5 颗豆豆
45 秒
（ ）是企业员工主动将自己融入整个团体，并自觉对整体利益进行思考的一种主观意识。
团队意识
45 秒
（ ）永远是旅游接待业管理的根本理念。
顾客满意理念
3. 单选题
30 秒
（ ）是依靠外部力量来管理和控制人。
后现代管理
现代管理
信仰管理
德克鲁目标管理
4. 单选题
45 秒
如何创造良好的环境氛围、如何进行合理的岗位分工与任务分配的最根本的方法就是重视和运用（ ）的科学管理方法。
以效益为核心
自我控制
系统管理
以人为本
5. 判断题
30 秒
企业与顾客之间是一次性的服务关系。（ ）
对
错
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