《员工行为手册》适用于内外部员工使用。
《员工行为手册》就是门店的运营规范和门店运营手册。
华为公司成立于哪一年?
1985
1986
1987
1988
华为公司的愿景和使命是什么?
把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界
以消费者为中心,共享智慧生活
和消费者做朋友,成为中国电子消费品零售行业的标杆
以消费者为中心的践行者,用极致的服务体验,让消费者感受创新科技带来的智慧生活
华为核心价值观是华为在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的行为准则,其中以消费者为中心理解恰当的是?
华为终端产业竞争力的起点和终点,都是源自最终消费者
我们要关注消费者的购买体验、产品体验和服务体验,这是支撑我们打造高端品牌的核心基础
消费者满意度是我们工作的方向和价值评价的标尺
以消费者为中心是公司价值观在终端产业的体现
《员工行为手册》中提到了我们的门店愿景是什么?
把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界
以消费者为中心,共享智慧生活
用极致的服务体验,让消费者感受创新科技带来的智慧生活
以消费者为中心的践行者
《员工行为手册》中提到了我们的文化理念是什么?
把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界
以消费者为中心,共享智慧生活
用极致的服务体验,让消费者感受创新科技带来的智慧生活
以消费者为中心的践行者
“极致的服务体验,让消费者感知创新科技带来的智慧生活”中“极致的服务、创新科技的产品 ”,是为消费者实现“价值”感知的两个途径。
绩效是对过去工作表现进行总结评价,导向在岗位创造的价值和作出的贡献,包含哪些维度?
利用他人产出的贡献
个人贡献
为客户/消费者创造价值
对他人产出的贡献
公司的激励理念是什么?
向优秀员工倾斜
基于员工价值创造
导向持续奋斗,不让雷锋吃亏
勇于接受挑战,并作出奉献的员工
公司激励框架包含哪些内容?
薪酬:如工资、补助、奖金、福利等
发展:职级晋升、高层曝光等
健康:心理咨询、体检服务等
尊重、信任、归属:荣誉激励、员工关怀、文体活动、慰问等
公司对员工学习的导向是什么?
倡导学习和发展以导师带教为主,训战结合,在实践中发展
倡导学习和发展以员工自学为主,训战结合,在实践中发展
倡导学习和发展以员工自学为主,不需要额外的培训赋能
倡导学习和发展以直接主管管理为主,在业务实战中发展
我们员工应遵纪守法、遵守商业道德,诚实守信、维护公司利益、尊重消费者与合作伙伴,遵守基本准则。
我们作为员工应当严格遵守和执行公司的信息安全管理规定,制止他人违规行为,及时反馈信息安全隐患。
小明参加代表处一个业务部署会,因为坐得靠后,看不清楚屏幕,于是拍照留存手机上,供后续学习使用。因会议未明确提醒不允许拍照,所以小明的做法是没问题的。
小明因为个人职业发展原因,提出离职,考虑到工作中自己输出了很多文档材料,于是硬盘拷贝,准备用于个人留档,小明认为自己的材料自己使用是合理的。
员工发生严重违规行为,公司可以解除劳动合同,并发布处分通报;如违规行为同时触犯国家法律法规,公司依法保留追究其员工法律责任的权利。
广东的省会是哪里
广东
广州
深圳
东莞
能飞跃珠穆朗玛峰的动物是什么?
鸽子
老鹰
企鹅
天鹅
顾客在门店选购Pura 70系列时,纠结买Pura 70还是Pura 70 Pro,以下哪个功能是Pura 70 Pro支持而Pura 70不支持的?
圆润机身,横握竖握都舒服
第二代昆仑玻璃,整机耐摔能力更强
超清晰临境屏,户外使用不惧强光
风向标设计,打破方圆,敢于突破
以下关于Mate 60 Pro+的外观讲解,说法错误的是?
您看这款宣白色,是不是特别像个熊猫宝宝,拿在手里萌萌哒!
您看这款宣白色的背面,像是在宣纸上用毛笔画了一道弧线,非常文雅,特别显品味!
这款Mate 60 Pro+的宣白和砚黑都采用了锦纤材质,非常耐摔!
这款砚黑色,有一种“文房四宝”里面的墨和砚的感觉,低调奢华有内涵!
Pocket 2的折叠保护是硬件级的断联,给权限“拉电闸”折叠保护可以关闭哪些权限?
麦克风权限
位置(GPS)权限
摄像头权限
通信权限
商务打扮的顾客进店了解Mate X5,交流中提到还看过某蓝 X Fold 3 Pro,友商导购说他们的产品轻薄又可靠耐用,以下回应【不正确】的是?
【轻薄对比】某蓝 X Fold 3的数字版在参数上确实薄1mm,但是拿起来“头重脚轻”,实际体验还是Mate X5更轻薄,您上手试试。
【耐用对比】Mate X5的外屏使用了第二代昆仑玻璃,20倍耐摔,某蓝这款的铠甲玻璃仅支持11倍,要说可靠和耐用还得是Mate X5。
【可靠对比】Mate X5内屏使用了更好的抗冲击膜,某蓝使用的是非牛顿流体材料,可以减小缓冲,保护屏幕,抗冲击性和我们还是没法比。
【品牌升华】华为是折叠行业的引领者,折叠屏国内销量第一,X5在“一带一路”峰会上还被作为“国礼”赠送,像您这么有品位的人,日常用多有面子呀。
如果担心nova Flip容易折坏,我们可以说nova Flip通过了全球首个瑞士SGS 120万次弯折耐久认证,现在购买还能免费领取一年期HUAWEI Care+权益,质量可靠您放心使用
当门店购机用户想要购买Pura 70 Pro时,询问这款搭载的是HarmonyOS NEXT吗?未来可以升级成HarmonyOS NEXT吗?我们可以做以下回应:
【首先澄清事实】您眼光真好,当前这款机型搭载的是HarmonyOS 4版本。HarmonyOS NEXT目前内部正在开发中。
【再补充回应】这款是我们的旗舰机,未来可以升级,您可以期待一下,到时候快人一步体验新系统。
【最后留客体验】这款目前体验也是非常好的,安全流畅,还有一些有趣好玩的功能,比如AI消除、互动主题等,您上手试试?
张女士和先生最近想去法国巴黎旅游,此时导购可以介绍华为手机在境外使用的哪些功能?
通过天际通购买法国流量包,方便快捷,落地就可以启用
通过出境易下载安装法国当地的热门APP,如打车软件等
通过Petal地图直接可以在巴黎导航,相对于谷歌地图,界面更符合国人使用习惯
通过小艺翻译,可以直接进行法语的语音翻译或者面对面翻译,非常高效
导购介绍Hi畅享 70时说:这是千元机里超大屏幕的5G手机,满电能追剧13个小时,还有鸿蒙安全守护 ,用着特省心!
以下对于畅享 70S的护眼认证介绍【不正确】的是?
它是畅享系列首款拥有SGS护眼认证的手机
蓝光影响褪黑素分泌,久看容易失眠,它通过了SGS低蓝光认证,更安心
频闪容易让眼睛干涩,久看视疲劳,它通过了SGS无频闪认证,久看不累眼
它通过了德国莱茵护眼认证,有权威机构背书