2026 Hyatt “BACK to BASIC” Training

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年级:职业发展
科目:未设置
PennyPan1214
2025-07-26
9 颗豆豆
1. 多选题
30 秒

以下哪些情况可能导致鼠类进入酒店?

管线与天花夹层之间的空隙大于6mm

夜间敞开的门户

门户底部空隙大于6mm

下水道防鼠网/栅栏的空隙大于10mm

2. 多选题
20 秒

害虫在室内生存、繁殖的基本要素有哪些

栖息地

食物

水源

光照 

3. 多选题
20 秒

以下对于风幕机描述正确的是

风幕机风速的要求是:2.5m 基准高度的门框要求基准风速应当 ≧ 7.62m/s

常规风帘出风口应当无遮挡以及齐平门框(门套)顶部内侧

出风口风向应当往外30°

出风口宽度应当 < 门框宽度  

4. 单选题
20 秒

蟑螂可以穿越的最小空隙是( )mm

6 

0.6

1.6

3

5. 多选题
20 秒

害虫从户外侵入室内的基本要素有哪些

外围密度

吸引源

侵入通道

近期入住率增多

6. 多选题
20 秒

小飞虫经常隐藏在难以触及的位置,包括哪些

下水道或下水口

破损墙砖、地砖

饮料机器

设备之间的缝隙

7. 单选题
20 秒

以下哪些针对高泡(干泡)地毯清洗所需设备的描述正确的是

单擦机配合刷盘、水箱、吸尘吸水机 

单擦机配合羊毛刷、离子发泡箱、直立式吸尘器 

单擦机配合羊毛刷盘、水箱 

洗地机配合刷盘、水箱、直立式吸尘器 

8. 单选题
20 秒

以下哪项不属于查房的流程?

确认客人遗留物

确认床单布草毛巾已做更换

高频接触点的清洁

员工工作车的盘点

9. 单选题
20 秒

以下哪个对于地毯去渍描述正确的?

先判断地毯污渍、然后按照先除油再除色的步骤选择针对性的正确产品进行刷洗,最后配合抽洗设备进行彻底过水确保无清洁剂及污渍残留 

按照先除油再除色的步骤使用正确产品,最后使用抹布等工具将污渍彻底吸除 

使用全能地毯去渍剂对污渍进行清洁并彻底过水 

使用高泡地毯清洁剂刷洗 

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