1新年促销期间，一位顾客想买手机作为礼物，希望“既喜庆又有面子”，你会推荐Pura 70 Ultra的哪款配色？
A.玄黑色：深邃神秘，经典百搭
B.钛灰色：低调耐脏，适合商务场景
C.星云紫：浪漫神秘，年轻人最爱
D.瑞红色：喜庆红火，适合节日氛围
2Mate 70系列升级HarmonyOS 5后可以支持AI隔空传送黑科技，关于该功能以下说法【不正确】的是？
A.只要升级了鸿蒙NEXT版本的设备都可以使用隔空传送
B.接收方和发送方的设备需要支持姿态感应器硬件
C.接收方和发送方的设备均需要升级HarmonyOS NEXT
D.使用时需要打开WiFi蓝牙华为分享隔空传送开关
3消费者升级鸿蒙5 后，在应用市场中未能找到自己常用的软件，来门店求助时，以下做法【错误】的是？
A.让用户给应用软件的官方客服打电话催促上架
B.帮顾客在应用市场提个心愿单，再下载卓易通，搜索顾客想要的应用
C.在应用市场中搜索介绍元服务，无需下载，不占内存，即点即用
D.在支付宝中搜索小程序看能否满足需要
4Mate X5标准版近期开展限时优惠活动，以下帮助顾客打消“买新不买旧”疑虑的说法中，【不正确】的是？
A.Mate X5每年内外屏各有2次贴膜权益，马上也要新的一年了，您辛苦一年也该对自己好一点，早买早享受！
B.Mate X5当前可以直接升级鸿蒙NEXT，也是最先适配鸿蒙NEXT的大折叠，升级后体验更好，续航更长，性能更强
C.活动开启后，我身边好多之前观望的用户都第一时间入手了，您可以看看线上线下这几天的销量单，卖得非常好。
D.Mate X6新品升级点不大，您多花钱但是体验却没有大的升级，多不合适呀，现在聪明人都选X5！
5Mate X6能实现后置自拍，以下关于后置自拍对比前置自拍说法【不正确】的是？
A.后置搭载红枫原色摄像头，自拍的照片颜色更真实，效果更好
B.后置镜头像素更高，能拍出更清晰细节更丰富的照片
C.搭载达芬奇人像引擎，后置自拍更好看，既有皮相美又有骨相美
D.后置自拍能切换不同的焦段，主摄拍全貌，广角拍合影，怎么拍都好看
6顾客想给上高中的孩子买一台手机，纠结是买某耀300 Pro还是nova 13 Pro，以下应对话术【不正确】的是？
A.nova 13 Pro的AI最佳表情和某耀的闭眼修复功能差不多，都是把照片中的表情变好看
B.nova 13 Pro是双频GPS四频北斗，日常打车点外卖的时候定位更准
C.nova 13 Pro搭载北斗卫星图片消息，能发送图片文字自由编辑，手机忘了充话费也能联系上您
D.nova 13 Pro有AI像素级显示调节和低蓝光仿生调节，孩子日常使用更护眼
7关于Mate 70系列Care+（一年期）保值焕新版，说法【不正确】的是？
A.不支持单独的退换货
B.限时上架，仅2025年1月1日-6月4日期间可办理
C.在标准的基础上（1次意外保障+1年电池焕新），新增了保值焕新权益
D.包含1次意外保障+2次电池焕新+保值焕新
8顾客特别钟意MatePad Pro 12.2外观如丝帛宣纸般的纹理设计，我们可以向消费者推荐哪款配色？
A.以上都可以
B.流金
C.砚黑
D.宣白
9用MatePad Pro12.2 导入以下哪些人像照片可以快速提取人像线稿图？
A.以上都可以
B.单人半身照
C.双人情侣照
D.单人和宠物合影“比耶”的照片
10导购小李想要给顾客种草GT 5系列的运动功能，相关描述【错误】的是？
A.GT 5系列搭载向日葵定位系统，定位能力更精准；还有腕上跑姿功能，监测您的跑姿并提供专业建议
B.佩戴GT 5系列运动时，手表会实时监测心率，出现异常及时提醒
C.GT 5系列有减脂塑形APP，可以帮您计算摄入和消耗的热量，科学减脂
D.GT 5系列支持百种运动模式，还全系支持户外探险自由潜等专业运动
11门店向顾客推荐了Mate 70标准版，以下关于这款产品可靠性的说法【正确】的是？
A.支持IP68级防尘抗水，同时支持IP69级抗高温高压喷水，日常使用更安心
B.屏幕采用第二代昆仑玻璃，耐摔能力对比普通玻璃版本手机提升20倍
C.搭载超耐用锦纤背板，抗冲击能力对比普通玻璃背板手机提升5倍
D.搭载高亮钛中框，抗跌耐磨耐腐蚀，使用更安心
12关于Mate 70系列首发的AI动态照片功能，以下说法【正确】的是？
A.【运动轨迹】捕捉主角运动轨迹，可以适用体育赛事舞台表演拍摄
B.【主角时刻】在热闹街边场景中拍摄，将背景模糊，突出人物主体，唯有你是主角
C.【循环播放】拍摄海浪涌动的场景，让美好的画面不中断
