中央预订系统培训Day 1

中央预订系统培训Day 1

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年级:大学
科目:百科
ChenSir
2023-11-17
10 颗豆豆
1. 单选题
30 秒

单选题:预订部员工应使用什么系统作为日常创建预订的系统?

MARSHA

Empower ResApp

OPERA

万豪官网或BONVOY APP

纸笔

Infrasys

2. 多选题
45 秒

多选题:以下哪些渠道属于万豪直销渠道(Marriott's direct channels)?

万豪官网

Customer Engagement Centers (CEC)

万豪旅享家APP

同程

小红书

马蜂窝

3. 多选题
45 秒

多选题:在大中华区,以下哪些OTAs与万豪集团有客房产品的直连合作

携程

美团

飞猪

直客通

去哪儿

抖音

4. 判断题
30 秒

我的酒店今天已满房,我需要到MARSHA或Empower把可卖房关闭,即官网也会同步关闭。同时我也要去携程的后台关房。

45 秒

匹配题:请将下列的品牌,和其所属的类型匹配

丽思卡尔顿

奢华型

威斯汀

高级型

福朋喜来登

精选型

万豪行政公寓

长住型

6. 多选题
45 秒

多选题:以下哪些品牌不提供积分兑换?

福朋喜来登

万豪行政公寓

丽思卡尔顿

宝格丽酒店及度假村

威斯汀

万怡

7. 多选题
45 秒

多选题:万豪旅享家@中信银行联名卡的礼遇包括

住宿:大中华地区酒店零售价9折

免费住宿奖励

加速会员积分

免费享受行政酒廊礼遇

8. 多选题
45 秒

多选题:注册成为万豪旅享家后,马上能享有以下哪些礼遇?

酒廊礼遇保证

预订房间保证

客房内免费Wi-Fi网络

会员房价

手机登记入住/服务

48小时客房供应保证

9. 单选题
45 秒

成为万豪旅享家尊贵大使会员的条件是?

至少达到75个合格房晚且至少产生20,000美元年度合格消费

至少达到75个合格房晚且至少产生23,000美元年度合格消费

至少达到100个合格房晚且至少产生20,000美元年度合格消费

至少达到100个合格房晚且至少产生23,000美元年度合格消费

60 秒

匹配题:请将以下的会员等级,和其对应且正确的描述相匹配

尊贵大使会员

诸葛亮在本年度已经达到105个合格房晚,且消费满25,000美元,他联系酒店咨询Your24

尊贵钛金卡会员

漩涡鸣人在本年度已经达到92个合格房晚,并获享额外 75% 奖励积分

尊贵白金卡会员

花木兰享有行政酒廊礼遇,并获享 50% 奖励积分

会员

孙悟空在本年度已经达到9个合格房晚,并享有会员专享房价、手机登记入住及手机房卡、免费客房内WI-FI

剥豆豆
金牌
会员
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