Pura 70 Ultra分期免息权益活动

工商银行分期付款

6. 单选题
30 秒

当顾客提问“我不记得旧路由器密码了,换新的路由器不能登录密码怎么办?”,以下回答【错误】的是?

A.华为路由一键克隆功能无需其他操作,无需其他操作,把新路由接上网线就行

B.华为路由一键克隆功能,轻松将旧路由器账号密码复制到新路由器上

C.多数友商路由器都不能很好地解决这个问题,需要联系运营商客服处理

D.很多消费者有类似的顾虑,但华为路由器可以很好的解决这个问题

7. 单选题
30 秒

当其他牌子攻击智慧屏S5摄像头没啥用,直接在网上买个三方摄像头直接就能代替时,以下回复不恰当的是?

A.智慧屏S5摄像头在拍摄时是有人像追踪功能的,人像时刻处在画面C位,随便连接的三方摄像头可做不到

B.智慧屏S5摄像头里还有专门的芯片,不仅可以检测孩子的坐姿和观看距离,还能运动健身,这些都是网上买的三方摄像头做不到的

C.虽然友商这个价位档的产品接了三方摄像头也能进行视频通话坐姿提醒等功能,但您还需要花大价钱买三方摄像头

D.咱们这个是专业会议级的摄像头,用智慧屏打畅连,不仅画面比其他牌子更稳定,拍摄的画面也比三方摄像头更清楚

8. 单选题
30 秒

当消费者质疑“没必要单独买路由器,家里办完宽带直接就能上网,用着也还行,不用再买这时【错误】的做法是?

A.推荐花瓣测速App,讲解如何检测家中网络速率

B.阐明光猫不能代替路由器的原因

C.阐明Wi-Fi 7路由可以将您家的带宽500Mbp提升到1000Mbp

D.打开智慧生活App,演示可视化网络诊断

9. 单选题
30 秒

导购小张用其他品牌手机和nova 12 Pro分别自拍一张照片,来给消费者介绍达芬奇人像引擎带来的美颜效果,以下介绍【不正确】的是?

A.加深眼窝:达芬奇人像引擎能够针对眼窝部分进行优化,加深眼窝,让五官更立体

B.达芬奇人像引擎能够拍出每个人不一样的美,但是nova 12 Pro只有前置有达芬奇人像引擎的算法,后置没有

C.脸型更流畅:达芬奇人像引擎能够针对不同脸型做优化,不管是方脸圆脸长脸,脸部比例更协调,拍出骨相美

D.皮肤气色提升:达芬奇人像引擎能够分区差异化处理皮肤的细节,去除瑕疵保留皮肤纹理,拍出皮相美

10. 单选题
30 秒

店员在给顾客介绍Pura 70系列的Care+一年期,以下讲解【不正确】的是?

A.1年内手机发生意外损坏,可免费维修任意零部件

B.Pura 70系列的HUAWEI Care+不仅可以保障屏幕,还可以保障手机其他意外风险

C.Pura 70系列的HUAWEI Care+对比上一代加量不加价

D.办理HUAWEI Care+一年期即可享受1年1次的意外保障及1次免费电池焕新

11. 单选题
30 秒

对比某果 Air,MatePad Air以下优势说法错误的是?

A.续航更强充电更快-相比某果Air,我们不仅电池容量更大,续航更强,而且充电速度比它快三倍

B.星闪技术更先进-相比某果Air 的蓝牙连接,MatePad Air 采用业界独有星闪技术,连接最稳时延最低

C.机身更轻薄便携-某果Air主机加键盘1100g,而MatePad Air主机加键盘才864g,外出携带更方便

D.充电更快-虽然某果Air 电池更大,续航更强,但是我们支持66W超级快充,充电速度比它快三倍

12. 单选题
30 秒

顾客担心Pocket 2内屏保护膜在使用过程中有损耗,我们可以在哪个环节开口并告诉消费者,保修期内有两次免费贴膜保养权益?

A.服务与连带环节

B.探寻需求环节

C.异议处理环节

D.解决方案呈现环节

13. 单选题
30 秒

顾客购买Pocket 2手机送礼用,推荐HUAWEI Care+一年期,以下哪个话术属于有效开口?

