在探索时尚之前，乔治·阿玛尼先生儿时的梦想是什么？
成为一名医生
成为一名画家
成为一名演员
哪部电影为阿玛尼服装打开了好莱坞的大门？
American Gigolo 美国舞男
The Godfather 教父
Scarface 疤面煞星
哪本杂志将乔治·阿玛尼作为继克里斯汀·迪奥之后第二位登上封面的时装设计师？
《 Vogue 服饰与美容》
《 Vanity Fair 名利场》
《Time 时代》
哪个品牌于 1981 年推出，是连接奢侈品和日常生活的桥梁，具有年轻和国际化的形象？
Armani Collezioni
Emporio Armani
Armani Privé
标志性的 Emporio Armani鹰标志是如何诞生的？
根据阿玛尼先生在一次电话中快速绘制的草图
通过国际设计竞赛
纽约一家广告公司
2004年推出的 Emporio ArmaniEA7 最初的概念是什么？
献给七位标志性名人的香水
七个高级定制礼服系列
以七个运动领域为灵感的系列
2000 年推出的哪个阿玛尼系列通过室内设计将品牌风格带入了家居和豪华酒店？
Armani Privé
Armani Casa
Emporio Armani
2004 年推出的Armani Privé 以什么而闻名？
高级定制系列，精致而独特
极简主义花卉精品店
为运动员设计的运动服装系列
乔治·阿玛尼先生于何时何地出生？
米兰，1942 年
皮亚琴察，1934 年
为什么要推出Emporio Armani 系列？
因为缺少一个牛仔品牌。
因为阿玛尼先生希望推出一个更年轻、更时尚的系列。
Emporio Armani 成立于哪一年？
1991
1988
1981
EA7 是什么？
运动装系列。
通用密码。
什么是Armani Silos？
展示阿玛尼先生设计的服装的地方，经常用于时装秀
米兰时装艺术博物馆。
EA的服务五部曲称为：
CODE
END
EAGLE
START
EAGLE服务旅程有哪几步？
破冰、确认、给予、聆听、收获
吸引、探索、讲述故事、聆听、收获
吸引、确认、给予、聆听、收获
吸引、确认、造型、处理疑义、收获
5R分别是：Reachability(触达率)，Recruitment Reachable(新招募且可触达的客人)，Repeaters(复购客率)，Retention(老客留存率)，Reactivation(沉睡客激活率)
找出破冰话术
“您是第一次来到EMPORIO ARMANI吗？很荣幸带您参观一下我们的精品店。”
“欢迎来到 EMPORIO ARMANI！您今天是想看看男装还是女装。”
“您今天来到EMPORIO ARMANI是想看看哪些单品吗？”
“欢迎来到 EMPORIO ARMANI！这些都是我们新到的产品。”
客人离店后建议在多少天内进行回访？
当天
第二天
第三天
第七天
客人回访的第一条消息应该涵盖
产品面料
产品价格
非销话题
产品细节图
我们的客人类别CLUSTER划分是：BRAND AMBASSADOR（品牌大使 ）、BRAND LOVER（品牌爱好者）、FREQUENT（常购客）、POTENTIAL（有潜力）、ASPIRATIONAL（品牌向往者）