纹身可以彰显自己的个性，但是在门店工作场合下，要保持“中性内敛”的品牌要素。要保持皮肤可见部分不得露出纹身，1cm×1cm以上纹身，建议使用遮瑕膏、纹身遮盖贴或黑色冰袖等进行遮挡。
小姚刚入职，店长给她申请了一个新的企业微信号，她在网上找了一个动漫卡通形象做头像。
今天门店所在的商场举行动漫相关的活动，结束后很多穿着变装的演员进店，你和同事忍不住上下打量他们的穿着。
小杨是新入职的男导购，头发是自然卷，自然发型、深棕发色，只要及时修剪清洁，保证发长前不过眉、侧不遮耳、后不及领就可以。
服务行为中，以下对于【站】的描述是否正确：自然站立，双手自然摆放或下垂；禁止插兜、抱胸、双手叉腰、抖腿、倚靠墙壁或体验桌等行为。
细节是专业的显微镜，服务形象中说明：上岗期间要保持头发干净、整洁、清爽。定期修剪、清洗，避免头屑等异物、无异味。
小姚在销售手机-临门一脚的时候和顾客说：“华为是国货之光，买华为的产品就是对国家电子科技的支持，选华为也是爱国的表现。”
小张在门店休息间隙出店吸烟，为了不露出工服，套一件外套，遮挡住工服logo区域。
服务达人擅长挖掘MOT，指只要能找到消费者感兴趣的点，无需在关键心动时刻也能提供情绪价值。
员工在非工作场景，如吃饭时，若只是在门店休息区，可外穿工服。
你所在的门店准备开展一场新品品鉴会活动，店长让新入职的小姚邀约老顾客到店，于是小姚拉了一个企业微信群，让顾客在群里接龙个人姓名+联系方式。你认为他的做法是否正确：
正确，这样沟通方便快捷
正确，顾客自愿接龙就可以
不正确，禁止在企业微信群沟通
不正确，沟通中禁止泄露顾客隐私
门店销售人员站立一天确实非常辛苦，有时候累了想坐下休息一下缓解疲惫，请选出可以在哪里休息？
坐在沙发扶手上给顾客演示智慧屏的功能
在摄像头看不见的地面上盘腿坐下
不占用顾客休息区，在电视柜上坐会儿
跨坐在演技台旁的高凳上给顾客验机
在员工休息区的凳子上休整
小姚刚入职，店长给她申请了一个企业微信的账号，用于联系顾客，请为她挑选一个合适的个人展示头像。
工服证件照蓝色
卡通形象照
华为logo照片
工服证件照白色
因为门店促销活动，涌入很多顾客，你在去库房拿机器的途中发现通道前有几名顾客比较拥挤，这时候你应该怎么做：
拿机器要紧，侧身挤挤就过去了
喊同事帮忙拿，直接穿过顾客面前交接机器
大声喊 “大家别挡在过道，请让一下！”
尽量绕行，不能绕行可以轻声表明让出通路，并表示感谢
以下哪些是正确的下装穿着标准
女士可穿长裙
logo不可过大（5CM*5CM）
可穿拖地裤
腰绳可露出
男性员工站立时西装外套的纽扣应如何系
全部解开
全部系好
系且仅系一颗靠上方纽扣
女性员工蹲坐时西装外套的纽扣应如何处理
解开一颗
不解开
全部解开
女性员工丝巾应置于哪一侧
胸口
颈部左侧
颈部右侧
根据个人喜好选择
以下关于铭牌佩戴位置，不正确的是
铭牌上沿与上装口袋外侧袋口平齐
佩戴于西服衣领
位于左锁骨以下四指
视觉上保持水平
以下关于女性员工过肩发的处理方法，不正确的是
自然垂落
用小号抓夹固定
用发绳扎高马尾
盘丸子头
服务中，下列眼神或肢体语言违规的是
顾客询问时，自信的与顾客眼神交流
用谦虚的眼神倾听顾客需求
与顾客沟通后时眼神平视且专注
上下打量顾客后，再回应问题
关于工服穿着，下列合规的是
冲锋衣工服手臂自然落下时，袖口刚到虎口位置
下班离店后，因顺路去超市，穿着工服前往
工服衣服扣1颗领扣，拉链拉至Logo下方一点（露出内搭小边）
圆领工服肩线略宽于肩膀边缘，袖口到二头肌下端
以下哪项不是关于员工发色的要求
不可以挑染
可以染黑棕自然色系
必须染黑发
不可染夸张发色
以下哪项不是改善面部皮肤状态的方法
使用适合自己肤质的护肤品
熬夜晚睡
每天清洁面部
做好唇部保养
以下哪项符合规范的工服穿着状态
袖口上翻
内搭外翻
干净无污渍
有轻微破损
服务形象中，【气味】虽然无形，但也会影响顾客感知。我们在工作期间，如何做好气味管理？
每天只需要早晚刷牙就可以
需保持口气清新，身体无汗味、烟味等异味
工作间隙避免食用有刺激性气味的食物或饮料
餐后、抽烟后漱口或使用口气清新剂，抽烟后洗手上岗
小姚在胳膊上有一个纹身，你作为门店经理，如何告知她在工作场景中，关于纹身的注意事项？
1cm×1cm以上纹身，建议使用遮瑕膏、纹身遮盖贴
销售人员的形象会影响顾客对品牌的感知，要保持“中性内敛”的品牌要素
要保持皮肤可见部分不得露出纹身
可以用任意颜色的冰袖进行遮挡
在门店工作前场，关于行姿的说明正确的是
不打闹，不追逐，以免惊扰他人
不与人抢道，不妨碍他人
不插兜，不摇晃，不勾肩搭背
配饰在日常生活中可以彰显我们的个性和喜好，但是在工作场景中，我们还是要向顾客彰显自己的专业性，职业化，以及对于华为品牌的热爱。以下配饰中，选出不合适在工作时间佩戴的配饰：
大耳环
墨镜
小耳钉
很多手串
以下哪些姿势在前场是不被允许的
倚靠展车
抖腿
依靠体验桌
手托腮帮