A.有一款HUAWEI Care+您是否需要办理?

B.送礼最重要的还是心意,如果您收手机时还能收到您为TA的使用做好了全面保障,双倍惊喜,送礼效果直接拉满啦。

C.建议您随新机购买一个HUAWEI Care+服务吧,只需要几百块,送礼也不差这点儿钱了。

D.这款手机特别好看,在我们店买这款手机的人基本都办理了Care+,我们店长对我们也有考核要求的,您不办的话我就要挨骂了。

14. 单选题
30 秒

顾客进店给爷爷选购手机,爷爷晚上睡觉经常起夜,卧室灯开关却不在床边。导购打算种草畅享 70的X键功能。以下哪个描述是错误的?

A.畅享X键,可以设置成单击一步直达手电筒,开启手机手电筒防止爷爷摸黑跌到或撞到东西。

B.畅享X键,可以设置成长按一步直达手电筒,这样晚上起夜随手拿起手机就能轻松照明。

C.畅享X键,可以设置成双击一步直达手电筒,这样从床边拿起手机,按一下就能照亮房间,视线好,更安全。

DDD

15. 单选题
30 秒

顾客进门店对比Mate 60 Pro和Mate 60 Pro+在影像上的区别,导购的哪一个回复是正确的?

A.Mate 60 Pro和Mate 60 Pro+都能用3.5倍的长焦拍出好看的人像,您可以试试!

B.Mate 60 Pro+有十档物理可变光圈,远近都清晰,虚化更自然,而Mate 60 Pro只有虚拟光圈。

C.只有Mate 60 Pro+才能拍超级微距,细节更清晰,能拍到肉眼见不到的美。

D.Mate 60 Pro和Mate 60 Pro+都配备了4800万超聚光主摄,拍夜景都很强!

16. 单选题
30 秒

顾客平时很爱拍照,手机里有很多自己的照片,以下介绍Pura 70系列哪些拍照功能中【不正确】的是?

A.夕阳人像景美人更美:景色色彩真实还原,夕阳光晕过渡自然;人物超清有质感

B.三种自拍主题选择更多;原生主题默近真实皮肤;质感主题拥有淡妆效果;妆感主题妆效更明显。

C.自拍真实美丽:肤色白皙通透肤质细腻自然;人脸不畸变,还原真实面部比例

D.长焦拍人像有质感:头肩比更好,背景虚化真实自然,照片拥有单反级质感

17. 单选题
30 秒

顾客王先生在店里了解智慧屏V5 Pro,以下哪种介绍鸿鹄画质优化水平的内容是【错误】的?

鸿鹄画质的优化不会针对所有片源,对一些高清片源不会进行优化

鸿鹄画质的优化是像素级优化,在识别优化主体、逐一分析优化的基础上,还能进一步分析每一个像素点应该如何优化提升

鸿鹄画质还会对画面整体的清晰度色彩饱和度等进行优化

鸿鹄画质优化后,演员的眉毛都是根根分明的,妆容也更清晰好看

18. 单选题
30 秒

顾客想挑选一款电池耐用的手机,看了畅享70系列,但是不知道70和70 Pro选哪个,以下介绍【正确】的是?

A.畅享70和畅享70 Pro都是5000mAh大电池,充一次电能用很长时间!

B.畅享70和畅享70 Pro都是大电池的手机,如果您想要续航更长品价比更高,推荐您畅享70

C.畅享70和畅享70 Pro都是大电池的手机,如果您想要续航更长充电更快,推荐您畅享70

D.畅享70和畅享70 Pro都是6000mAh大电池,充一次电能用很长时间!

19. 单选题
30 秒

顾客小王是刚高考结束的学生,想买一个大屏笔记本,主要用来上网课追剧,明确表示价格不能太高,我们应该推荐?

A.MateBook D 16

B.MateBook 16s

C.MateBook D 14

D.MateBook 16

20. 单选题
30 秒

顾客张女士是一个很喜欢美食的年轻女性,经常喜欢给美食拍照并发小红书,你可以给她讲解MateBook X Pro 酷睿 Ultra“AI空间”的哪个功能?

