下面哪个常用航司代码对应的是错误的?
CT 国泰航空
CZ 南方航空
CA 中国国航
MU 东方航空
以下不属于天合联盟成员的是?
东方航空
国泰航空
厦门航空
达美航空
以下城市与所在大陆不匹配的是?
法兰克福 欧洲
洛杉矶 北美洲
墨尔本 澳洲
阿联酋 欧洲
以东航为例,以下关于舱位描述错误的是?
F舱为头等舱全价票
A舱为头等舱免票(积分兑换)
J舱为公务舱全价票
C/D/Q/I/O舱为公务舱折扣票,价格从低到高排序
“PMKORSONG<<UIJUN<<<<<M340618872KOR9703119M2712312NGKELMPONBJB978”根据护照信息,以下描述错误的是?
客户出生日期为1997年3月11日
护照号为:M340618872
客户护照有效期截至2027年12月31日
客户的国籍是KOR,韩国
以下关于儿童票和婴儿票的描述正确的是?
同一行程的成人票和儿童票/婴儿票可以选择不同舱位
2岁以下的婴儿都可以通过航司电话预定申请到婴儿摇篮
儿童票/婴儿票最好提前选座,可以通过航司电话、航司官方APP等操作
2岁以下婴儿票(无座)的票价为现金机票价的1折,2-12岁儿童票(有座位)一般是现金票价的5-8折
关于回访工作描述正确的是?
虽然客户还未购票,但如果当天聊天比较顺利,可以不回访
未成交客户出行前一般要求回访3次
客户签证还未下签,若未透露具体递签时间不可窥探客户隐私
一般回访3次即可,无需超过3次
以下关于常用的查询机型、舱位布局、机龄等信息的渠道描述错误的是?
面对比较在乎机型的客户,需提示具体执飞机型可能会变更的信息
小红书、官网、seatmaps等网站都可以搜索到相关信息的精美图片
携程等OTA平台可获取重要信息,比如行李额度
热门AI工具deepseek就可以获取所有需要的信息了
以下关于主要机票产品描述错误的是?
虽然里程票优惠力度很大,但是合适行程很少
虽然加段方案优惠力度很大,但只有小部分航线适用
个别航司的官网售价是最优惠价格
遇到多程/开口程需求的客户,溢价一定非常高
以下关于主要产品描述正确的是?
主要的溢价来源是里程票和加段票
部分申根游客户会选择游玩多个国家,这种经验丰富的客户只能推荐多程行程
一般直飞的行程才能寻求方案组支持加段方案
里程、加段、K位产品比较稀有,只适用于小部分航司
以东航为例,以下关于舱位描述错误的是?
F舱为头等舱全价票
A舱为头等舱免票(积分兑换)
J舱为公务舱全价票
C/D/Q/I舱为公务舱折扣票,价格从低到高排序