以下哪些不属于大客户计划的步骤是
客户画像和需求
分析米其林地位
客户亲密度计划
定义和提出战略
以下哪些内容属于7C ?
品类
米其林
消费者
竞品
引导式提问的作用是?
让客户畅所欲言
探寻需求的细节
确定是或者不是
总结需求
属于客户的独特业务驱动力(业务需求)的是
利润
毛利
产品丰富
了解行业趋势
客户决策矩阵需要从什么维度进行思考?
OEI
决策权和对米其林的态度
米其林的规模和毛利贡献
市场份额和增长速度
以下描述属于SWOT的机会的是
产品好知名度高
提供消费者营销活动
消费者喜欢减排和OEM认证的产品
竞品的释放份额高
分析米其林的地位这个阶段主要包括
SWOT
客户需求
战略共识
7C
OEI中的E是指
执行者
决策者
评估者
影响者