穿戴高级

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年级:其他
科目:其他
顾萍
2025-05-13
29 颗豆豆
1. 单选题
30 秒

华为穿戴产品的全国联保策略适用于以下哪种情况?

仅限购买省份使用

中国大陆任意华为客户服务中心

仅限线上购买用户

仅限旗舰机型

2. 单选题
30 秒

穿戴产品的标准主机保修期是多久?

6个月

1年

2年

3年

3. 单选题
30 秒

以下哪种配件保修期最短?

充电底座

金属表带

真皮表带

数据线

4. 单选题
30 秒

电子三包凭证可通过哪种方式查询?

仅官网查询

仅APP查询

官网或“我的华为”App

需联系客服人工查询

5. 单选题
30 秒

七天无理由退货”适用于以下哪种情况?

仅线下渠道购买

仅线上渠道购买

所有渠道购买

仅限人为损坏

6. 单选题
30 秒

HUAWEI WATCH ULTIMATE DESIGN 非凡大师的保修期是?

1年

2年

90天

15天

7. 单选题
30 秒

以下哪种情况属于“非保场景”?

非人为性能故障

未经授权的拆卸

保修期内自然损坏

三包凭证齐全

8. 单选题
30 秒

保外维修后,更换备件的质保期是多久?

15天

30天

90天

1年

9. 单选题
30 秒

跨境维保政策中,中国大陆发售的穿戴产品在其他国家/地区能否享受保内免费维修

可以

需付费维修

仅限特定机型

需提供额外凭证

10. 多选题
30 秒

以下哪些是华为穿戴产品的有效保修凭证?(多选)

电子三包凭证

纸质发票

保修卡

运营商入网凭证

11. 多选题
30 秒

十五天性能故障换机(DAP)”适用于哪些情况?(多选)

线上渠道签收后15天内

人为损坏

非人为性能故障

需服务店检测通过

12. 多选题
30 秒

以下哪些穿戴产品采用“汇聚维修方案”?(多选)

WATCH GT5 PRO

WATCH FIT 3

WATCH GT Cyber

WATCH FIT 2

13. 多选题
30 秒

以下哪些配件保修期为1年?(多选)

充电底座

数据线

金属表带

气囊(WATCH D)

14. 多选题
30 秒

“以换代修”策略适用于哪些情况?(多选)

产品不可维修

附件损坏

优先申请主机更换

仅限保外场景

15. 多选题
30 秒

以下哪些情况会导致主机不续保?(多选)

私拆私修

进液损坏

保修期内人为损坏付费维修

过保修期

16. 多选题
30 秒

非中国大陆发售产品在中国大陆联保需满足哪些条件?(多选)

联保机型范围内

仅限联保授权门店

需提供购机发票

支持所有故障类型

17. 多选题
30 秒

以下哪些是“七天性能故障退机”的适用条件?(多选)

线下渠道售出7天内

线上渠道签收后7天内

非人为损坏

需外观完好

18. 多选题
30 秒

保修凭证中,SN推算保修期的规则是?(多选)

出厂日期+90天

需无有效购机凭证

优先于发票日期

仅适用于主机

19. 多选题
30 秒

穿戴产品“多维换机”政策要求哪些条件?(多选)

保修期内三次性能故障

需服务中心检测确认

更换同型号产品

仅限线上购买用户

20. 判断题
30 秒

WATCH FIT 3 在保修期内采用“以换代修”策略。

21. 判断题
30 秒

金属表带的保修期为90天。

22. 判断题
30 秒

非中国大陆发售的穿戴产品均不支持中国大陆联保

23. 判断题
30 秒

“开箱损(DOA)”仅适用于线上渠道。

24. 判断题
30 秒

保外维修后,主机保修期一律重新计算。

25. 判断题
30 秒

“七天无理由退货”需保持产品包装和配件齐全。

26. 判断题
30 秒

HUAWEI WATCH GT2e 之后的穿戴产品均支持电子三包凭证。

27. 判断题
30 秒

人为损坏进液的主机在任何情况下均不续保

28. 判断题
30 秒

“缺料换机”需延误维修时间超过60天。

29. 判断题
30 秒

保外限价置换适用于所有华为穿戴机型

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