Pura 90 系列屏幕和中框缝隙大多大可以达到保修/换机的规则。
0.1MM
0.2M
0.3MM
0.4MM
Pura X Max屏幕和中框缝隙大多大可以达到保修/换机的规则。
0.1MM
0.2M
0.3MM
0.4MM
Pura 90 后壳存在异色点，异色点大于多少时可以保修/换机
0.1MM
0.2M
0.3MM
0.4MM
隐形故障问题，门店留测时间最长可以多久
24H
48H
72H
测试到故障为止
Mate 80 Pro 消费者剪映软件功能不全，诉求变更系统，门店应该如何操作
系统变更
告知无法变更
引导使用卓易通安装解决
告知用户耐心等待
Mate 80 Pro Max HarmonyOS 6.1的系统可以变更到6.0
对
错
Pura X Max 保内维修优先更换屏幕柔性主体，是否正确。
对
错
Mate 80 Pro 屏幕内屏烧屏，优先更换屏幕主体，是否正确
对
错
Pura X Max 更新贴膜贴膜工具，该贴膜工具不能兼容上一代小折叠
对
错
Pura 90 Pro Max 闪光灯FPC 可以复用
对
错
Pura 90系列 屏幕内屏漏液中框无异常，优先更换屏幕主体，是否正确
对
错
Pura 90 系列使用Care+权益维修屏幕，核实仅屏幕故障，门店是否可以沟通更换屏幕主体
对
错
Pura 90 系列电池放电可以直接按照原本放电平台直接放电
对
错
Pura 90 压合是否可以使用通用压合底膜进行压合
对
错
Pura X Max 更新贴膜贴膜工具，该贴膜工具不能兼容上一代小折叠
对
错
Pura 90 Pro 指纹模组可以复用
对
错
Pura X Max 指纹模组不可以复用
对
错
Pura 90 Pro舞林萌主主题无法吹气互动，属于硬件故障
对
错
Pura 90 系列手机对比HUAWEI Pura 80 系列手机充电速度慢
对
错
Pura 90 Care+ 一年期可以使用2次意外权益
对
错
Pura X Max Care+ 2年期 意外保可以不限次数使用
对
错
WATCH ULTIMATE DESIGN 非凡大师 星钻绽放款权益有3年电池焕新
对
错
AI智能眼镜2026年5月20日前购机用户，限时赠送价值至高14XX元的焕新守护权益
对
错