在西软S酒店管理软件中,以下哪个是散客登记时的必填项?
A. 留言
B. 本名
C. 租赁物品
D. 会议室预订
客房状态“VC”代表什么?
维修房
住脏房
空脏房
空干净房
以下哪种宾客状态表示“应到未到”?
S
R
I
N
在账务处理中,用于冲减当天本人、本班发生账务的功能是?
转账
调整
冲账
入账
在房态图中,哪项操作可以用于快速登记客人入住?
联房
预订
快登
留言
贵宾卡状态“I”表示什么?
停用状态
初始状态
有效状态
挂失状态
以下哪个是团队预订的基本操作步骤之一?
分配房号
设置留言
打印账单
设置联房
在宾客结账时,若客人使用信用卡预授权结账,应选择哪种付款方式?
现金
支票
信用卡
贵宾卡
在散客登记中,系统默认的离店时间是?
当天18:00
第二天12:00
第二天18:00
第三天12:00
哪个模块用于处理客人遗失物品的登记?
前台
销售
客房中心
审计
在夜审流程中,以下哪项操作必须先完成才能执行夜审?
打印报表
房价入账
退房未平账处理
修改密码
以下哪个代码用于表示“门市价”房价码?
VIP
RACK
COM
ADV
“OO”房态表示什么?
A. 住脏房
B. 空干净房
C. 维修房
D. 锁房
以下哪个模块用于管理协议客户档案?
A. 前台
B. 审计
C. 销售
D. 维护
散客登记时,如果客人是回头客,系统会自动匹配什么?
客史档案
房价码
预订号
房间特征