特快到仓产品核心优势有哪些？
京仓免排队免预约
正逆一体化服务
大促不压车、最快30分钟上架
揽收全国覆盖
到仓产品适用商家范围？
京仓商家
京云仓商家
自营商家
外仓商家
到仓产品计费规则是什么？
淡旺季策略
重量
体积
折扣
以下属于到仓增值服务的有哪些？
保价服务
签单返还
贴码服务
在途可售
大票产品的服务模式有哪些？
客制化服务
线路制服务
专线化服务
根据客户细分品类、渗透率水平、前台单量规模，可以把客户划分为？
明星型
金牛型
困难型
瘦狗型
打京东物流标后会在哪些地方有相应展示
搜索页面
商品详情页面
结算页
结算配送日历
以下是进入POP流量场五大门槛有？
京仓/京配
极致低价
极速退款
独特供给
广告
下列细分行业中是商务仓主打行业的有？
母婴
家用电器
图书
美妆
国产耳机
电商仓可服务哪些客户？
抖音
天猫
JD
拼多多
小红书
电商仓可使用的资源有哪些？
京仓
京东快递特惠产品
云仓
三方快递
以下哪些是电商仓的核心优势？
低价
稳定履约
行业化
资源丰富
以下哪些是电商仓主用的京配特惠产品？
电商特惠
特惠小件
特惠重货
特惠包裹
大件商务仓的优势有哪些
京配打标
送装一体
全网覆盖
精准时效
国内家居的主要市场分布在哪里
香河
赣州
佛山
成都
北京
大件标准宅配的主要增值服务有哪些
保价
送装一体
签单返还
通电验机
代收货款
价值供应链（VSC）核心能力3+2分别是：____&___
需求预测
库存优化
补货计划
生产计划
仓网规划
配载计划
商品布局
京慧仓网规划能够为客户带来什么价值？
提升客户人员仓内工作效率
平衡客户业务成本时效
诊断客户当前物流业务问题
指导客户安排生产
下列哪些说法是正确的？
智能商务仓包含全托管模式和半托管模式
京慧支持非京仓客户上线，京慧具备与客户自己的系统快速对接的能力，如客户的电商ERP、订单中台、ERP系统、WMS等系统；非京仓客户实施京慧系统可以保持客户粘性
京慧支持本地化部署，可以满足大型企业关键数据控制权的要求
京慧系统支持复杂客户场景的定制
智能商务仓主要服务哪些场景？
电商场景客户
入京东多仓客户
有分仓需求客户
使用ECLP+WMS客户
供应链金融的主要场景包括：
应收账款融资
预付款融资
存货融资
贸易融资
耗材服务包括哪些场景？
随销售出库单出库扫描耗材条码计费
批量售卖耗材
收取商家耗材存储费
客户定制化耗材设计费
以下描述正确的是
B仓出库运输强制保价
支持自送到B仓
B仓出库运输保价6‰
免费上门揽收
BBCC模式下，客户需求变化说法正确的是
订单碎片化
小批量多频次为主
订单聚合更聚合
集货需求变高
B仓功能特征有哪些
B仓为综合仓，支持集货、分货、组套/贴码等加工中心
B仓具备转运功能，支持越库和存储2种模式
支持在仓可售
支持内配服务
内配转外单/BB模式下客户痛点主要有哪几个
预约繁琐，大促预约困难
多频小批量，三方成本高
线路散，服务商管理难度大
送仓整体成本变高
BBCC上门提货描述正确的有
TC免费提货
TC上门收费提货
TC揽派运力提货
TC摆渡运力提货
B仓出库模式有几种，是什么
1种
2种
3种
存储调拨和B仓越库
集货和共配
BBCC模式卖点有哪些？
多平台一盘货
在仓可售
多频少补
管理短链
一键履约
仓运免提货费
PDD的DSR包含的内容有哪些？
店铺近90天内消费者给的动态评分
描述相符、物流服务、服务态度三项评分
只有近90天有效评价达50个及以上才会统计评分
店铺60天内的GMV排名
PDD平台拓展策略
强送货上门需求
低破损需求
高时效性需求
高客单价品类
抖音店铺评分新规新增了哪些内容?
店铺综合评分
揽收时效达成略
发货物流品退率
售后处理时长达成率
抖音店铺评分新规保留了哪些内容?
商品品质退货率
运单配送时效达成率
飞鸽平均响应时长
24/48H支揽收率
抖音店铺评分新规删除了哪些内容?
