外出公干一次性连续填写的时间不超过 （）
3天
7天
15天
30天
员工张三于第三季度因私请求李四协助代打卡6次，按照考勤规范，属于几级违规
四级
三级
二级
一级
员工赵四25年未提前请假，无故未出勤累计3天，为考勤几级违规？
四级
三级
二级
一级
小李因为家里有事，想请假，但是不想请事假，找人托关系到医院办理了就诊证明，请了病假。他的行为属于考勤（）违规
四级
三级
二级
一级
近期热播剧《沉默的荣耀》中，饰演吴石将军的演员是
魏晨
余皑磊
于和伟
那志东
按照联络中心合规要求，涉及用户信息的数据，最长保留时间是（）
1个月
3个月
6个月
12个月
当年（）及之前入职华为的正式员工 ，可享受当年的体检假
6月1日
6月30日
7月1日
7月30日
日本在东京湾密苏里号战列舰签署投降书的正式签字时间是（）
1945年8月15日
1945年9月2日
1945年9月3日
1945年8月14日
放弃体检的员工也可以享受体检假
小方还没参加体检，先申请使用了体检假，他做得（）
HRSSC@mail-huawei.com是华为公司内部邮箱
重点新品上市，因为担心考试不通过，员工小于将培训记录的笔记带回家，利用周末时间进行学习
更换办公电脑时，不可以使用私人硬盘拷贝资料进行周转
小张星期一早上因为下大雨堵车，迟了6分钟，因为着急迁入系统，没有打卡，看到考勤异常后，提交了忘打卡电子流，他处理（）了
员工收到了HRSSC@mail-huawei.com邮箱发送的邮件，附带一个链接，员工未点击，立刻删除邮件，提醒周边同事，并及时反馈管理人员
因业务需要获取到用户数据后，可以长期存储&共享
因回电时间较长，用户情绪非常不满，与用户沟通过程中，安抚用户可以从以下哪些方面出发
重视用户情绪，及时响应
同理心安抚
恰当的赞美用户
真诚致歉，记录建议
用户持续提出无理诉求，未得到满足后提出要投诉客服人员，错误的是
引导外部投诉
解释安抚，按照规范要求及时处理
隐瞒，不建单
无视用户
以下属于考勤二级违规的有（）
代打卡
虚假外出公干
虚假忘打卡
提供虚假就诊证明申请8天病假
以下哪些邮箱是钓鱼邮箱？
wuzhen1@huawe1.com
wuzhen1@3huawei.com
wuzhen1@huawei.com
wuzhen1@mail-huawei.com
以下属于终端服务业务风险的是（）
用户拨打热线咨询时，未提醒用户录音信息会被收集
未经授权访问、使用、泄露用户终端产品中的个人数据
服务工具未通过安全测试，私自采集用户的个人数据
私自导出、使用、泄露工作台等IT系统中用户个人数据
中国终端服务部员工心声反馈渠道包括（）
心灵驿站
心声邮箱
Open Day
Open Talk
员工收到钓鱼邮件后，可以进行以下哪些操作
删除邮件
不转发，避免风险扩散
点击去看下是什么内容再决定怎么做
反馈IT安全中心
体检假相关制度包括（）
当年6月30日及之前入职华为的正式员工 ，可享受当年的体检假
当年体检假需要于当年7月1日至次年6月30日期间休完，过期作废
需一次性连续休完（不允许上午休一段时间，下午再休一段时间）
体检当天到达和离开公司时均需打卡，否则会出现考勤异常
不影响出勤系数，不扣工资