挑战产品知识最强王者

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年级:其他
科目:其他
娄文芳
2026-03-27
30 颗豆豆
1. 单选题
30 秒

以下哪个健康功能是 GT Runner 2 支持的?

一键微体检

ECG 心电图

高血压风险评估

血糖健康研究

2. 单选题
30 秒

佩戴FreeClip 2 时想要接听电话,下列操作正确的是?

双击中间C形桥

双击前部球体、后侧豆体位置

以上都可以

在智慧生活卡片中-打开头部控制后-点头接听

3. 单选题
30 秒

下列关于FreeBuds Pro 5 续航功能描述正确的是?

单耳机最长可用8.5小时; 整机最长可用24小时

单耳机最长可用6小时; 整机最长可用25小时

单耳机最长可用6小时; 整机最长可用34小时

单耳机最长可用8小时; 整机最长可用36小时

4. 单选题
30 秒

以下关于Mate X7分屏联动功能描述错误的是?

分屏问答:左边看资讯,有问题直接问小艺,右边小艺同步答疑解惑更方便

分屏修图:左边看样张,右边小艺照着修图,修图更高效

分屏导航:左边看旅行攻略,右边小艺提取攻略中的地点规划路线,导航更便利

分屏翻译:左边看英文文章,不认识的单词点一点,右边小艺同步翻译

5. 单选题
30 秒

以下哪些需要搭配鸿蒙6手机才能使用的?

早问候

快播报

星闪连接

AI 免摘对话

6. 单选题
30 秒

顾客表示自己经常需要用手机开会,以下关于Mate X7小艺慧记的介绍【不正确】的是?

实时分段摘要,会中随时掌握核心点

实时语音转写,可以区分十几人的会议

智能提醒,会上有人提到你手机会收到提醒

会后生成慧记卡片,可查看会议信息、摘要、代办等

7. 单选题
30 秒

畅享 90系列是同档位防诈能力最强的手机,以下描述【不正确】的是?

支持AI防窥,智能检测他人注视屏幕

支持亲情防诈,远程也能帮长辈挂断诈骗电话

支持AI换脸检测,智能识别AI换脸,并提示诈骗风险

支持关怀模式,有效拦截诈骗电话、骚扰短信

8. 单选题
30 秒

GT Runner 2 在外观上有哪些优势?

升级锆合金材质,坚固耐用

表体仅34.5g,佩戴轻盈

厚度10mm,佩戴不硌手

纯色表带,搭配不费心

9. 单选题
30 秒

S7 Pro的机身厚度为?

6.4cm

4.9cm

5.6cm

3.9cm

10. 单选题
30 秒

Mate80系列Care+(两年期)都包含哪些服务?

4次意外保障,1年延长保修,2年电池焕新

4次意外保障,2年延长保修,2年电池焕新

2次意外保障,1年延长保修,2年电池焕新

2次意外保障,2年延长保修,2年电池焕新

11. 单选题
30 秒

佩戴FreeBuds Pro 5 时想要使用耳机盒录音功能,下列操作正确的是?

双击耳机盒正面星环灯标识

双击耳机盒侧边按键

长按耳机盒侧边按键

单击耳机盒侧边按键

12. 多选题
30 秒

看到顾客长时间拍摄产品(非顾客)并进行讲解,以下做法错误的是?

立即上前告知由于有其他顾客,涉及到隐私,所以门店禁止任何形式的拍摄

持续关注拍摄内容,在必要时介入并告知顾客如对我们的产品感兴趣,门店可以安排专业的产品讲解

门店属于公共场所,不涉及隐私,可以随意拍摄,门店不用介入

13. 多选题
30 秒

顾客担心nova 15 Ultra是否可靠,以下说法【正确】的是?

nova 15 Ultra采用金属中框,整机强度再提升

nova 15 Ultra屏幕搭载昆仑玻璃,更耐摔

nova 15 Ultra支持IP68&69防尘抗水

nova 15 Ultra采用锦纤背板,更抗冲击

14. 多选题
30 秒

顾客纠结G明和Ultimate非凡探索2,认为G明做运动更专业,导购小曲该如何回应?

生活体验更方便:Ultimate非凡探索不止户外运动好用,日常佩戴也百搭,还支持健康检测,eSIM独立通讯,让您的生活更方便更快捷

Ultimate非凡探索2是全球唯一支持卫星消息的手表,在户外探险时给您提供保障,G明可不支持

很多人买了G明只有运动的时候戴,而Ultimate非凡探索的外观设计更接近传统高端腕表,能陪伴您更多场合

户外运动更可靠:我们的潜水这次支持水下150米潜水,还能水下发消息,让您潜得更深,更安全

15. 多选题
30 秒

顾客李女士是一位商务人士,对华为PC“智慧语音”功能非常感兴趣,如果你是一名导购员,你会如何介绍这一功能呢 ?

