门店需要在月初提报一店一图陈列调整，否则只能按照一店一图进行门店展陈。
问卷不是随机推送，会员结单了的订单都会推送
某门店1月出现了1分3分问卷，该门店店员回访顾客时问顾客：请问您当时为什么给打了3分？上述话术是否正确合适
门店货品的DOS是指这个货品够卖多少天
我的华为会员等级V3是指在华为门店消费过10000元以上的客户
在百问百答上搜索问题时，可以采取“NEXT+具体问题关键词”的搜索方式，会更容易找到我们想要的答案，比如搜索NEXT自研应用权益
会员结单数量超过几个是系统判定为异常结单
3
4
5
6
以下哪个选项不是“服务SOP”的大项
门迎门送
破冰探需
购买成交
售后服务
高风险纠纷场景发生后，门店最迟须在多长时间内提供处理方案？
15min
30min
1H
1天
智能生活馆门店的愿景是？
以消费者为中心，共享智慧生活
用极致的服务体验，让消费者感受创新科技带来的智慧生活
把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界
以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗，坚持自我批判
智能生活馆门店的文化理念是？
以消费者为中心，共享智慧生活
用极致的服务体验，让消费者感受创新科技带来的智慧生活
把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界
以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗，坚持自我批判
POS合规中，当日激活率需要大于
0.5
0.6
0.7
0.8
POS合规中，在库激活需要小于
0.03
0.05
0.08
0.1
关于服务接待531中的说法正确的是
5米微笑点头示意
3米打招呼
3米微笑示意顾客
1米鞠躬
门店营业区域每100平米场所至少配置（）个灭火器
3
4
2
1
顾客购买了新手机，满意度问卷通过哪部手机反馈？
新手机
旧手机
登录了华为账号的手机
华为logo的正确使用方式是：
深色背景使用反白logo
改变logo颜色
作为装饰
改变华为字体
有媒体到门店进行自行采访，店员应该怎么应对
拒绝采访
积极回答问题
由公司上级人员接受采访
主动留下媒体联系方式
华为公司成立于哪一年？
1986
1985
1988
1987
如果一名店长要认证高级店长，技能标准需要达到以下哪些水平？
全产品销售技能：1项熟练
其他技能：2项熟练、2项精通
全产品销售技能：2项熟练
其他技能：1项熟练、1项精通
以下哪些为活动合规演绎、物料
气球
鲜花美陈
小丑
乐器
以下哪些社交平台行为属于品牌一致性违规
简介中体现“华为官方账号”
头像中带有“HUAWEI“LOGO素材
身穿华为工服和工牌
视频内容点名拉踩友商
开展OTM时，想给顾客展示HarmonyOS NEXT操作时的真实自然的UX设计，可以演示哪些场景？
打开下雨天气时，雨滴到温度数字上反弹的效果
将负一屏缓慢向右滑，展示空间秩序
下拉控制中心，展示引力动效
产品出现二次异常包含
二次异地
产生二次销售记录
二次休眠
在二级市场被购买
销售达人认证流程都包含
产品转训展示
OTM
快问快答
情景演练
顾客接待复盘
POS合规包含
7天内激活
在库激活
未收货激活
离散率
现金占比
容易被抓实物的动作包含
销售价格远低于市场价
大量产品未激活交付
交付至风险人员
店内人员与黄牛长期保持联系
投诉处理的六步曲包含
化解矛盾
跟进闭环
提供方案
快速接入
识别投诉意向
情绪安抚
Harmony OS NEXT有隐私灯功能，以下哪些权限被调用时，屏幕上方会有小图标提示？
位置（定位图标）
摄像头（橙色小点）
蓝牙（蓝色小点）
麦克风（黄色小点）
以下关于Harmony OS NEXT智能方面的体验，哪些可以实现？
您写一段生日祝福，可以通过小艺进行智能润色
您要写会议通知时，可以直接把会议要求“拖”给小艺进行扩写，再把生成的内容发到群里
您想要一幅含“龙马精神”的图片，可以直接唤醒小艺，要求生成一幅画
同事给您发过来一份Word资料，您可以直接“托”给小艺进行总摘要