A.小红书文案创作

B.文案大师

C.AI搜索总结

D.编程专家

21. 单选题
30 秒

关于MateBook GT 14 的星光Logo,下列说法【错误】的是?

A.MateBook GT 14的星光Logo是业界首款具有金属外观的发光Logo

B.星光Logo灯亮了有科技感和辨识度,熄灭了仍然低调内敛有质感

C.星光Logo灯熄灭后,也可以呈现和其它笔记本一样有金属质感,而友商的发光LOGO都有塑料感

D.星光Logo灯熄灭后,和华为其他笔记本摆在一起,一眼就能看出这个笔记本Logo的不同,特别有辨识度

22. 单选题
30 秒

关于Pocket 2的隐私安全,以下说法【不正确】的是?

A.AI信息保护,有别人从背后偷偷看手机,信息会自动隐藏,就不用担心信息泄露

B.您可以把高风险APP加入应用管控中心,这个应用就用不了

C.专属“折叠保护”,合上手机就能实现硬件级断连位置从底层断联麦克风摄像头GPS权限

滴滴滴

23. 单选题
30 秒

关于华为平板的一句话心智,以下说法【正确】的是?

A.华为鸿蒙平板,业界最佳横屏体验,真学习还得华为教育中心

B.华为鸿蒙平板,真办公还得PC级WPS

C.华为鸿蒙平板,业界最佳横屏体验,真办公还得PC级WPS

D.华为鸿蒙平板,有触控真高端,真办公还得PC级WPS

24. 单选题
30 秒

李奶奶想挑选一款续航时间长的手机,店员想推荐畅享70系列,以下介绍【正确】的是?

A.畅享70和畅享70 Pro都是6000mAh大电池,充一次电能用很长时间!

B.畅享70和畅享70 Pro都是大电池的手机,如果您想要续航更长充电更快,推荐您畅享70

C.畅享70和畅享70 Pro都是5000mAh大电池,充一次电能用很长时间!

D.畅享70和畅享70 Pro都是大电池的手机,如果您想要续航更长品价比更高,推荐您畅享70

25. 单选题
30 秒

刘先生想让女儿在智慧屏上学网课,以下哪个功能可以更好地帮助到他?

A.4K超级投屏,在网课APP在内选择4K超级投屏

B.分布式投屏,调用大屏麦克风摄像头,网课互动更便捷

C.单应用投屏,手机在网课APP内选择投屏

D.一碰投屏,直接将手机上的画面复制在智慧屏上

26. 单选题
30 秒

目前市面上应用最广泛的Windows系统是?

A.Windows XP和Windows 8

B.Windows 10和Windows 11

C.Windows 2000和Windows 98SE

D.Windows 7和Windows Me

27. 单选题
30 秒

使用MatePad Pro 13.2隔空手势刷抖音时,以下操作【不正确】的是?

握拳点赞当前抖音内容

手掌向上滑动切换到上一条抖音

握拳抓取当前界面截图

手掌向下滑动切换到下一条抖音

28. 单选题
30 秒

王女士想换一台新机,在Pura 70系列和Mate 60系列中纠结,以下哪个推荐话术是【不正确】的?

A.讲定位:Pura 70系列和Mate 60系列都是华为高端旗舰,主要是看您更喜欢哪个

B.讲体验:Pura 70系列就是拍照会比较好一点,其他还是Mate 60系列比较强

C.讲体验:如果您平常拍照比较多,那建议您选择Pura 70系列

D.讲体验:如果您想体验最新的一些黑科技,比如AI消除北斗卫星发图片等,那建议您选择Pura 70系列

29. 单选题
30 秒

王先生好奇为什么MateBook X Pro 酷睿 Ultra没有USB-A接口,导购小王可以如何解决顾客的疑虑?

A.您看我们这台笔记本已经比USB接口还薄了,所以我们用了更小也更强大的雷电接口,更好的满足您的需求

B.现在USB接口已经逐渐被淘汰了,未来都是Type-C

C.不仅我们没有USB接口,业内笔记本大多都没有,现在Type-C已经是趋势了

D.您如果想用USB口,直接选择购买扩展坞

30. 单选题
30 秒

下列不属于BE3 Pro儿童上网关怀功能的是?

