7 颗豆豆
1. 多选题
45 秒
請選出正確的格拉夫使命？
A. 格拉夫珠寶店時刻為客人締造次美妙的體驗
B. 我們不斷尋找珍貴稀有的寶石，親自參與珠寶製作的每一道工序，追求卓越的品質，使我們在奢侈品的世界中脫穎而出。
C. 我們致力於為尊貴的客人呈現世上瑰麗華美的鑽石與珠寶。
D. 締造世間至臻珠寶傑作，禮贊愛情、傳承與對完美的不懈追求。
E. A至D均爲正確的格拉夫使命。
2. 多选题
30 秒
（ ）是向顧客“傳達卓越”和“創造機會”的前提。
A. 和顧客搞好關係。
B. 瞭解你的顧客。
C. 儘我全力在公司資料裏填生日，紀念日和家庭信息。
D. 理解高等級客人的需求和渴望。
3. 判断题
30 秒
必要時我可以微信，電話或者小紅書和客人報價和洽談高級珠寶生意
对
错
4. 判断题
30 秒
我的直綫經理同意我給客人的特別價格了，我開心的第一時間電話客人告知結果
对
错
5. 判断题
45 秒
客人這個月和說“要給兒子付保險，定金要晚點”；下個月和我説“在海外旅行，不方便轉定金，等回來再説”；再下個月又和我説“老公的公司出了點問題，需要周轉，晚點周轉好，一定會轉”。這種情況下，我應該爲她留貨，并且和向直綫領導隱瞞並替客人説話，表示客人目前有難處，沒多久一定會付出來的。
对
错
90 秒
請填寫格拉夫的格言的完整中英文
45 秒
請填寫營造格拉夫體驗的4個基本象限元素是？
客人
作品
员工
珠宝店
作品
客人
员工
珠宝店
员工
客人
作品
珠宝店
珠宝店
客人
作品
员工
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