商品差评率
24/48H支揽收率
发货问题负向反馈率
订单配送时长
以下哪些是天猫超市物流核心考核指标？
24小时支揽率
平均支签时长
签收准点率
异常订单占比
线路时效满足率
隔日达
送货上门
天猫超市主推的4CP包含哪四家物流服务商？
申通
顺丰
德邦
丹鸟
JDL
DHL
天猫店铺体验分由哪几部分组成？
商品体验分
物流体验分
服务体验分
附加分
哪些是一点计划的线索渠道
客户经理
950616呼入热线
京ME
京牛
市场营销活动
下发POP渠道线索的类型有
启动店铺
待启用店铺
C店线索
自营到仓线索
作为销售，开发线索重点关注的过程指标有
线索→商机转化率
商机→签约转化率
签约客户激活率
线索筛查有效率
哪些场景可客户跨区开发？
新建客户
公海池客户
已签约客户
销售收到线索后，可以做哪些动作？
转移线索
转化线索
废弃线索
激活线索
CRM签约中心可发起的合同协议的类型有
主合同
补充协议
折扣协议
换签协议
终止协议
哪些产品在签署合同后可以发起入仓申请？
中小件商务仓
医药商务仓
电商仓
生鲜商务仓
大件商务仓-仓储
物流客户主动签约，可以前往哪个系统？
物流官网www.jdl.com
物流合约中心商家端contract.jdl.com
物流商家工作台wl.jdl.com
物流微信公众号：JDL京东物流供应链
客户进行实名认证，需要准备哪些资料？
内地法人客户：企业营业执照原件照片，或加盖公章的营业执照复印件照片
内地法人客户：客户签约人个人的身份证原件照片，或加盖公章的身份证复印件照片
港澳法人客户：企业商业登记证原件照片，或加盖公章的商业登记证复印件照片
个人客户：个人的身份证原件照片，或身份证复印件照片
创建报价单时，可以选择的折扣签约类型包含？
折扣新签
存量客户新增业务
折扣提前续签
折扣到期续签
以下哪些方法可以批量注册商家工作台的子账号？
客户自行注册通过Excel模板上传
销售员代替客户注册
在京东官网上进行批量注册
无法批量注册子账号
销售员除了完成商机各阶段任务以外，还有日常客户运维待办任务。截止到2025年6月10日，销售员可以在CRM首页看到的待办任务有哪些？
退供发函
临调整车询价
违规处罚确认函
预分拣改址
超区卡单
使用24年SOP优惠方案，必须满足如下条件
仅适用入我司中小件商务仓或者自营电商仓
满足入3仓及以上
可使用云仓
满足入1仓即可
【价格】符合公司内嵌指引的阶梯折扣是？
主流向：（0-400单】8折，（400-700单】7折，（700-1000】65折，（1000-∞）6折，新疆西藏原价
标准POP三档折扣
全国流向：（0-100单】7折，（100-500单】65折，（500-∞）6折
全流向：（0-∞）7折
【价格】报价：全流向（0-500单】8折，（500-10000单】4折，（10000-20000】2折，有效期至2030年，存在哪些问题。
未拆分新疆西藏
未设淡旺季，有效期超1年
折扣跨度过大
报价断层，20000单以上无报价（原价）
【价格】以下关于产品月结管控线说法正确的是？
京东标快管控线3折
电商仓毛利管控线2%
大件标准宅配管控线5.2折
商务仓管控线8折
【价格】成本1元，售价加价7%，则对外售价和毛利率分别是多少？
对外售价1.07元
对外售价1.7元
毛利率7%
毛利率6.54%
【价格】关于京东特惠说法正确的是？
不支持无门槛
标准抛比系数6000
不支持与其他产品合并考核
不支持免考核
客服针对客户反馈的内容需要进行哪几项核实
寄方
收方
揽收站点
派送站点
理赔时需要的资料
价值证明
外包装照片
面单照片
损坏物品照片
破损照片拍照要求
外包装带有运单位置拍照
如外包装破损或严重褶皱，需要对破损或褶皱位置进行拍照
遗失 损坏数量
损坏件的外观情况
整件货物照片
【流程机制-风控】下列哪些场景会被判定为黄牛场景
无稳定客源、无获客能力、无正规公司资质、信用不良
违规挂靠，散单挂靠月结账号发货，高折扣客户挂靠低折扣客户账号发货
违规揽收，利用价格优势违规揽收本区/外区其他未签约商家货物或散单
使用虚假商家信息或盗用商家信息开通账号或违规配置低折扣账号的行为
【流程机制-风控】黄牛客户被发现的方式有哪些
投诉举报
责任人自查
省区风控清查
总部核查
在投标文件编制中，销售需自行闭环哪些资料申请？
财务资料（保证金、审计报告、财务报表、完税证明、银行存款证明、银行信用证明、发票等）
人力材料（人员资质证照、劳动合同、健康证、社保等）
车辆材料
仓库材料
合同材料
资质证照材料
在京东物流供应链事业部投标过程中，关于投标文件点检的以下哪些说法是正确的？
DE级省区的项目在提交标书前，需要进行主责销售和总部行业线对接人的交叉点检,
无论ABC级还是DE级省区，省区销售负责人都需要在交叉点检后最终签字确认。
签字确认的点检表需要提交至供应链事业部标案组进行存档.
