10 颗豆豆
1. 单选题
15 秒
【单选】 在GROW辅导模型中，教练帮助被辅导者明确"我们要达成什么结果"，这属于哪个步骤？
明确目标（Goal）
审视现状（Reality）
发展方案（Options）
行动计划（Will）
2. 单选题
15 秒
【单选】 经理在辅导中问"针对异议处理当时主任问了什么问题？当时没有回答原因是什么？"，这主要运用了GROW模型中的哪个环节？
明确目标（Goal）
审视现状（Reality）
发展方案（Options）
行动计划（Will）
3. 单选题
15 秒
实地辅导沟通口诀"32334"中，随访前一天需要完成的沟通动作是？
二询问
三确认
三原则
三明治反馈
4. 单选题
15 秒
"32334"口诀中，"二询问"的应用时机是？
随访前一天
每个客户拜访前
每个客户拜访时
每个客户拜访后
5. 单选题
15 秒
三明治反馈法的正确顺序是？
建议—肯定—鼓励
肯定—建议—鼓励
鼓励—建议—肯定
肯定—鼓励—建议
6. 单选题
15 秒
随访后"四步骤"讨论应在什么时间进行？
每个客户拜访结束后立即
上午拜访结束后
全天拜访结束后
随访结束一周内
7. 多选题
20 秒
以下哪些属于GROW模型的核心步骤？
明确目标（Goal）
审视现状（Reality）
发展方案（Options）
行动计划（Will）
8. 多选题
20 秒
【多选】随访前沟通"三确认"的内容包括？
确认辅导目标
确认拜访计划
明确双方角色
确认销售达成
9. 多选题
20 秒
随访中"三原则"的标准动作包括？
保持低调
选择介入
记录STAR
当场指正
10. 多选题
30 秒
以下哪些为时机一定要介入
主任提到你
代表传递了错误的信息，且对于客户的观念有影响
影响公司声誉
冷场
剥豆豆
金牌
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