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13用户通过打开手机中的“设置”-点击“更多连接”，显示以下什么内容时，说明该手机可连接华为HiCar？
A.HiCar连接
B.HiCar出行
C.HUAWEI HiCar
D.HiCar智行
14顾客害怕nova Flip容易折坏，你怎么介绍会打消他的疑虑？
A.全球首个通过瑞士SGS 120万次折叠耐久认证的小折叠
B.采用华为自研的玄武水滴铰链，可靠又耐用
C.小折叠的铰链容易损坏，如果特别担心建议顾客选购直板机
D.采用华为自研的鹰翼铰链，可靠又耐用
15关于鸿蒙操作系统5，以下适合官方对外表述的口径是：
A.鸿蒙5体验遥遥领先，全面超越安卓和IOS，欢迎大家升级体验。
B.鸿蒙操作系统5从新架构新体验新生态三个方面不断演进和突破，为用户带来更精致更智能更流畅全场景互联更安全5大体验升级。
C.鸿蒙操作系统5是HarmonyOS有史以来最大的一次升级，是真正源自中国自主可控的操作系统。
D.鸿蒙操作系统5不是只靠华为一家就可以做成的，需要全社会的伙伴积极参与，一起努力共建共享鸿蒙新世界。
16Mate X6首发全景多窗功能，一台手机能当三台用，以下关于该功能介绍【正确】的是？
A.五指由内往外推即可将单APP的画面放大全屏显示，视野更沉浸
B.最多支持三个APP同时运行，抢票办公购物都能快人一步
C.点击界面就能进行三个APP界面的切换，非常方便
D.在双应用分屏界面下，向上滑动窗口，即可加入第三个APP
17顾客觉得某绿 Reno13系列有自研抢网芯片，信号比华为好，以下应对话术【正确】的是？
A.nova 13系列搭载北斗卫星图片消息，没网的时候还能发消息
B.nova 13系列搭载灵犀通信，信号稳定流畅，您可以安心使用
C.某绿的自研抢网芯片只能在WiFi覆盖的情况下信号好一些，在没有WiFi情况下还是信号不好
D.nova 13系列搭载鸿蒙智慧通信，在人多信号弱的地方都有好信号
18畅享 70X本次带来了超多升级，以下说法【正确】的是？
A.畅享 70X云杉黛配色采用立体生态皮革材质材质，菱格纹设计优雅时尚
B.畅享 70X支持达芬奇人像引擎，不仅能拍出皮相美，更能拍出骨相美
C.畅享 70X支持北斗一键畅连，是发卫星消息最方便的手机
D.畅享 70X支持双向北斗卫星消息，支持发卫星短消息图片
19百问百答新增了知识分享的功能，以下关于该功能的描述【不正确】的是？
A.用微信扫知识的二维码图片，也可以看到知识内容
B.百问百答的知识可以直接通过微信分享给消费者
C.百问百答的知识分享目前仅支持二维码图片分享
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20MatePad Pro 13.2（2025）柔光版用的业界唯一的柔性 OLED 云晰柔光屏，我们可以如何向消费者演示柔光屏的优势？
A.照一照：使用手机闪光灯同时照射平板和消费者手机屏幕，引导消费者进行对比，柔光屏屏幕反射的光源光晕柔和，不刺眼
B.看一看：调节屏幕角度，同时从平板和消费者手机屏幕中看卖场灯光，引导消费者进行对比，柔光屏屏幕反射的光源光晕柔和，不刺眼
C.写一写：打开华为笔记，引导消费者用手写笔在平板上写字，听书写的“沙沙” 声
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21WATCH D2对比上臂式血压仪，在健康方面有哪些优势？
A.动态血压更精准：作为血压测量的“真金标”，24小时测量监控降压效果
B.蓝牙接打电话：手机来电，手表提醒并可以直接接听
C.健康监测更全面：一键微体检，90秒检测11项身体指标
D.轻薄舒适更便携：随时随地佩戴和测量，出门在外夜晚都能测
22顾客提问，FreeBuds Pro 4的双向静谧通话是什么？有什么用？导购小马可以如何回应？
A.通话时能让您听对方的声音更清楚，就算在火车站大型商场也能听清
B.通话时能把您说话的声音收得更清晰，就像您随身带了一个静音仓
C.通话时只拾取人声，您和周围其他人的声音，对方都能听清
D.通话时只拾取您的声音，不暴露周围环境，更好保护您的隐私
23Mate 70系列采用首创超轻柔性全屏液冷VC，还有最大散热面积的VC，散热更快更稳定，综合散热能力提升40%。
24用户进店咨询如何升级HarmonyOS 5，作为门店销售人员应该主动提醒用户做好升级前的数据备份
25Mate X6不仅做到了铰链中框屏幕的全面可靠，还支持2米IPX8级抗水和湿手触控，让您使用手机更加安心。