A.游戏/视频/社交/支付/安装应用限制等功能

B.上网时长统计

C.游戏充值和支付记录统计

D.上网时段统计

31. 单选题
30 秒

下列关于华为智慧屏智慧画框和友商电视画框功能说法【错误】的是?

A.友商的电子画框大多为静态图片,我们的不仅有图片还有带背景音的高清视频,更有氛围感

B.依靠鸿蒙系统,华为智慧屏智慧画框不仅能选择系统里自带的素材还可以选择手机分享到智慧屏上的图片视频等

C.华为智慧屏的智慧画框有人来屏亮人走熄屏的功能,更方便更节能

D.友商的电视画框可以通过他们的操作系统便捷地将任何图片分享至电视端并设置为画框

32. 单选题
30 秒

销售PC过程中,我们可以用哪个词来向顾客推荐华为MateBook D 16?

A.性能最强,配置最高

B.高端旗舰,黑科技领先

C.专业性能,轻薄设计

D.屏幕超大,性能超强

33. 单选题
30 秒

小李是做证券工作的,想选择一款笔记本炒股用,你可以给他推荐MateBook D 16的哪个卖点?

A.180°开合,展示材料更方便

B.静谧空间,开会杜绝噪音

C.AI慧眼,线上会议一键美颜

D.数字小键盘,股票代码快捷输入

34. 单选题
30 秒

新入职店员不知如何向顾客介绍Pura 70 Pro+外观设计,店长提供的哪些讲解方式是【不正确】的?

A.讲设计:灵感来源于城市光影,很有时尚感和现代感

B.看工艺:采用纳米织光工艺,在玻璃背板表面打磨高亮纹,看似是平面实际有四层,从而带来机身在灯光下的光影变化

C.照背板:邀请消费者看机身在灯光下的光影变化,随着光影流转,就像是跳动的音符乐章

D.看工艺:采用纳米织光工艺,玻璃表面蚀刻光哑细致纹理,内部第二层打磨出高亮纹,工艺技术非常精密

35. 单选题
30 秒

以下对S3 Pro儿童模式的内容描述【错误】的是?

A.开启儿童模式后可自动过滤不利于儿童观看的内容,不可手动屏蔽某个内容

B.开启儿童模式后会呈现儿童专属内容,全方位健康观影

C.家长能远程设置观影时长,防止孩子观看时间过长

D.可以识别人体骨骼和观影距离,进行坐姿和距离提示,培养孩子良好习惯

36. 单选题
30 秒

以下关于MatePad Pro 12.2 流金丝帛工艺演示动作【错误】的是?

A.摸一摸:引导消费者抚摸背板,感受丝帛/宣纸的纹理

B.照一照:打开闪光灯,照射机身背部,引导消费者观看丝帛/宣纸的纹理

C.摸一摸:引导消费者触摸背板,感受丝绸般的质感

DDD

37. 单选题
30 秒

以下关于Pura 70系列Care+维修规则与收费说法【不正确】的是?

A.使用 Care+(一年期)进行维修时不需要支付服务费

B.屏幕后盖主板及摄像头维修,服务费按照每部件168元收取

C.若同时维修屏幕和主板,收取168元*2服务费

D.若同时维修屏幕和主板,仅消耗1次权益

38. 单选题
30 秒

以下关于Pura 70系统上全新升级的Al消除讲解【不正确】的是?

A.AI消除不仅可以消除路人,还能智能补全被消除部分的背景,生成区域纹理自然不模糊

B.相比竞品的消除能力更强,不仅能够消除人/物,也能同步消除他们的影子,消除效果更合理

C.AI消除智能补全的背景和原图边缘过渡自然不突兀

D.AI消除目前仅支持"手动"一种消除方式

39. 单选题
30 秒

以下关于华为路由器功能说法【错误】的是?

A.阻挡恶意广告信息

B.可以管控儿童上网时间

C.实时查看网络覆盖情况

D.网络问题一键排查

40. 单选题
30 秒

以下关于华为智慧屏超级投屏功能说法【错误】的是?

