【2025PESTART线上训练营】第一天课程测试

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年级:职业发展
科目:职业发展
PennyPan1214
2025-04-01
5 颗豆豆
1. 单选题
30 秒

艺康的有害生物防治业务是几几年扩展到中国大陆的呢?

2002

2003

2004

2005

2. 单选题
30 秒

在艺康有害生物防治事业部的精神中,三角形最下面和最上面的两个分别是?

最下面:诚信践行;最上面:结果导向

最下面:诚信践行;最上面:团队合作

最下面:尊重敬业;最上面:客户第一

最下面:诚信践行;最上面:客户第一

3. 多选题
30 秒

PE 5步4化3C中的“4化”是指?

流程标准化

动作专业化

沟通价值化

结果商品化

4. 多选题
45 秒

以下对5步4化3C的理解正确的是?

“5步”指的是5个步骤

“5步”闭环中的所有流程、动作、结果以及沟通都应以“4化”为指导,最终达成“3C”的结果。

 “5步”中的每一步都应该体现标准化、专业化、商品化和价值化

“3C”是我们PE部门内推行的概念

5. 单选题
45 秒

以下选项中对“5步”流程的拆分正确的是?

1.发送服务计划、2.服务前预沟通、3.单次服务中开始时、4.单次服务中进行时、5.服务后跟进

1.发送服务计划、2.单次服务中开始时、3.单次服务中进行时、4.单次服务中结束时、5.服务后跟进

1.服务前预沟通、2.单次服务中开始时、3.单次服务中进行时、4.单次服务中结束时、5.服务后跟进

 1.发送服务计划、2.服务前预沟通、3.单次服务中开始时、4.单次服务中进行时、5.单次服务中结束时

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