现场开会时,开启语音输入,即可快速会议内容,生成会议纪要

视频会议时开启AI字幕功能,即可显示发言内容

写年中总结时,开启语音输入,无需敲击键盘即可生成文字内容

使用软件时呼喊可借用“小艺语音助手”即可打开相应软件

16. 多选题
30 秒

以下关于MateTV描述正确的是?

灵犀手写笔不用配对,直接使用

在教育场景中,我们可以搭配灵犀手写笔演示智慧白板和洪恩小画家app

华为最新旗舰电视MateTV,它搭配灵犀悬浮触控板和手写笔,可以满足娱乐、生活、办公、教育四大场景

在生活场景中,我们可以邀请顾客体验用MateTV刷小红书、今日头条等

17. 多选题
30 秒

HUAWEI Care+服务可以通过哪些方式购买?

线下购机72小时内在华为商城补够

购机时购买

购机72小时内在线下所有门店补够

购机60天内 至服务店验机补够

18. 多选题
30 秒

顾客购买了nova 14,当晚反馈微信视频号内容不显示等问题,次日,顾客到店要求7天无理由退机,以下哪些处理动作是正确的?

强硬拒绝,不听顾客诉求

一个挽留(讲替代方案(应用市场、卓易通、搜应用、小程序、元服务等);告知生态完善时间:应用上架知识、功能完善知识;讲变更后无法使用特性) 一个权益(鸿蒙有礼;变更无法领取)

若顾客2次及以上表达退机诉求,判断是否购机>14天,该机器购买时间为2天,启动平台换机流程

一个询问(100%开口询问用户遇到什么问题) 一个查询(查知识库;查应用市场;查卓易通;查搜应用) 一个邀请(邀请用户反馈、感谢用户支持)

19. 多选题
30 秒

若门店有政府职能部门人员来访,以下做法正确的是?

礼貌接待并询问到访缘由,如执法(政府)部门人员未身穿制式服装,可要求其出示证件

迅速上报管店责任人

拒绝配合政府职能部门人员的工作

由门店店长接待

20. 多选题
30 秒

顾客李女士是一位商务人士,对华为PC“智慧语音”功能非常感兴趣,如果你是一名导购员,你会如何介绍这一功能呢 ?

写年中总结时,开启语音输入,无需敲击键盘即可生成文字内容

视频会议时开启AI字幕功能,即可显示发言内容

现场开会时,开启语音输入,即可快速会议内容,生成会议纪要

使用软件时呼喊可借用“小艺语音助手”即可打开相应软件

21. 多选题
30 秒

以下关于MateTV描述正确的是?

作为家庭娱乐中心,MateTV能够满足您的娱乐、生活、教育、办公多方需求

搭配灵犀手写笔,电视机秒变手写板

同属旗舰款的V5系列系统升级后也可以支持灵犀悬浮触控板和灵犀手写笔

MateTV可以通过灵犀悬浮触控板实现双手触控

22. 多选题
30 秒

顾客平时喜欢旅游,以下关于Mate X7大屏小艺介绍【正确】的是?

分屏翻译:左边看英文文章,右边看翻译,日常更方便

A2A智能体协作:旅行路上可以直接跟小艺说想听的播客,更方便

分屏问答:左边看到不懂内容,右边直接问小艺,解答疑惑,高效阅读

分屏导航:左边看规划,右边看路线,出门旅游导航更方便

23. 多选题
30 秒

经了解顾客喜欢打游戏,如何向顾客介绍Mate 80 Pro Max 风驰版性能优势?

【启动快】爆款游戏秒开,信号延时低,团战随时开。

【响应快】帧率稳定不掉帧,支持 5A 速度,哪怕在高铁上打游戏网络都稳,全程快人一步

【超好玩】支持碰一碰、抓一抓传资源包和功法,组队开黑乐趣翻倍。

【画质好】首发 3000 万光线光追,90 帧满帧运行,倒影真实可见,精准预判敌人位置

24. 判断题
30 秒

畅享 90 Pro Max搭载鸿蒙 6 与麒麟8000芯片,同档位芯片最强、流畅度最高、防诈能力最强、信号最好的手机,而且搭载4000尼特峰值亮度屏幕、立体对称双扬声器,屏幕更亮、声音更响!

25. 判断题
30 秒

GT Runner 2 支持单频全星座,可以提升产品的定位能力。

26. 判断题
30 秒

Mate 80 Pro Max 风驰版是 Mate 80 系列的高性能版本,将Mate 80 Pro Max 的6.2X 长焦镜头改为华为风驰散热架构,是华为史上性能最强的旗舰机,大型游戏、直播、导航、录像持久流畅不发烫。

27. 判断题
30 秒

S7Pro支持(4+2)G+128G大内存,相比上一代速度提升100%,多任务切换无重载

28. 判断题
30 秒

电池焕新:服务有效期内,电池最大容量低于95%,可免费更换电池

29. 判断题
30 秒

S7Pro采用和友商一样的RGB红绿蓝三原色独立背光设计

30. 判断题
30 秒

使用保值换新权益时,可以换不同系列,如P系列旧机换购Mate系列新机也可以

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