PC TOP店要求月销多少台?
SO≥20
5≤SO<20
SO≥15
SO≥10
包Mall类型包含哪些点位?
Mall内吊幔
Mall内侧旗
Mall内灯箱
Mall内吊旗
体验店礼品跨店调拨可直接通过ISRP系统操作即可
以下哪项不属于大区运营质量评估?
鸿蒙高阶能力认证
以旧换新
即时零售
用户经营
以下哪项不属于门店运营评估?
达人浓度
以旧换新
即时零售
生日礼
银联微信、支付宝的费率是?
以门店每单成交金额为基础,按0.25%计算,上不封顶
以门店每单成交金额为基础,按0.45%计算,每单封顶20元
以门店每单成交金额为基础,按0.55%计算,上不封顶
以门店每单成交金额为基础,按0.35%计算,上不封顶
以下哪些是神访服务规范考核项
门迎
店员仪表/着装
服务接待-主动接待/探寻需求
门送
若A门店2月14日完成验收,那么该门店什么时间正式启动点检?
3月1日起
3月15日起
4月1日起
4月15日起
高风险纠纷场景包含哪些场景分类
威胁/外部曝光
特殊/弱势群体
退换机诉求未达到一致
销售动作不合规
即时零售触发的市场秩序红线问题指的是
没有当日激活
异地激活
重点产品低于红线价格销售
同一地址批量销售
生日礼券用户使用的时间要求是
生日当月及次月均可使用
生日当天开始后的一周
生日当天
生日前一周至当日截止
FM挂店标准优化后,要求错误的是
A层级门店FM一人带一店
B-D层级门店建议2-3店/人
一人挂多店归一化考核场景:FM目标量全部考核,系统无法集成数据需地市手动计算
小王和小刘过年分别买了一台Mate 70 Pro先锋版,他们想要想实现一抓一放传图片,需要登录同一华为账号才可以
BM王姐巡店,发现某体验店出现如下场景,以下哪些是不符合华为服务规范的?
店员李姐刚做了美甲,贴满亮钻、非常漂亮,演示平板的时候熠熠生辉十分夺目
门店FM巍哥穿着工服和几个周边门店的店员在门口唠嗑抽烟,交流销售情况
顾客来店要求帮忙试算以旧换新的价值,店员小燕喝了口奶茶,边嚼着珍珠边进行旧机器的试算
门店女孩都是长发,店长要求全员都用发网盘起来、梳得很立正,没有使用鲨鱼夹/抓夹
体验店门头宽度的最低标准是几米?
5米
6米
7米
8米
体验店降级闭店决策时需提供哪些内容
硬终端处理方式
样机处理方式
礼品&物料处理方式
监控记录处理方式