主责方案需要参与ABC级省区的交叉点检。
以下情况中，哪些可能会被招标单位直接废标？
应标资质不完整
未正确使用ca证书
未提交投标保证金
服务方案不能满足标星号招标要求
投标报价高于限价
哪些是自主签约渠道
POP-京麦激发仓配提升
POP-一物一检
自营供应商到仓服务
950616热线
供应链商机的合作类型有
简单商机
复杂商机
标准商机
非标简单商机
非标复杂商机
商机可以通过哪些路径创建
通过线索转化为商机
创建新客户时同时创建商机
老客户下直接创建新商机
客户通过一键签约自动创建
上门拜访必须要做的动作有哪些
创建拜访计划
到客户现场打卡拍照
拜访后通过CRM系统反馈拜访内容
拜访内容反馈到京M部门群
商机跟进过程中，我们应该关注哪些指标
商机转化率
商机兑现率
商机环节时效
拜访覆盖
客户挖潜目标中的标准包括哪些？
销售可根据客户实际业务需求进行已合作场景深耕
拓展新产品的合作机会
新增不同的客户编码（C码）
同一业务账号（K码）下，提升同一线路下的合作份额
应收总金额都包含那些？
未到帐期应收
当期应收
逾期应收
提前收款
逾期一年以上强制执行无果的应收核销坏账需要有哪些证据？
胜诉的判决书/调解书（其他公司胜诉无财产裁定书支撑不需提供）
强制执行裁定书 执行结果（内容注明：无财产可执行）
非我司胜诉强制执行，需追加法务是否建议诉讼意见邮件
提供公安机关出具的债务人已失踪、死亡的证明
特快到仓产品主打市场？
聚焦5方以下小票零担业务
聚焦5方以上大票业务
聚焦单次入仓3T以上大票直送业务
聚焦单次入仓3T以上整车专送业务
特快到仓产品最核心卖点？
京仓免排队免预约
正逆一体化服务
安全可靠丢损率低
大促不压车
“极速到仓”产品使用京东快递的网络能力，有全网覆盖、时效保障、入仓便捷的优势，它覆盖公斤段是多少？
15KG
30KG
50KG
100KG
特快到仓最快多久上架？
30分钟
1小时
6小时
12小时
到仓产品的主打行业是？
3C
全行业
家电
消费品
商务仓对外宣传的心智是什么？
高品质
快时效
时效服务，领先一步
数智化
商务仓配送环节默认使用哪个产品？
京东特惠
京东标快
京东特快
特惠小件
智能分仓模式下，商务仓当+次日达订单比例能达到多少？
90%
85%
70%
55%
在大促期间，为保证高效服务，商务仓弹性订单能力能达到什么水平
10倍
7倍
5倍
2倍
电商仓面向的是什么类型的客群？
销地
产地
电商仓的极速发货时效服务标准是多少？
24H发货揽收
24H发货
48H发货揽收
电商仓适配平台规则主打的核心优势是什么？
行业化能力
稳定履约
分仓时效
数智化
电商仓聚焦产地客群的核心优势是什么？
行业化能力
稳定履约
分仓时效
数智化
大件能做到的区县覆盖率是多少
90.00%
95.00%
98.50%
100.00%
大件商务仓产品商品公斤段范围
30-300Kg
10-300Kg
10-140Kg
30-200Kg
以下不属于大件产品的是
大件商务仓
服务家
大件标准宅配
家居干支装
在数智一体化供应链解决方案架构中，哪项属于计划层？
终端运输
库存计划
仓库运营
供应商管理
仓网规划是一个__决策
战略
战术
运营
预测
以下哪些是京慧系统的主要功能？
需求计划
库存计划&补货计划
可视&指标监控
以上都对
下列哪些商品适合做存货质押业务？
水果
鞋
衣服
空调
线上市场鞋服品类退货率高、退货到上架时间周期长、影响货品售罄率和折扣率、按照零售预估、应季期线上退货流程每减少1天、售罄率可提升多少？
0%-1%
1%-2%
2%-3%
3%-4%
POP商家逆向复原服务可享有保险付费、需同时满足的条件是？
购买“运费险”
购买“逆向保价险”
购买“运费险”并使用京东复原仓
购买“逆向保价险”并使用京东复原仓
商家使用JD为其定制的耗材出库，上游为ECLP系统，耗材主数据在哪里创建
ECLP
商家工作台
OMC
物资管理平台
以下针对BBCC模式描述正确的是？
B仓B网
不要求直供FDC仓
B仓指的是FDC仓
BBCC不支持外单
有几种送仓模式直送FDC
1种
2种
3种
4种
内配转外单客户需求描述错误的是
采购订单更大更整
采购订单变散
采购订单数量变多
采购订单方量变小
BBCC模式仓+运的默认保价是多少
千分之五
千分之六
万分之五
万分之六
截止25年3月广东BBCC模式仓开了几个仓
1个
2个
3个
4个
BBCC模式的好处描述错误的是
一键履约
智能商务仓
多平台一盘货
箱签融合