A.用户可以通过华为手机和智慧屏遥控器一碰投屏,非常方便

B.华为手机用户投屏智慧屏时可以选择单应用投屏,解放手机

C.两台华为手机无法同时在智慧屏上进行投屏

D.华为手机用户可以在智慧屏上进行投屏分屏,一边跟练智慧屏运动课程一边看电视

41. 单选题
30 秒

以下关于华为智慧屏智慧画框功能说法【错误】的是?

A.生日聚会,将寿星的照片设置为智慧画框

B.周末在家休息,将内置的【热带雨林】主题设置为智慧画框

C.只能将系统自带的内容设置为智慧画框,share到智慧屏里的视频和图片无法设置

D.出门旅游时可以通过智慧生活APP的照片墙卡片将照片远程分享至家中的智慧屏智慧画框中

42. 单选题
30 秒

以下关于智慧屏V5 系列超级桌面功能介绍正确的是?

A.要实现超级桌面功能手机和智慧屏必须同网同账号

B.华为手机及智慧屏同网异账号的情况下也能实现此功能

C.只要是华为手机就能和智慧屏进行连接实现超级桌面功能

D.其他品牌的手机通过智慧生活APP也能实现超级桌面功能

43. 单选题
30 秒

以下关于智慧生活APP场景说法【错误】的是?

A.只要是搭载了鸿蒙系统的家居设备,我们都可以通过“碰一碰”的方式将该设备快速添加至智慧生活APP进行场景创建

B.我们可以通过点击场景卡片设置智能设备状态语音控制设置时间日程等方式来触发场景

C.目前只有华为手机可以通过智慧生活APP进行家居设备联动场景的创建

DDD

44. 单选题
30 秒

以下哪个软件无法在MacOS上运行?

A.Office

B.iwork

C.格式工厂

D.微信

45. 单选题
30 秒

以下哪种方式不可以对微信聊天记录进行隐私安全打码?

A.用华为分享分享聊天记录截图时,选择下方的隐私安全打码

B.在聊天界面截屏后,进入相册,点击编辑,选择隐私安全打码

C.双指长按聊天界面,直接点击隐藏头像昵称

D.在聊天界面截屏后,立即点击右侧弹出的隐私安全打码

46. 单选题
30 秒

用MatePad Pro12.2 导入以下哪些人像照片可以快速提取人像线稿图?

A.双人情侣照

B.单人半身照

C.以上都可以

D.单人和宠物合影“比耶”的照片

47. 单选题
30 秒

在和顾客介绍智慧屏S5的AI高清慧眼摄像头时,以下哪个演示动作不恰当?

A.展示S5 磁吸摄像头灵活摘取,方便内嵌电视墙安装

B.打个畅连视频,展示S5 摄像头的高清画面

C.打开“运动健康”中的“敏捷摸球”,展示S5摄像头的精准识别能力

D.打开相机,展示挡片自动弹起,强调更保护隐私

48. 单选题
30 秒

在向顾客介绍华为智慧屏V5 Pro的鸿鹄画质优势时,你会如何介绍鸿鹄画质的优化水平?

在优化一段水果画面时,可以分析出主体是一堆水果,并进一步识别都是什么水果,并能逐一优化

在优化一段水果画面时,可以分析出主体是一堆水果,并对水果进行优化提升

在优化一段水果画面时,在识别水果主体、逐一分析优化的情况下,还能进一步分析每一个像素点应该如何优化提升

可以将整幅画面的清晰度、对比度、色彩饱和度等信息进行提拉

49. 单选题
30 秒

张先生是做财务工作的,经常需要长时间盯着电脑屏幕处理数据表格,你可以优先推荐 MateBook D 14的哪项卖点?

A.文件中转站,图文保存和是使用更便捷

B.13代处理器,同时运行多任务不卡顿

C.防反光雾面屏,久看不累眼

D.超材料天线,连网速度更快

50. 单选题
30 秒

智慧屏S5摄像头的像素为多少?

A.800W

B.200W

C.400W

D.1200W