米其林KAP3.0 250924

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年级:其他
科目:未设置
潋潋
2025-10-10
8 颗豆豆
1. 单选题
20 秒

以下哪些不属于大客户计划的步骤是

客户画像和需求 

分析米其林地位

客户亲密度计划 

定义和提出战略 

2. 多选题
20 秒

以下哪些内容属于7C ?

品类

米其林

消费者

竞品

3. 单选题
15 秒

引导式提问的作用是?

让客户畅所欲言 

探寻需求的细节 

确定是或者不是 

总结需求 

4. 多选题
20 秒

属于客户的独特业务驱动力(业务需求)的是

利润

毛利

产品丰富

了解行业趋势 

5. 单选题
20 秒

客户决策矩阵需要从什么维度进行思考?

OEI    

决策权和对米其林的态度 

米其林的规模和毛利贡献 

市场份额和增长速度 

6. 单选题
20 秒

以下描述属于SWOT的机会的是

产品好知名度高 

提供消费者营销活动

消费者喜欢减排和OEM认证的产品 

竞品的释放份额高 

7. 多选题
20 秒

分析米其林的地位这个阶段主要包括

SWOT

客户需求

战略共识

7C 

8. 单选题
15 秒

OEI中的E是指

执行者

决策者

评估者

影响者 

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